客戶：艾佛機(jī)械儀表有限公司 地點(diǎn)：上海市 - 上海 時(shí)間：2012/9/22 0:00:00 一、為什么需要績(jī)效管理 1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)的需要 2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要 3、企業(yè)內(nèi)部管理的需要 二、業(yè)務(wù)流程與組織架構(gòu) 1、企業(yè)主項(xiàng)業(yè)務(wù)流程梳理 2、公司組織架構(gòu)再造 三、公司內(nèi)部訪談與了解 1、公司決策層訪談 2、公司部分中層干部訪談 四、公司績(jī)效管理框架設(shè)計(jì) 1、根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)與管理要求設(shè)計(jì) 2、績(jī)效管理框架設(shè)計(jì)溝通與確認(rèn) 五、公司績(jī)效管理制度編制 按績(jī)效管理框架設(shè)計(jì)編制績(jī)效管理制度 六、公司績(jī)效管理制度確認(rèn) 公司績(jī)效管理制度講解與確認(rèn) 七、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定 1、部門管理職能分配 2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的概念 3、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系 4、設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)程序 八、績(jī)效計(jì)劃 1、什么是績(jī)效計(jì)劃 2、績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程 3、參與和承諾是制訂績(jī)效計(jì)劃的前提 九、績(jī)效實(shí)施 1、持續(xù)的績(jī)效溝通 2、績(jī)效信息的收集 十、績(jī)效評(píng)估 1、自我評(píng)估 2、來(lái)自客戶或其他部門的評(píng)估 3、主管人員評(píng)估 十一、績(jī)效反饋 績(jī)效反饋面談目的與要點(diǎn) 十二、績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)用 1、績(jī)效評(píng)估結(jié)果的用途 2、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 十三、本企業(yè)績(jī)效計(jì)劃模擬制訂 1、績(jī)效計(jì)劃模擬制訂與輔導(dǎo) 2、模擬績(jī)效計(jì)劃的講評(píng) 十四、溝通之夜--實(shí)戰(zhàn)咨詢 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)咨詢，為企業(yè)進(jìn)行把脈，挖掘企業(yè)發(fā)展?jié)摿εc價(jià)值