大家都知道本田公司,作為一個團隊來說,它之所以會發展到今天,完全是因為它能夠尊重員工思想和觀念,允許獨創性的思想自由流動。這種沒有界限的溝通方式,使得本田公司這個團隊成為了一個高效而富有創造力的團隊。
本田公司認為,團隊的創新能力并不取決于技術人員的多少和他們能力的高低,而取決于公司內所有員工的創新意識以及公司對這種獨創性觀念的態度。技術人員再優秀,他也只能從有限的幾個角度去思考和創新,但若所有員工都參與團隊的創新,智慧的火花就會把團隊的創新之途照亮。
在本田公司這個團隊中,橫向組織、項目攻關制度只是一種保證,要想使員工的獨創性充分地發揮出來,團隊還需采取更加強有力的措施。
本田在其國內各工廠設立了一個“新設想工作室”,室內備有機械設備,員工一旦產生好主意就可以利用業余時間到實驗室中將設想具體化。為了調動人們的創新思想,本田公司還舉辦了另類作品展覽會,讓員工充分發揮自己的創造性,“肆無忌憚”地提出好點子。
為了不壓制任何一個有價值的好點子,本田公司倡導“技術面前人人平等”,沒有上下級的區分。只要下屬的觀點有道理,上司必須虛心接受。比如為了使發動機更加環保,本田公司曾陷入風冷和水冷之爭,最后以一名普通員工為代表的“水冷”隊說服了公司創始人本田宗一郎的“風冷”的觀點。而正是由于采用了水冷技術,本田公司的發動機才開創了一個全新的局面。
本田公司沒有專門的市場調查機構,它只是開發部門工作的一部分。開發部門的全體人員都是市場調查員,他們用自己的耳朵、眼睛探索市場動向,同時開發相應的產品。事實上,這往往比依靠市場調查部門得到的信息更準確。
正是憑借著這種溝通無極限的理念,本田公司這一個大團隊才建立起了自己強大的競爭優勢,在風云變幻的市場中脫穎而出。