代表企業:美的
創新點:參與制定了國家標準/行業標準。
核心邏輯:改變或重新制定標準,掌控以后的游戲規則。
案例簡述:
美的集團作為空調健康標準、微波爐蒸標準、小家電能效標準等國家標準/行業標準的發起者或主導起草者,兼國家電風扇等標準化工作組組長單位。“十一五”期間,美的共參與制訂修訂國家標準/行業標準152項,包括電壓力鍋的國際標準、主導空調健康標準,又是冰箱“原味保鮮”標準發起者。美的率先拋出了“原味保鮮”理念,并借助原味鮮境界系列全新電腦三循環四溫區冰箱新品來開打一場“保鮮戰役”,宣稱只有符合不變味、不串味、無異味的原味標準的冰箱才算是真正意義上的保鮮冰箱。
美的冰箱還以家電下鄉產品“12年免費包修”再樹行業服務新標桿。同時,美的也是洗衣機“整機3年免費包修”服務標準倡導者。改變標準的做法,讓美的持續站在了行業趨勢的前沿。