法國的一位工程師曾經設計了一個引人深思的實驗：把被試驗者分成一人組、二人組、三人組和八人組，要求各組用盡全力拉繩，同時用靈敏度很高的測力器分別測量其拉力。

結果出乎意料。二人組的拉力只是單獨拉繩時二人拉力總和的95%；三人組的拉力只是單獨拉繩時三人合力的75%；八人組大拉力只是單獨拉繩時八人拉力總和的49%。

“拉繩實驗”中出現“1加1小于2”的情況，明擺著是有人沒有竭盡全力。在這個試驗中我們可以看到，當人們單槍匹馬地去完成一個任務時，就會竭盡全力；到了一個集體里，就有可能不會再用盡自己的全力去完成任務。

之所以會出現這種情況，其實是因為這些團隊缺乏最基本的因素：信任。

人越多，團隊成員之間的關系就越復雜，對他人的不了解就越多，而他們又是臨時組合起來的團隊，缺乏最基本的感情基礎，也就不會相互信任。

因此，組內成員很可能在合作拉繩的時候想：“我何必用這么大的力氣，反正他們也肯定會偷懶?！贝蠹叶歼@么想的話，每個人如果只出自己的八成力氣，那大家的拉力總合自然就少了。

所以對于一個團隊來說，信任是首先需要解決的重要問題。

只有建立基本的信任，團隊才能順利開始工作；當遇到困難時，團隊信任將有助于團隊萬眾一心，共同度過難關；團隊解散時，原來建立的成員之間的信任（或缺乏信任）將會繼續流傳，對未來的工作繼續產生影響。

如果團隊建立了信任，成員之間將易于構建互相包容、互相幫助的人際氛圍，更易于形成團隊精神以及積極熱情的工作情緒，成員工作滿意度會隨之得到提高，有助于提高成員對團隊的忠誠度及工作效率；團隊建立了信任后，信任能使每個人都感覺到自己對他人的價值和他人對自己的意義，成員之間更愿意進行合作，相互會主動給予更多的支持，可以減低領導者協調的工作量。

同時，團隊成員間信任度的提高，有助于提高信息共享的效率，有效地提高合作水平及和諧程度，促進團隊績效的提高和團隊的成功。

可如何建立一支優秀的團隊？不同的人有不同的看法。但所有的人幾乎都同意，信任是團隊成功的重要因素。信任是合作的開始，也是團隊管理的基礎。一個不能相互信任的團隊，是一支沒有凝聚力的團隊，也是一支沒有戰斗力的團隊。

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信任對于一個團隊來說，具有化腐朽為神奇的力量，它能夠使團隊能夠凝聚出高于個人力量的團隊智慧，造就出不可思議的團隊表現和團隊績效。團隊信任是一個優秀團隊成功的基石。

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任何能力和技巧都可以通過一些方式進行培養和提高。如何快速地建立團隊成員之間的信任，使大家密切聯系在一起，創造一種相互支持的團隊關系，從而達成團隊的默契，提高團隊的績效，這是每一個管理者都關注的問題。本書介紹了一些方法，可以幫助你達成目標。而且這些方法是在游戲、娛樂和歡笑中實現的，相信很多人會喜歡。