對于每個銷售人員來說，成功還是失敗完全取決于自己，首先要學(xué)會管理自己，把自己的一切管好了，有一天你才能成為別人的主管。因此做好自我管理是一件非常重要的事情，管理自我必須具有一種心態(tài)就是善于克制自己。

管理應(yīng)該不是管理你的外在，應(yīng)該真正的把你的心管好。要想成為一個業(yè)績最好的人，或組織團(tuán)隊里最棒的一位，必須克服自己的缺點，養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。

例如，外面下了很大的雨，“拿著雨傘能辦得了什么事呢？那就干脆留在這里，或干脆在辦公室整理文件。還好，我和客人都沒有約會”。你在做什么？你在做自我推托，自我找接口。其實你內(nèi)心里是軟弱的，不敢面對現(xiàn)實，你只知道回到你的舒適空間里。如何把軟弱的心理變?yōu)閳詮姟⒏臑榉e極？如何將懶惰的心理改為努力地工作的心理，將貪玩的心理改成稍做休息的心理，將退縮的心理變成積極進(jìn)取的心理。這就需要切實做好自我管理，真正的把你的心管好。

【箴言】

能夠完全占有自己的心，也就獲得了世界上最可貴的珍寶。

這是美國著名的人際關(guān)系專家卡耐基的格言。改變應(yīng)該從心開始，當(dāng)你心里更上一層樓，相信你的行動也一定會改變，而行動的改變會促進(jìn)你習(xí)慣的改變，習(xí)慣改變性格也會改變。告訴自己“我一定要成為這個組織里、團(tuán)隊里最棒的銷售員。”改變你的心理，你的一切都將改變。

如何維持自信

自信，成功的先決條件就是自信，相信你的改變一定會讓你得到成就。既然選擇做一件事就一定要把事情做好。別人怎么說并不重要，重要的是我一定要把它做好。如果做不好就必須思考，自信你要通過學(xué)習(xí)，不知道的應(yīng)該設(shè)法去知道，不懂得的你應(yīng)該去請教他人，沒有經(jīng)驗?zāi)銘?yīng)該多做、重復(fù)幾次或者說是請教那些有經(jīng)驗的人。凡事不可以想象得太難，必須具有自信才能解決問題。人的能力并沒有什么差別，自信是一切成功的基石。

不要給自己找理由，別人的業(yè)績很好，你說因為他來很久了，別人的業(yè)績很好，你會說他家比較近，別人業(yè)績很好，你又說老板對他很欣賞……其實這些都是理由。要排除那種先入為主的感覺，你要改變你的思考方式，并且勇于向困難挑戰(zhàn)。因此必須拋棄一意孤行，走出你舒適的空間只有這樣，你才會戰(zhàn)勝自己。

重視經(jīng)驗的價值

或許你時常會抱怨我們公司那里的人都太古板，“他哪兒來的經(jīng)驗，還不是老掉牙的故事，他哪里知道我們現(xiàn)在的工作有多辛苦呀。”但有一點，你不可否認(rèn)，至少你的上司你的經(jīng)理，他的銷售經(jīng)驗比你多，他的銷售經(jīng)歷比你長。試問，你被拒絕的經(jīng)驗有多少？你超越障礙的經(jīng)驗又怎么樣呢？你要累計很多很多的經(jīng)驗，才有機會成為銷售高手。你的每一次失敗，都不要把它做成失敗，而要當(dāng)做一級成功的臺階。愛迪生說過，“每失敗一次我就覺得很興奮，因為我離成功又接近了一步。”這種就是經(jīng)驗的價值。

健康第一

健康就是財富，一個好的銷售人員永遠(yuǎn)把他的身體和健康狀況擺在第一位。如果沒有健康的身體，無論你頭腦里面再有想法，內(nèi)心的態(tài)度再積極，但是咳嗽讓你每天到客戶那里就說“對不起，我感冒了”。你在單位里永遠(yuǎn)是請假、遲到的人，請問你會成為拔尖的銷售人員嗎？你不會。所以你應(yīng)該把你的健康狀態(tài)永遠(yuǎn)維持到巔峰的狀態(tài)，而這種巔峰狀態(tài)其實都是非常簡單的事情。

健康要訣：

◆早睡早起

◆技巧獲得睡眠

◆愉快的進(jìn)餐

◆排泄正常

度過低潮的妙訣

人們經(jīng)常會處于低潮，這是一個銷售人員必須時時刻刻應(yīng)該警惕的。當(dāng)自己處于低潮時，覺得自己說的話很奇怪，當(dāng)?shù)统钡臅r候會覺得障礙重重、會讓我們感覺到自尊心受委屈、會覺得工作乏味、出現(xiàn)什么事兒都提不起勁來，當(dāng)?shù)统钡臅r候會覺得活的沒有意義……一種自我價值的否定，甚至于總是嘆氣“哎，真可憐，人家當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)主管，我呢只是個業(yè)務(wù)員。”還有一種無緣無故的焦慮不安，都能夠影響到我們的情緒，懷疑自己的價值觀，“是不是我真的不行？”你的主管說了你兩句，你就想“是不是我該換工作了？”有這么一句話，“今天工作不努力，明天你將努力買報紙，不是找工作，你是在買報紙，看有沒有更好的機會。”你是一個機會分子，你永遠(yuǎn)都在找機會，而且你永遠(yuǎn)不知道把握機會、安身立業(yè)，你更不知道自己工作究竟為什么？也就是懷疑你自己的能力，因為你沒有一個很好的輸入，當(dāng)對自己是充滿信心時你就不會喪失自信。

一個頂尖的優(yōu)秀的銷售高手，他們不會很容易陷入低潮，他們把低潮看作是更上一層樓的考驗。所以你要經(jīng)得起考驗，千萬不要自暴自棄。要學(xué)習(xí)的是客觀地反省自己，“我真的很喜歡我的客戶、公司及我銷售的產(chǎn)品嗎？”如果喪失自信，應(yīng)該找出原因，為什么我的表達(dá)不好？為什么顧客總是與我說不要、不要、不要……其實原因在你自己，所以解決問題的人只有你。

有一個小孩抓到一只鳥，問一個老大爺，“大爺、大爺，你看這只鳥會死還是會活？”那個老大爺說“小朋友你把鳥給放了，這只鳥就活了，你把這只鳥捏在手里，這只鳥就會死去。”這也證明了一句話“命運掌握在你的手上。”當(dāng)你很冷靜地思考一下，不難發(fā)現(xiàn)有很多都是屬于非常簡單的事情，你應(yīng)該好好地想想你的過去，去聽聽你的前輩、主管等人的一些經(jīng)驗。怎么樣去克服低潮，你讓自己心情輕松。如果你累了，聽一段音樂或到郊外去散散心，跟你的家人去旅游，還可以聽一段笑話，甚至你可以到一個理發(fā)店去剪個頭，還可以改變一下你的服裝，這些都不是簡單的事情嗎？不要鉆牛角尖，換一個角度換一種方式去看的話，就會過得很愉快。同時你要隨時預(yù)防低潮，當(dāng)我們面臨低潮的時候，不妨盡量地發(fā)揮自己的聰明才智。

比如，通常不讓自己陷入低潮，不要將事情想的太難，可以多看一些書，要培養(yǎng)廣泛的興趣，不要為銷售而銷售，你要適度的到郊外或室外做一些旅游或者做一些運動，有時候你可以找一些問題，去和專家們討論，你這么做才可以避免讓自己陷入低潮。克服低潮需要很大的決心與勇氣，命運掌握在你的手上。

成功還是失敗完全取決于自己，所以首先要學(xué)會管理自己，而管理自己的關(guān)鍵就是要管住自己的心。改變你的內(nèi)心，一切都將改變。