銷售人員往往害怕嘗試締結(jié)會使客戶當(dāng)場拒絕。

因而在本該締結(jié)時還要畫蛇添足地講下去，講下去的后果是自亂陣腳。


銷售人員對自己缺乏信心，從而感染了客戶，使客戶也變得猶豫不決。


客戶會想：“我已經(jīng)準(zhǔn)備購買了，他為什么還要繼續(xù)介紹？一定有什么事瞞著我。”結(jié)果，銷售代表越說，締結(jié)希望越小。


要知道既然已經(jīng)準(zhǔn)備最終締結(jié)了，說明客戶的異議基本得到滿意的解釋，在此關(guān)鍵時刻，要記住言多必失的道理。


千萬不可因任意開口導(dǎo)致節(jié)外生枝，客戶提出新的異議而導(dǎo)致締結(jié)失敗。