“適者生存”的法則并不僅限于自然界的生物物種，對于生活在經濟生態環境中的企業又何嘗不是如此。如果說差別的話，也許差別只在于企業所面對的經濟生態環境變化更劇烈、更殘酷罷了。

　　從美國通用和克萊斯勒這樣的汽車巨頭，到曾經被《華爾街日報》稱為自《圣經》以來最偉大的出版物的美國《讀者文摘》雜志，由于無法適應所處環境的變化，都不得不面對破產倒閉的命運；而另一方面，在同樣的危機環境中，像沃爾瑪、聯邦快遞、谷歌、微軟、亞馬遜、戴爾等一大批規模形態各異的企業卻在動蕩的市場中迅速發展并日益壯大，究其原因，企業的創新，特別是商業模式的創新似乎是成功企業持續發展的不變法則。

　　商業模式與商業模式創新

　　從某種意義上說，商業模式創新就是企業為適應市場環境變化而對自身經營方式做出的調整與改變。與技術創新、制度創新等創新活動相比，立足于市場需求變化的實際，從更好地滿足市場需求出發，是商業模式創新的根本特征。商業模式創新的根本目的在于通過轉變或改良經營方式，提高經營效率與績效，從而更好地適應市場變化與顧客需求。

　　盡管商業模式的概念在國內外已經受到企業界和學術界的廣泛關注，但迄今為止，還沒有形成被普遍接受的定義。目前對于商業模式的界定包括：經濟、運營、戰略和整合4種類型。經濟類定義將商業模式描述為企業的經濟模式，其本質內涵為企業獲取利潤的邏輯。與此相關的構成要素包括收入來源、定價方法、成本結構、最優產量等。例如，福特汽車最初將生產流水線的作業方式引入汽車組裝車間，改變了傳統的組裝方式，而極大地提高了生產效率、降低了生產成本，從而為轎車工業帶來了一種更具競爭力的全新商業模式。

　　商業模式創新成功的途徑

　　應該避免為了創新而進行的創新，脫離了市場實際的商業創新沒有任何意義與生命力，而存在著市場支持的任何商業變化，都有可能成為創造奇跡的壯舉。如果不是“即時貼”應用創意的出現，當科學家面對配制出的“不粘”的膠水時，也只能承認失敗。 商業模式的創新也是一樣。如果考察成功的商業模式創新案例，起源于市場需求，并有效地解決市場問題是他們共同的特征。回顧零售業態模式的創新歷程，我們可以發現，無論是百貨商店，還是超級市場或其他的倉儲、會員制連鎖零售業態，每一個新型商業模式的出現與快速發展，都具有更好地滿足顧客需求，為顧客創造與傳遞更多價值的基本特征。百貨商店代替傳統的專業商店在世界范圍內快速發展，是因為與專業商店相比，百貨店給人們帶來了更多的選擇樂趣與便利以及時間成本的降低和購買效率的提升。而超級市場的出現，更加有效地降低了銷售成本和提升了購買效率，因而更加具有競爭力和生命力。麥當勞式的美式快餐，之所以能夠在世界市場上雄霸一方，其競爭優勢并非來自于其為顧客提供的餐食，而是其快速、便捷的服務模式和為顧客創造的時間價值。如果對麥當勞的顧客群體進行一個調查，又有多少人是因為被麥當勞的美食吸引而光顧麥當勞的呢。正如麥當勞的管理者所說，麥當勞在中國市場上輸出的不是飲食，而是商業模式與管理理念。

　　商業模式創新應注意的問題

　　首先，在商業模式創新過程中應該認識到市場是商業模式創新的根本動力。傳統觀點認為，創新主要由科學技術本身的發展所引起。但研究表明，市場導向才是創新成功的關鍵因素。市場既是企業商業模式創新的起點也是終點，同時，市場也是企業創新活動價值實現的載體和推動創新思想、創新活動產生與發展的根本動力。因此，從總體上看，企業的創新活動應來源于社會需求、市場需求的拉動和科學技術發展本身的推動兩個方面。從客觀上看，科技發展與社會需求是創新的兩種根本動力。

　　其次，商業模式創新的內涵非常豐富，涉及企業經營規模、經營運作與戰略發展的各個方面，因此商業模式創新的動力也來自包括企業內部與外部的多種因素。來自企業內部的動力包括：企業的戰略與管理、員工和創新部門與研發部門。戰略是企業發展的長期規劃，對企業的各項活動具有指導意義。為獲取競爭優勢，創新通常是企業戰略的重要內容，因此，創新也是企業生存發展的主動需要。來自企業外部的動力因素包括：軌道、行為者兩個方面，其中軌道又分為：專業軌道，如醫療、金融、交通行業中的一般性知識、方法和行為準則。這類軌道由特定專業部門自身的性質所決定，創新活動必須以此為基礎。此外還包括：管理軌道、技術軌道、制度軌道和社會軌道，上述軌道都在一定程度上影響和制約著商業模式創新。行為者的影響包括：顧客、競爭者、公共部門和供應商。其中顧客是推動商業模式創新最重要的力量。

　　最后，需要強調的是，由于傳統文化與經濟體制等因素的影響，商業模式創新在我國并沒有受到應有的重視。一談到創新，人們更多想到的是技術創新與產品創新，是新技術設備的引進與新產品的研發，而很少想到商業模式本身的創新問題。縱觀世界經濟的發展歷史，商業模式創新為企業帶來的成功越來越為世人所矚目。例如，研究在2008年總營業收入達到511億美元、純利潤達到141億美元，一直位居營利能力最強的科技公司榜首的微軟公司的崛起之路，不難發現類似于將軟件作為一種獨立產品進行銷售的商業模式創新，對于公司的成功與發展功不可沒。