主題:《精益物流與供應鏈管理系統構建》

主講：李文發

一、【課程背景】

當今世界經濟正在步入全球化物流及供應鏈整合時代，有效的整合、吸納全球資源，以全球供應鏈資源應對并服務于全球供應鏈需求是企業追求的目標。隨著中國的物流供應鏈與信息技術也在飛速發展，供應鏈集成管理模式已成為企業核心競爭力的重要指標。企業，特別是大型的供應鏈管理制造企業，更需要了解當代企業的制造物流與供應鏈管理要求，了解當代企業的物流的發展趨勢，卓越供應鏈如何打造，如何實現物流在供應鏈中的均衡作用，如何做好供應鏈的計劃管理和物流庫存、配送和運輸，根據自身的情況，制定出合適的物流與供應鏈規劃系統，以及供應鏈和物流管理策略，快速響應客戶，滿足用戶要求來取得競爭優勢。

二、【培訓對象】

企業供應鏈管理、采購、物流、倉儲、部門工程師、主管、經理、總監、主管副總及與物流供應鏈業務相關的人員。

三、【課程受益】

1、理解當代企業物流及供應鏈管理系統的新突破及發展趨勢

2、掌握企業供應鏈管理面臨的新挑戰

3、理解企業從傳統管理模式向供應鏈集成服務轉變

4、洞悉新環境下物流及供應鏈管理策略

5、了解供應鏈管理的特點及模式，掌握企業供應鏈體系建立與管理的方法

6、掌握供應鏈的戰略、戰術、工具及方法，并能熟悉分析與運用

7、企業供應鏈管理成功的案例

8、供應鏈管理系統轉變合理性建議

四、【課程特點】

講師講解+現場討論+案例分析+學員現場演練（出方法，出策略，出表單,出工具）+評委評比（排次，記分，獎勵）+筆試

五、【培訓時間】

2天

六、【課程大綱】

第01部分、現狀與趨勢篇——新時代物流與供應鏈發展趨勢及面臨的挑戰（培訓目標——了解新時代物流與供應鏈管理市場狀況和發展趨勢）

一、企業競爭環境造就物流與供應鏈一體化管理模式

1、當今行業競爭環境呈現的特點

2、傳統的企業管理運作模式存在的問題

3、企業共同遵循的法則——適應市場環境者生存

（1）完善的管理體制

（2）快速的市場反應機制

（3）供應鏈的協同作戰(SCM，SCC)

4、綜合案例分析：世界500強企業供應鏈管理的變革帶來的巨大業績

二、物流整合和供應鏈發展過程

1、物流的整合及供應鏈的發展

2、供應鏈網鏈結構示意圖

3、供應鏈的類型、特征與形式

4、綜合案例分析：全球500強浙江物產集團供應鏈結構管理模式分析研究

三、供應鏈管理的內容和競爭要素

1、供應鏈管理的重要性及主要內容

2、供應鏈管理的模式與實施原則

3、綜合演練（分組討論，分析點評）：如果實現供應鏈服務管理核心原則

4、供應鏈服務管理運作方式

5、綜合演練（分組討論，分析點評）：如果應對牛鞭效應的問題

6、綜合案例分析：中國香港知名供應鏈服務企業——全球集采，整合資源模式分析研究

7、物流及供應鏈管理的核心競爭要素

（1）IT平臺（電子商務平臺）

（2）物流配送和倉儲系統

（3）供應商管理系統

（4）市場信息溝通和反饋系統

（5）供應鏈金融系統

（6）精準的計劃與預測系統

8、角色扮演分組討論：如何實現供應鏈管理的6個核心要素，列舉你的策略重點

四、物流與供應鏈管理要解決的問題

1、供應鏈管理難點在哪里

2、供應鏈管理要解決的關鍵問題

3、供應鏈管理的精髓

4、供應鏈服務管理的整合

5、角色扮演分組討論：企業在供應鏈服務管理過程中存在哪些風險？試一一列舉，并談談你的對應策略

6、綜合案例分析：企業供應鏈服務管理轉型的優勢和風險分析研究

五、供應鏈金融

1、供應鏈金融

2、供應鏈金融的特點

3、供應鏈金融與傳統信貸的不同

4、供應鏈金融實踐案例——深發銀行成功經驗

5、供應鏈金融的作用意義

6、案例分析——河南鮮易股份供應鏈金融工作經驗分享

第02部分、需求的預測與計劃篇——供應鏈環境下對需求的預測與柔性生產計劃的管理策略（培訓目標——重點分析精準的預測方式，柔性生產計劃的模式與方法，從以生產為導向到以客戶為導向，滿足用戶需求創造價值）

一、對市場需求的預測和分析

1、明確市場數量——相關需求和獨立需求

2、市場需求特性分析——不同特性對我們的啟示

3、用戶市場需求預測的四種方法

4、市場預測分析方式——定性和定量分析

5、綜合案例分析和現場作業：如何從市場調查報表中分析需求的變化規律？

二、傳統計劃的特點和局限性

1、傳統的企業計劃系統模式

2、傳統的企業計劃的局限性

三、現代供產銷一體化管理體系聯動

1、SCM的實施條件和背景

2、SCM環境下的加工計劃新特點

3、供應鏈下的集成生產計劃與控制模型

四、SCM下預測、采購、計劃、加工、貯運、銷售服務等跨部門協作聯動

1、分組討論：如何做好市場預測工作來適應柔性用戶的需要

2、綜合案例分析：從傳統企業向供應鏈管理服務商的轉變

（1）漸進的價值增值，從傳統企業到供應鏈管理服務商

（2）面向客戶的組織，從以區域為導向到以客戶為導向

（3）分拆的服務清單，從傳統物流到價值鏈物流管理

（4）共生的物流環節，從“對立”到相伴成長

3、大型案例分析：新希望集團——讓市場指揮公司服務——分析市場用戶需求，加強計劃落實

五、協同規劃/預測和連續補貨（CPFR）技術和應用

第03部分、戰略供應關系建立篇——供應鏈管理下對供應商的管理策略降低采購成本（培訓目標——重點研究如何對供應商資源進行整合，打造戰略性供應商關系，實現增值，降低供應鏈成本）

一、如何改善供應商績效

1、建立供應商績效指標

2、鼓勵供應商早期參與

3、加強與供應商的溝通和反饋

4、實施供應商改善項目

5、案例分析：供應商評價指標和供應商評價權重分析

二、如何培養優秀而忠誠的戰略供應商

1、如何看待我們的供應商

2、如何選擇合適的供應商

3、對待供應商有什么策略

4、在公司利益和供應商的利益面前如何實現雙贏

三、同戰略供應商建立合作伙伴關系

1、不同類型供應商合作關系的特點

2、如何同伙伴供應商長期合作

四、如何應對強勢供應商的策略

1、強勢供應商的類型

2、強勢供應商特征分析

3、如何應對強勢供應商

4、如何打造強勢供應商戰略合作關系

五、有效地進行供應商整合

1、供應商數量整合

2、減少供應鏈中不增殖的活動

六、建立供應商的激勵機制

1、建立供應商激勵的的標準

2、明確供應商激勵的激勵的方式

3、選擇供應商激勵的時機

4、與供應商建立溝通渠道

七、大型實戰案例分析：雙匯集團事件給企業帶來的啟示，企業如何從中得到啟發打造戰略伙伴供應商的重要性。

第04部分、倉庫物流管理再造篇——新時代物流倉庫管理再規劃（培訓目標——提高倉儲效率與降低倉庫成本的最好方法——提高物料在倉庫的流動速度——倉庫及倉庫內部的布局和控制貨流的系統）

一、倉庫物流規劃總原則和考慮的要素

1、倉庫合理布局怎么做？

2、內外倉位置的合理性規劃

3、對于倉庫空間大小需要考慮的內容

4、倉庫空間的計算

5、案例——某公司存儲地面空間計算

6、倉庫布局遵循的總原則

二、倉位規劃與管理

三、倉庫6S與目視管理

四、物料標志與物料標識

五、物料的儲存、防護規劃

六、危險化學品管理

七、實現倉庫物資的“帳、卡、物一致”

八、呆廢料的管理與防治

九、現場討論：

問題1：倉庫的物料成百上千種，如何做到快捷發料？如何做到賬、物、卡數量一致？倉庫如何做到對生產車間物料的管控？

問題2：我們有哪些方法,可以無須花費太多,不改變倉庫空間而達到預期效果？

第05部分、物流信息管理篇——新時代物流運營信息化技術管理（培訓目標——理解新時代物流運營信息化管理手段和系統工具）

一、物流信息化數據化的支撐與管理

1、貨架/揀選/分揀系統/ERP/自動識別/通信呈現技術——通過EDI系統共享相關信息

2、物流管理信息系統----WMS—實時在線中心（核心系統）

3、條形碼技術----條碼與掃描儀BC/POS

4、電子標簽輔助揀選系統

5、RF/RFID技術—無線射頻/射頻標簽

6、車輛調度(跟蹤)系統GPRS

7、配送系統DMS

8、財務會計系統SMS

9、合成語音系統—更多地解放出雙手勞動

10、OMS訂單管理系統

11、TMS運輸管理系統

二、物流信息化數據化的平臺的建立——模式與工具

1、物流管理信息系統（ＬＭＩＳ）

2、物流管理信息系統分類

3、物流環節管理信息系統

4、供應鏈物流管理信息系統

5、公共物流信息平臺

三、現場演練——如果公司沒有新時代倉庫設備，我們怎么把工作做好

第06部分、物流庫存分析與成本控制篇——物流庫存的分析及如何降低庫存提高周轉率，降低物流成本（培訓目標——進行倉庫數據化分析和計算，如何進行庫存分析和計算，如何降低庫存量，降低物流成本，提高物流周轉率，掌握數據分析的工具）

一、降低成本及庫存控制的關鍵問題

1、何時補充庫存(訂貨點問題)

2、應該補充多少庫存（訂貨量問題）

3、應維持多少庫存量（庫存基準問題）

4、改善前置期控制狀況——改變MTS（ Make To Stock）為拉動生產Make To Order(訂貨頻率問題)

二、供給和需求變量分析

1、產生庫存的主要源頭在哪里

2、案例分析：如何應對需求頻繁變化

3、案例分析：如何控制供應鏈下游庫存水平

4、供應商經常延遲交貨，我怎么做JIT供料”

5、供應商管理的方法與技巧

三、庫存成本分析

1、缺貨產生的最大成本是什么

2、不要過于依賴VMI

3、企業庫存量的控制

（1）安全庫存的實用計算方法

（2）安全庫存的細分與計算技巧

（3）案例：供應鏈的庫存風險防范與庫存分配方法

四、什么時間訂貨與訂多少貨、補貨的問題

1、訂貨點的計算

2、案例分享：看扳訂貨與定時訂貨

3、不要再盲目考核“周轉率”了

4、什么時候補貨、補多少

5、理解前置時間的問題——訂貨周期

6、如何解決呆滯品的問題

五、精益倉庫物流新技術

1、高效倉庫管理評價

（1）A、B、C分類法的區別與應用

（2）倉庫出入系統管理及注意要點

（3）庫存帳務處理系統

六、庫存成本分析(對企業整體管理而言)

1、購人成本(Purchase cost)分析—存貨單位購價+運保費用或者外協加工成本及其運費等.

2、訂購、配貨等準備成本分析（Order\setup cost）

3、存成本（Holding cost）分析--存貨持有成本

（1）資本成本(機會成本)

（2）儲藏空間成本

（3）庫存服務成本

（4）存貨風險成本(貶值風險—保質期,但也有可能升值—原材料)

4、缺貨成本(Out of stock cost)

七、企業庫存成本分析要解決的問題

八、現場演練——如何計算庫存量

第07部分、物流的配送管理篇——如何實現倉儲、配送物流一體化管理（培訓目標——倉庫配送一體化如何實現，物流配送與第三方物流的最佳合作模式）

一、倉儲與物料配送一體化管理

1、倉儲與物料管理一體化的要點

2、倉儲與物料一體化管理意義

3、物料配送流

二、高效物料倉儲配送要解決的問題

1、如何打破部門界限， 實現物料一體化

2、如何進行倉儲與配送崗位責職定位

3、如何處理好物流部門的關系

4、如何處理好配送中物料交接和缺料扯皮問題

5、同步化物料配送

6、JIT物料的處理問題

三、揀貨作業管理

1、三種方法介紹

四、物料配送的具體運作

1、計劃配送運作

2、看板配送運作

3、電子標簽看板配送運作

4、條形碼拉動物料配送運作

五、成品配送流程

1、訂單處理

2、分揀與備貨作業

3、裝車作業

六、與第三方物流配送的合作模式

第08部分、物流供應鏈績效管理篇——如何提高物流供應鏈管理效率之績效管理（培訓目標——物流供應鏈的績效管理與考核）

一、物流供應鏈管理系統

1、管理精髓就是實現3個不

2、管理的職能就是追求5個R

3、管理三大系統結構

4、控制的運作程序圖

二、物流供應鏈績效管理的管理

1、績效測評體系設計

2、KPI體系設計

3、績效評價特點及原則

4、建立績效評價指標體系的方法

5、績效評價指標體系的需要考慮的主要問題

6、績效改進策略

7、績效改進的方法

8、績效改進系列工具

三、企業物流與供應鏈KPI分析

1、合同及時齊套發貨率

2、物流成本下降率

3、合同平均運作周期（天）

4、低周轉及呆滯物料比例

5、缺貨率

6、無誤交貨率

7、交貨及時率

8、物流效用增長率

四、案例分析——對倉儲物流過程的績效評審要點

五、綜合成果呈現

1、分組設計公司立體化物流供應鏈管理體系

2、如何實現制造業物流供應鏈的三大主要目標

3、企業降低物流供應鏈成本的基本思路是什么？物流供應鏈成本控制的基本策略有哪些？提高產品配送效率的方法有哪些？

七、【專家介紹】

李文發——著名采購/物流/供應鏈管理品牌專家

（一）專家背景：

◆武漢大學學士，華南理工大學EMBA碩士，中國管理科學院研究員，PPT國際職業培訓師；

◆清華大學、上海交通大學、西北工業大學、中山大學特邀客座教授；

◆30年聚焦采購/物流/供應鏈運營管理的實踐/咨詢和培訓；

◆17年集團公司采購/物流/供應鏈運營經理/總監/副總職務；

◆13年專職采購供應鏈管理咨詢顧問和培訓授課經驗；

◆中國改革開放第一代采購物流供應鏈管理引航者、開拓者；

◆中國供應鏈管理聯盟高級顧問；

◆中國、國際注冊采購、物流師職業資格授權講師；

◆中國十強精益生產管理講師；

◆中國培訓界采購物流供應鏈領域人氣最佳的“培訓鐵人”講師。

（二）核心價值：

■企業工作經歷：李老師作為中國改革開放以來第一代采購物流供應鏈管理者，他擁有17年德企、港企、臺資、日企、大型民企公司采購/物流/供應鏈/PMC運營管理一線現場實戰管理經驗，曾任固特集團采購供應鏈總監，韓國三星科技、德國西門子集團、日本三洋集團精益供應鏈運營管理高級經理，華科集團采購/PMC/供應鏈副總經理，步步高集團運營副總經理。90年代中期，作為深圳外資企業早期供應鏈管理代表派往韓國三星本部，學習高效領先的供應鏈管理和現場精益生產管理技術。

■培訓咨詢經歷：李老師擁有13年的專職采購物流供應鏈培訓咨詢經驗，曾幫助多家國有企業，外資企業，中小型民營企業做過80多個整體的采購與供應鏈及JIT精益物流管理和改善咨詢案，多年的現場咨詢成功項目，為李老師授課，提供了大量的落地實戰案例。

■從業核心價值：30年以來，李老師最早將企業采購與供應，需求預測精準分析，柔性生產計劃管理，立體化智能化倉庫管理、精益物流管理、精益生產運營管理整合成企業供應鏈集成管理，將企業組織、上下游客戶和供應商融合成一個實現增值流的整體，從而找到一條將企業和員工、供應商和客戶間創造神話般雙贏的根源。最早將《精益供應鏈集成一體化管理》作為一個行業培訓領域，推向全國！作為中國第一代精益采購與物流供應鏈管理的引領者、開拓者和實踐者，他培訓行程全國31個省、自轄市和自治區，每年均授課量200多天，年授課量居全國講師同行中前列,被業界同行推崇為采購供應鏈領域人氣最佳的“培訓鐵人”！接觸過的企業家、企業高管無數。多年來，他努力引導企業改變傳統的采購模式、計劃模式和運營運營方式，通過對企業內部和企業間上下游的供應鏈模式轉型、聯盟融合、協同，快速降本，實現增值。

（三）授課風格：

李老師培訓主張“三不”（不忽悠、不虛假包裝、不吹棒）和講究“三實”（實干、實料、實用），在培訓中以實戰案例開眼，意識入手開刃，解決實際問題見長。理論與實際相結合，輔以小游戲，管理視頻，小組討論，情景模擬等培訓方式，通俗易懂，詼諧幽默，深受企業和學員喜愛和極高評價。

（四）品牌課程：

《精益供應鏈集成管理》 《戰略產銷供一體化運營規劃與管控》 《供應鏈需求預測與庫存控制》 《采購管理專業技能提升》  《冷鏈物流管理與優化》 《戰略采購及供應鏈管理》 《采購成本控制與供應商管理與談判技巧》《多品種少批量交期短精準采購管理》 《招投標、合同管理與法務風險規避》 《供應鏈全面成本分析與控制》  《立體化倉儲管理與現代物流配送》  《多種少量生產交期管理與排程技巧》  《柔性生產計劃與物資控制PMC》 《精益物資管理與庫存控制》 《新時代智慧物流與供應鏈協同管理》

（五）服務客戶：

●通訊金融業：華為科技、三星通訊、步步高集團、聯想科技、中國電信、中國移動、中國銀行惠州支行、中國銀行東莞支行、中國工商銀行... ...

●電商（跨境）行業：廣州棒谷集團、亞馬遜集團、京東商城、長沙當當網、5.8同城、日本7-11、優衣庫

●家居家紡業：杭州顧家家居、北京克拉斯、富寶沙發、萬家沙發貿易（北京）公司、宜家集團、東莞寶林、杭州華唐、寧波富邦、深圳興利、香港簡歐集團、富安娜公司、金盾服飾公司、浙江華欣家紡、深圳維納詩床上用品公司、佛山嘉韻家飾、江蘇紫羅蘭家用紡織品、廣州夢特嬌……

●醫藥行業：石家莊以嶺藥業、云南白藥、北京藥業集團、江蘇南京正大豐海制藥、山西振東藥業集團、哈爾濱哈藥集團、聯邦制藥、三九集團、山西亞寶藥業公司、上海國藥集團、河南仲景藥業、新昌藥業公司……

●煙草行業：貴州畢節煙草、中國煙草集團、廣州煙草公司、紅河煙草公司、合肥煙草公司、杭州煙草公司、重慶煙草有限公司……

●食品、日化工業：中糧生化、成都新都化工集團、廣東完美公司、香港李錦記、浙江物產集團、大寶化工制品、恒利化工材料、三友化工集團、拉芳集團、澳思美日用化工、隆利奇集團、嘉寶日化集團、丹麥曲奇食品、廣東甜甜樂食品、無錫凱得靈糖果食品廠、深圳糖果樂園食品、廣東可羅食品、天津大成食品集團、湖南絕味食品集團。。。。。。

●汽車行業：長春一汽大眾、廣汽研究院、東風豐本、力帆研究院、華晨寶馬、東風日產、北京奔馳、摩比斯集團、北京汽車集團、重慶長安汽車、廈門金龍汽車、神龍汽車、深圳航盛集團、湖北駱駝集團、陜西汽車集團、中國中車時代、華集汽配、上海大眾集團、豐田集團、東風悅達·起亞、一汽奧迪、東方電氣集團、亞普汽車集團、德根芬（鶴壁）汽車集團、噴達汽車集團、泰盛汽車集團、斯美達汽車集團、理研汽車集團、凌云汽車集團... ...

●物流物業（含航空物流）：中國海運集團、河北物流集團、中國郵政、中國國際航空、深圳航空、南方航空物流、順豐速遞、新希望集團物流、廣州港物流、大連港務局、深圳鹽田港物流、WAL-MART物流、中糧集團、沃爾瑪物流中心、北京萬家物流中心、深圳福田保稅區物流中心、深圳聯想物流中心、山西振東股份物流中心、上海大眾物流中心、順豐物流中心、圓通快遞公司、中信物業、華豐物業集團、賽格物業... ...

●房地產公司：萬達地產、萬科集團、碧桂園、龍湖地產、中信房地產、華潤制地、遠洋地產、金科實業（地產）股份、新世界地產……

●電力、能源鋼鐵煤炭行業：國家電網、南瑞集團、長江三峽、東莞電網物流、深圳電網物流中心、無錫國聯能源、華北電網、南方電網、東北電網、茂名石化、天津電力、中電投、愛默生、大唐新能源、粵電集團、大慶油田、中國海洋石油、中國神華神東、中國華能集團、寶鋼集團（鋼鐵）.. ...

●電子電器業：順德美的集團、海爾集團、歌爾聲學、漫步者電子集團、TCT電子、歌爾股份、華勤集團、金立電子、合興電子、中深光電、百一電子集團、東聚集團、固特電子、華科電子集團、東莞偉創立集團、東芝泰格、NEC中國、創維電子、茂元電子、凱爾斯電子、頂美電子、茂弘電子、達宏電子、光寶集團、卓瀚電子、恒通電子、美維電子集團、熬器電子、恒達電子、高科潤電子、精靈電子、三達電子集團、翰宇電子... ...

●紙箱、彩印、印刷行業：廣東亞太森博、松山紙品、李文集團、東莞合旺盈印刷、合肥、寧波創源文化、廣東虎彩集團、福建凱達集團（彩印）、武漢昌大包裝彩印、深圳旺盈印刷集團(國際)有限公司、立華彩印（昆山）有限公司。。。。。。

●制造業：三一重工、華潤集團、金固股份、萬利達集團、富士康集團、駿材磁業、大同集團、TCL集團、聯想科技、珠海兄弟工業、宏基集團、宏翔電器集團、三星電機、太華半導體、茂森集團、衡威集團、萬家貿易、瑞升華科技、萬江捷豐、珠海格力集團、創唯達實業、柏威五金、偉易達集團、正泰集團、加寶得材料、華南建材、大興集團、恒騰達實業、嘉絲制品、樂百通實業、宇佳實業、徐工集團、圖創實業、方鑫實業、印肯實業、東控實業、東瑞機械、龍江實業、平馳化工、群力制品、宏邦電器、科普電器、宏業金屬... ...

●其他行業：上海航天、中國航天科工集團、中國航天信息集團、中航工業、國防兵器裝備集團、二炮科工、中國兵裝、中國船舶研究所、中電科研究院、中能建研究所、南京鵬力集團、順德供銷集團、華潤超市、家樂福、沃爾瑪超市、可口可樂集團、百事可樂集團、青島啤酒、伊利集團、中糧生化、王老吉集團、新希望集團、光大集團（地產）、浙江物產集團、駱駝集團、長盈泰博精密公司、冠騰集團、廣東樂從供銷集團、廣州興森快捷集團、廣州萬寶集團、華堅集團、飛鴻集團、天昊科技、住友電工、企旗電線、希爾光學、金源光學集團、智通人才、匯安人力、富寶沙發、德州鞋材公司、益鴻鞋材、裕元鞋業集團、廣州CFS鞋業有限公司、美迪集團、群心美甲、大寶紙品、卓榮塑膠、達宇器材、龍光電業集團、水源清密、東海精密、超卓五金、恒豐五金、耀輝五金、安力科技、匯電電池、富力電池、廣州園林園藝公司、廣東佛山藝園工藝品公司、興達藝品、精工燈飾、羅森照明、天寶五金、光華橡膠、科羽科技、為人信息工程、利達紙品印刷、才眾電腦、優鋼鐵芯、飛天照明、中徳精鍛、海誠凈化、廣東省采購與供應鏈協會... ...

●大學院校：北京大學、清華大學、上海交大、西北工大、中山大學、深圳大學、汕頭大學、廣州外語外貿大學、東莞理工學院、茂名學院、華東理工大學... ..