1、恪守職業道德

中國實戰紅色管理創始人、中國紅色管理研究院院長孫軍正老師認為，道德就是講人的行為“應該”怎樣和“不應該”怎樣的問題。培訓師作為“傳道、授業、解惑”的人，首先應當“為人師表”，培訓師應該擁有的職業道德是指培訓師在從業生涯中應該具備的最基本的心理意識、行為原則和行為規范的總和，它是培訓師在從事職業的過程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制，也是市場對優秀培訓師最基本的要求。高尚的職業道德是培訓師的從業之本。誠信是職業道德的根本，誠——就是真實不欺；信——就是真心實意地遵守履行諾言。培訓師職業道德主要內容有：專業、敬業、誠信、服務、奉獻、熱忱、責任等等。　　

2、 正確的心態

中國實戰紅色管理創始人、中國紅色管理研究院院長孫軍正老師認為，培訓師的從業心態首先是要發自內心地“熱愛”培訓事業。培訓師首先需要職業忠誠，也就是說要發自內心地熱愛培訓事業。對一個培訓師而言，“熱愛”不僅意味著自身的生存和發展，更意味著對學員的責任。有些人自身本不喜歡培訓事業，盲目地選擇了這個職業，當然這樣的培訓師很難有所成就。作為培訓師，學員是否接受你，很大程度上取決于你的心態。優秀的培訓師會把培訓當作自己的事業，因此他們非常珍惜自己的職業，當然才能夠全力以赴地做好自己的事業。培訓師正確的從業心態就是要把培訓當作自己的事業，當作自己實現人生價值最重要的職業，對自己高要求。優秀的培訓師會把傳播先進的管理理念，把振興企業的經濟等等作為己任。端正從業的心態，把培訓當作自己的事業，只有這樣，作為培訓師才會有更多前進的目標和動力。

3、博大精深的理論底蘊

知識底蘊博大精深，理論研究深刻入微，這是培訓師必備要件。優秀的培訓師，他們會擁有合理的知識結構以及淵博的理論知識。他們常常厚積薄發，深入淺出，旁征博引，縱橫捭闔，引古論今，滔滔不絕！目前市場上有些培訓師，雖然具有豐富的實踐經驗，但是缺乏廣博的理論知識，所以當他們在講壇上侃侃而談的時候，盡管講得精彩，其實有些內容僅僅是他們的個人領悟，而并非真正正確的知識。

4、豐富的工作實踐經驗

作為培訓師，你有沒有足夠讓你有自信的實踐經驗和成功的工作經歷？比如，講授中高層管理技能課程，作為培訓師的你在哪家企業作過中層管理者？在哪家企業做過高層管理者？你曾經是優秀的中高層管理者么？你的課程內容有多少是親身感受和自身領悟？在做中高層管理者時，你自身能否有資格做表率？如果你講銷售技巧培訓，你親自做過銷售吧？你的銷售業績能拿得出手嗎？如果你做人力資源管理培訓，你曾經做過人力資源經理么？你自己做過績效考核么？你做過薪酬設計么？所謂為“師”者，教別人怎么做，首先自己要真的知道該怎么做。言行一致是培訓師的職業道德，也是最艱苦的修煉。工作經驗要不斷積累、提高，使培訓講授更貼近實務，這樣學員才會真正對你心悅誠服。優秀的培訓師應該是自己專業領域的專家，培訓不是簡單的照搬而是對知識、技巧、經驗等的綜合靈活應用，授課時能旁征博引充分闡釋，遇到學員的實際問題也能憑豐富經驗與知識給予準確的解答。選擇培訓師最重要的一條，是看其是否具有豐富的實踐工作經驗。

5、高效的學習能力

我在講課的時候常常會講到“經驗與知識折舊”定律：現代人如果一年不學習，你所擁有的全部知識就會折舊80%。任何一個人在學校求學階段所獲得的知識，不過是他一生所需的10%；90%以上的知識都必須在離開學校之后自學中不斷獲取。任何一個人辛辛苦苦數年所積累的經驗，在短短的一年中會貶值50%以上；幾十年的經驗積累很可能被別人在短短的幾秒鐘時間內學會。據測算，進入21世紀以來，互聯網上的數字化信息每8個月就會翻番。在這樣的背景下，要求培訓師必須不斷更新自身的專業知識與技能。作為培訓師，要比別人學得快，要懂得“給學員一瓢水，自己首先必須擁有一桶水”，但又并非“一桶死水”，而是時時更新的“清潔、鮮活”之水。善于吸納新知識是成為優秀培訓師的重要特質，這不僅意味著自身的生存和發展，更意味著對社會、對客戶、對學員的責任。保守、封閉，不能共享，必然會阻礙培訓師的發展。

6、能為企業提供針對性培訓方案

優秀的培訓師必須要能夠為企業提供針對性培訓方案，并幫助企業切實解決實際問題，能夠真正達成組織的戰略目標。今天，培訓市場已經很成熟，客戶也逐步走向理智，培訓市場供求基本吻合，絕大部分客戶會問：“我們有這樣一些問題，請你們的培訓師來為我們設計一套培訓方案！”客戶對培訓公司和培訓師要求日益提高，培訓師必須從幕后走向前臺，培訓師必須緊跟市場和客戶的要求，培訓師已經不再神秘！成熟的培訓市場和理智的培訓客戶要求培訓師要有自己的研發能力與專業優勢，在充分需求調查與學員分析的前提下，為企業量身定制培訓計劃并有始有終地執行與實施它。

7、能成為企業的咨詢顧問

孫軍正老師認為，培訓師和咨詢顧問本質上都是相同的，都是為企業服務，都是致力于解決企業的實際問題。培訓師和咨詢顧問要求的知識理論和實踐經驗都很相似。優秀的培訓師必須要能夠成為企業的咨詢顧問，可以解決企業操作層次的具體問題，可以提出翔實的問題解決方案，可以根據企業實際狀況提出培訓課程及培訓重點的建議。從某種意義上說，培訓師首先要是咨詢顧問。優秀的培訓師不僅僅是理論的暢談者，而且還必須是能夠對具體難題提供操作性思路或者方案的咨詢顧問。培訓師既然能夠教授學員解決問題的知識和技巧，那么自己必然對該知識和技巧有嫻熟的掌握，更應在企業實際問題的診斷中體現出為“師”者的高水平。很多培訓課程開展前，培訓師只有先診斷出對方企業或學員的問題所在，才能提出相應針對性的課程建議及培訓方案。往往一堂課后學員都會根據自身的難題，對課程中所教內容提出相應問題，希望能得到培訓師的解答，此時要求培訓師能夠準確找到問題所在及解決問題的方法或方向。優秀的培訓師必須具備咨詢顧問的診斷、分析和解決問題的能力。現在不乏有些培訓師，只會夸夸其談，當涉及咨詢領域的時候，就一竅不通或者無能為力，這些都不可能成為優秀的培訓師！

8、狠抓基本功

培訓師必須注重培訓技能基本功的訓練，諸如教學設計要新穎，課堂講授要精彩，案例要結合實際，點評要到位，多種培訓方式相結合，溝通思維要敏捷，充滿激情和感染力的講授技巧，現代教學設備運用的技能要高超，這些都應該是培訓師的看家本領，也是職業培訓師區別于兼職培訓師，優秀培訓師區別于普通培訓師的很重要的環節。優秀的培訓師，要了解各種新穎的培訓技巧和道具，并運用自如，讓學員在快樂的體驗中掌握知識。優秀培訓師要有機智的臨場把握與駕御能力、現場解決問題與組織能力、交流表達能力、對課程內容的設計技能、培訓需求分析能力、學員問題的把握能力、運用多媒體及現代教育技術的技能等等。人們喜歡接受一個有親和力，既知識淵博，又使人愉快的培訓師。所以，能否保持學員的興趣和注意力，很大程度上取決于培訓師的知識、駕馭場面的經驗、以及能夠將知識與實際情況結合起來解決問題的能力。做一個有親和力的培訓師，比高高在上，培訓效果要好。

9、敢于創新的能力

孫軍正老師認為，創新才會進步。培訓師是先進知識理念的傳播者，就更應該注重創新。目前培訓市場上有些培訓師，自恃資歷深厚、經驗豐富，幾乎很少更新他們的培訓教材。甚至有個別培訓師，幾年前講課的內容與幾年后講課的內容相差寥寥無幾！這就意味著他們習慣于固守自己已有的知識，不善于改變，不善于進步，不善于向別人學習，不善于緊跟時代和社會的步伐！固守過去的培訓教案，這對于一個培訓師來講，簡直太可怕了。任何培訓師的培訓內容，任何優秀的培訓課程，都不可能一塵不變，因為時代在變，社會在變，市場在變，客戶在變，學員在變……時代在前進，社會在變化。曾幾何時，中國的古話“三十年河東，三十年河西”演變成為“十年河東，十年河西”，而如今，不知不覺中又演變成為“三年河東，三年河西”。估計要不了多久，又會演變為更短的時間！作為先進知識理論和實踐經驗的傳播者，作為知識信息潮頭的神圣職業——培訓師，如果自己的培訓內容、培訓案例以及提供給受訓者的信息還總是“十年前”的話，可能不僅僅是受訓者不滿意的問題了。優秀的培訓師的每一次培訓都是一次超越，一次升華！優秀培訓師對自己要求的每一次培訓都要比上一次更加精彩。培訓師要不墨守成規，要善于創新，那么對社會、對客戶，你就更具價值，你就能夠逐步走向優秀！

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