根據(jù)我多年的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以及培訓(xùn)的心得,我把開(kāi)發(fā)客戶(hù)的方法歸納為了幾個(gè)基本要點(diǎn):
一個(gè)銷(xiāo)售人員對(duì)時(shí)間的管理、目標(biāo)的管理、客戶(hù)的管理要做有效率的安排,開(kāi)發(fā)客戶(hù)應(yīng)該永遠(yuǎn)占你的大部分時(shí)間,每天都安排一個(gè)小時(shí)以上,盡可能地多打電話(huà),但一定要簡(jiǎn)短。
當(dāng)你擁有客戶(hù)時(shí),客戶(hù)對(duì)你也了解了,你要做的就是爭(zhēng)取和他見(jiàn)面,開(kāi)發(fā)客戶(hù)并讓他認(rèn)識(shí)你的公司。
在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的過(guò)程中,你要永遠(yuǎn)記住兩個(gè)字:專(zhuān)注。
如果一個(gè)銷(xiāo)售人員每天把他的時(shí)間浪費(fèi)在沒(méi)有生產(chǎn)力的地方,那是沒(méi)有效益的。也就是說(shuō)在開(kāi)發(fā)客戶(hù)時(shí),你一定要專(zhuān)注于準(zhǔn)備好準(zhǔn)客戶(hù)名單后再打電話(huà),想好你要說(shuō)的話(huà),避開(kāi)電話(huà)高峰時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售。因?yàn)樵陂_(kāi)發(fā)客戶(hù)的過(guò)程中不能在電話(huà)里和客戶(hù)講到產(chǎn)品的細(xì)節(jié),也盡量不要提產(chǎn)品的價(jià)格。
如果你經(jīng)常早上打電話(huà)給一位客戶(hù),但是沒(méi)有一次早上找得到,就要變換給人打電話(huà)的時(shí)間。
當(dāng)你通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)聯(lián)系以后,你要把他區(qū)分為ABC三級(jí):即最佳客戶(hù)、好客戶(hù)、比較次等的客戶(hù),要把你的客戶(hù)資料整理得井井有條。
最后,再記住一點(diǎn),開(kāi)發(fā)客戶(hù)是一件持續(xù)性的工作不應(yīng)中斷或停歇