對于問題，必須全盤思考，否則容易陷入頭痛醫頭，腳痛醫腳的怪圈中，缺乏全盤系統思考的工作，某一部分工作得越努力，給另一部分的工作會帶來越大的障礙。

        比如有的工廠，有稱為跟單員的崗位，這些廠的生管部門不強，無法按訂單的交期次序統一安排生產進度，卻找一群跟單員跟進每一張訂單，結果是，全廠沒有人統籌，跟單員各跟各單，每個跟單員都去找生產經理，軟硬兼施，有的請吃飯，有的吵架，有的說好話，有的找老總施壓，這些跟單員越是這樣“努力”，生產部門就會越混亂。

        還有很多工廠的計件制，工人的薪資是以個人計件所得，至于能否完整組裝出一套產品，工人可不管，在缺乏有效管理者的工廠，這種績效模式造成的后果相當嚴重，員工生產的部件堆積如山，但就是出不了貨，或者員工只想找好做的先生產，并不管你什么市場需求。

        所以，很多的事情，必須全面思考，將事情的前因后果系統考慮進去，才能作一項決策，如果只想到局部的成效，結果并不會如我們想象的好。

        精益生產和約束理論其中的一個區別正在于此，精益生產給人的印象更注重于局部效益，而約束理論能全面的看待系統，著力于瓶頸部位。

        對于客戶的工廠，我第一個步驟就是先看他們的生產排程，因為作為一家工廠，首要的任務是生產順暢，可否及時滿足市場部門的需求。

        近一家企業，他們啟用了一個幾十萬元ERP系統，我說，請告訴我，現在每月到底有哪些單？哪些單是完成的，哪些沒完成？沒完成的到底是在哪個工序了？生管人員花了很大力氣左查右找，也得不出答案，最后列出一張清單，可能有幾十頁，讓人看了害怕。

        我說，來，按我說的做，首先，將這些訂單按月分割，一個月一張excel工作表，立馬將所有這些訂單分了類，工作清單迅速減短，壓力減輕。

        我說，因為每一天的訂單較多，再將每一月的任務分割成一天天的小表，按順序排列，然后將完成的訂單排在下面，進度條填滿，未完成的排在上面，做到哪，進度條涂到哪。

        如此分割之后，寵雜的工作立馬有了清晰的條理，一共是哪些訂單，每月每天的，每一張單的完成情況，再把這張表共享到全廠各部門。

        如此幾招，我就可將一家混亂的工廠訂單任務清理好，再要求生產部門清理尾單，逐漸將交期縮短，我曾將一家工廠的訂單跨度從半年減到一個月內，手上幾百張單減到手上只有十來張單，如此任務簡化，腦中思維清晰，效率自會提高，大家工作起來自會覺著輕松。