《高端制造業(yè)物流與供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)解析》主講：吳誠(chéng)老師（博士）

【課程背景】

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、制造、消費(fèi)、貿(mào)易、物流、電商大國(guó)地位的確立，以及產(chǎn)品更新?lián)Q代的加快、國(guó)際貿(mào)易壁壘與糾紛的常態(tài)化，供應(yīng)商-制造商-分銷(xiāo)商之間的供應(yīng)鏈合作水平，將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。

2 如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈上的協(xié)同管理，共同提升供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

2 如何緊密溝通協(xié)作，共同提升供求關(guān)系合作水平？

2 如何積極參與客戶需求計(jì)劃的制定，共同保證供應(yīng)，控制庫(kù)存？

2 如何積極構(gòu)建物流與配送體系，共同提升物流效率與服務(wù)水平？……

吳誠(chéng)博士，曾任：華為-計(jì)劃總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)；富士康-物流與供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo)；康佳集團(tuán)-副總裁；現(xiàn)任：北大、清華、浙大等高校總裁班特聘教授，將與您一起回顧供應(yīng)鏈頂層結(jié)構(gòu)原理，分享知名企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，分析成功與失敗的案例，探討不同行業(yè)與產(chǎn)品、同一產(chǎn)品不同生命周期的產(chǎn)品將交付與成本控制的方法……故此，特推出該《重要產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈打造--共建戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，提升供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》課程。

【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)；企業(yè)年會(huì)、供應(yīng)商大會(huì)、供應(yīng)鏈論壇；及所有與銷(xiāo)售、采購(gòu)、供應(yīng)鏈、物流工作相關(guān)的人員。

【授課方式與特點(diǎn)】

1. 豐富性與針對(duì)性。信息量大，專(zhuān)業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；

2. 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見(jiàn)與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問(wèn)題；

3. 操作性與實(shí)效性。除了專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專(zhuān)業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問(wèn)質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；

5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】

【課程大綱】

第一部分：整合價(jià)值鏈&產(chǎn)業(yè)鏈，提升供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1．價(jià)值鏈&產(chǎn)業(yè)鏈分析與整合，實(shí)現(xiàn)合作伙伴共贏

◇ 價(jià)值鏈&產(chǎn)業(yè)鏈理論背景與企業(yè)實(shí)踐

◇ 供應(yīng)鏈管理理念、模型、原理及標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)介紹

2．合理運(yùn)用供應(yīng)鏈戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)，共同提升供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

◇ 如何構(gòu)建集成化供應(yīng)鏈合作模式（ISC）

◇ 如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化管理（橫向、縱向、前向、后向一體化）

◇ 如何管理供應(yīng)商關(guān)系，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商資源池建設(shè)？

◇ 如何運(yùn)用“推式、拉式”等模式，共同管理與規(guī)劃庫(kù)存？

◇ 如何提升物流的交付與反應(yīng)的服務(wù)水平？

◇ 如何理解“一手保證供貨、一手控制庫(kù)存；兩手都要抓，兩手都要硬”？

n 案例：傳統(tǒng)制造業(yè)：“中聯(lián)重科”“三一重工”供應(yīng)鏈運(yùn)作模式研討；

n 案例：現(xiàn)代制造業(yè)：“華為”、“富士康”、“美的”供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)體系介紹與比較；

n 案例：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：“戴爾”、“小米”價(jià)值鏈分析與供應(yīng)鏈運(yùn)作模式探討。

第二部分：物流需求管理，實(shí)現(xiàn)供需動(dòng)態(tài)平衡

1．物流需求分析--從供應(yīng)鏈源頭上管理好市場(chǎng)需求

◇ 需求預(yù)測(cè)的6個(gè)維度

◇ 預(yù)測(cè)計(jì)劃的3種方式

◇ 物資計(jì)劃的6種方法

◇ 訂單管理及柔性計(jì)劃制定（均衡、柔性控制）

◇ 如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？

◇ 如何管理與評(píng)估計(jì)劃與訂單變更？如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？

2．有效協(xié)作，在供應(yīng)鏈合作模式下共同控制庫(kù)存

◇ 定期&定量庫(kù)存控制

◇ 經(jīng)濟(jì)訂貨批量

◇ 庫(kù)存分類(lèi)管理

◇ VMI、JIT、HUB、Milk-Run、“糖果人“等模式

……

◇ 庫(kù)存結(jié)構(gòu)合理化分析

◇ 呆滯物流的標(biāo)準(zhǔn)、定義與監(jiān)控體系的形成

◇ 如何有效處理呆滯物料（處理的原則、要求、途經(jīng)）

……

n 案例：傳統(tǒng)行業(yè)20余種庫(kù)存控制方法案例講解；

n 案例：互聯(lián)網(wǎng)模式下的庫(kù)存控制策略案例分析。

第三部分：物資供應(yīng)管理，提升交付響應(yīng)水平

1．從關(guān)注客戶關(guān)系（CRM）到關(guān)注合作伙伴關(guān)系（SRM）的轉(zhuǎn)變

SRM1：供應(yīng)商關(guān)系圖譜與合作策略分析

SRM2：供應(yīng)定位模型與合作策略分析

SRM3：供應(yīng)商感知模型與合作策略分析

SRM4：供應(yīng)商能力&積極性模型與合作策略分析

SRM5：買(mǎi)方占優(yōu)勢(shì)的合作策略分析

SRM6：賣(mài)方占優(yōu)勢(shì)的合作策略分析

SRM7：均勢(shì)的合作策略分析管理策略……

2．貨物品類(lèi)差異化與供應(yīng)策略探討

◇ 戰(zhàn)術(shù)1：品類(lèi)差異化的供應(yīng)模型介紹

◇ 戰(zhàn)術(shù)2：低附加值物資的供應(yīng)策略分析

◇ 戰(zhàn)術(shù)3：高技術(shù)物資的供應(yīng)策略分析

◇ 戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷物資的供應(yīng)策略分析

◇ 戰(zhàn)術(shù)5：價(jià)格頻繁波動(dòng)物資的供應(yīng)策略分析

◇ 戰(zhàn)術(shù)6：配套物資的供應(yīng)策略分析

◇ 戰(zhàn)術(shù)7：服務(wù)類(lèi)的供應(yīng)策略分析

◇ 戰(zhàn)術(shù)8：季節(jié)類(lèi)物資的供應(yīng)策略分析

◇ 戰(zhàn)術(shù)9：設(shè)備類(lèi)物資的供應(yīng)策略分析

◇ 戰(zhàn)術(shù)10：備品備件類(lèi)產(chǎn)品的供應(yīng)策略分析

……

n 案例：“殼牌”“中化”等標(biāo)桿企業(yè)的物資供應(yīng)策略介紹；

n 案例：“IBM”等企業(yè)供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與管理經(jīng)驗(yàn)分享。

n 案例：“美的”JIT、VMI、JMI、HUB等技術(shù)的應(yīng)用案例及模型分析；

第四部分：物流配送管理，提升增值服務(wù)優(yōu)勢(shì)（L&D）

1．傳統(tǒng)的貨運(yùn)中心與物流園區(qū)、物流中心的區(qū)別

2．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的物流園區(qū)規(guī)模、功能、布局規(guī)劃

3．物流園區(qū)的功能分析、選址、規(guī)劃與設(shè)計(jì)

4．物流園區(qū)規(guī)劃實(shí)施的步驟、途徑分析……

5．配送中心的功能分析與選址管理

6．配送管理的合理化原則

◇ 標(biāo)準(zhǔn)化原理

◇ 合并原理

◇ 差異化原理

◇ 延遲原理

◇ 自動(dòng)化原理

◇ 外包原理……

7． 配送管理標(biāo)準(zhǔn)化原則

◇ 及時(shí)的原則

◇ 準(zhǔn)確的原則

◇ 安全的原則

◇ 節(jié)約的原則

◇ 可靠性的原則……

8．配送管理的流程控制

◇ 出入庫(kù)管理（待處理品倉(cāng)、內(nèi)部轉(zhuǎn)倉(cāng)、外部借料、發(fā)貨在途…）

◇ 揀貨搬運(yùn)管理

◇ 配載裝車(chē)管理

◇ 倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度管理

◇ 退貨盤(pán)點(diǎn)管理……

9．第三方物流管理與成本控制

n 案例：深圳某倉(cāng)儲(chǔ)配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)案例分享（“3D”多媒體視頻）。

n 案例：為什么說(shuō)物流成本是“沉沒(méi)成本”？

n 案例：系列第三方物流企業(yè)合作、運(yùn)作模式分析與研討。

第五部分：物流與供應(yīng)鏈IT、KPI與BPR規(guī)劃與設(shè)計(jì)（IT、KPI、BPR）

1．供應(yīng)鏈信息化概述

◇ CRM系統(tǒng)

◇ DRP系統(tǒng)

◇ ERP系統(tǒng)

◇ EMS系統(tǒng)

◇ DMS系統(tǒng)

◇ SRM系統(tǒng)

2．供應(yīng)鏈KPI管理

◇ 供應(yīng)鏈“計(jì)劃業(yè)務(wù)”指標(biāo)體系分析

◇ 供應(yīng)鏈“采購(gòu)業(yè)務(wù)”考核與績(jī)效體系設(shè)計(jì)

◇ 供應(yīng)鏈“供應(yīng)商管理”體系及績(jī)效分析

◇ 供應(yīng)鏈“物流管理”體系及績(jī)效分析

3．供應(yīng)鏈BPR管理

◇ 供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)策略分析

◇ 供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)方法\工具介紹

◇ 如何適時(shí)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈績(jī)效與業(yè)務(wù)發(fā)展的匹配

n 案例：“華為集成供應(yīng)鏈”IT信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)及系統(tǒng)功能介紹，及案例分析。

n 案例：“華為集成供應(yīng)鏈管理變革”之組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程再造（BPR）項(xiàng)目管理模式介紹；

n 經(jīng)驗(yàn)分享：現(xiàn)場(chǎng)答疑與經(jīng)驗(yàn)交流

吳誠(chéng)博士 簡(jiǎn)介

【專(zhuān)業(yè)背景】

v 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院       總裁班 特聘教授

v 清華大學(xué)                 總裁班 特聘教授

v 人民大學(xué)                 總裁班 特聘教授

v 武漢大學(xué)                    企業(yè)管理博士

v 北京科技大學(xué)                工商管理碩士

v 國(guó)際貿(mào)易中心ITC項(xiàng)目            認(rèn)證講師

v 美注冊(cè)職業(yè)采購(gòu)經(jīng)理CPPM項(xiàng)目    認(rèn)證講師

v 英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS項(xiàng)目 認(rèn)證講師

v 英國(guó)皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)ILT項(xiàng)目  認(rèn)證講師

v 深圳新一代信息技術(shù)研究院        首席顧問(wèn)

v 東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟                特聘專(zhuān)家

【職業(yè)經(jīng)歷】曾在華為技術(shù)、富士康科技、康佳集團(tuán)工作十多年。曾任：

v 華為：計(jì)劃總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)；

v 富士康：物流與供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo)；

v 康佳集團(tuán)：副總裁。

【主講課程】

v 供應(yīng)鏈管理：《供應(yīng)鏈管理與流程優(yōu)化》《供應(yīng)鏈全面成本控制》《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》

v 計(jì)劃管理：《預(yù)測(cè)、計(jì)劃與庫(kù)存管理》《計(jì)劃與交付管理》《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》

v 采購(gòu)管理：《采購(gòu)流程與策略管理》《戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商管理》《采購(gòu)成本控制與談判技巧》《供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)估與選擇》《采購(gòu)項(xiàng)目管理》《非生產(chǎn)物資采購(gòu)(MRO)》《供應(yīng)商大會(huì)》

v 物流管理：《物流規(guī)劃、設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)管理》《物流配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理》《現(xiàn)代高效倉(cāng)儲(chǔ)管理》

【曾服務(wù)過(guò)的客戶】

高校：北大、清華、人大、中大、浙大、川大、電子科大、西工大、香港中大、香港理工；

物流：西部物流、云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、昆明EMS、江蘇EMS、安鮮達(dá)、京東、河南國(guó)龍物流；

能源(化工)：殼牌\中石油\石化\中化\中海油\神華；萬(wàn)華\云天化\聯(lián)合石化\三星；新奧；

鋼鐵(冶煉):寶鋼、首鋼、邢鋼、昆鋼、攀鋼、中鋁、馳宏鋅鍺、焦化、洛鉬、鋼研、南山；

通訊：華為、中興、愛(ài)立信、烽火、ViVo、酷派、國(guó)人\傳音\匯川、大疆、國(guó)人、菲尼克斯；

電子：Tyco、TDK、Intel、ABB、NEC、三星、艾默生、富士康、偉創(chuàng)力、捷普、富士施樂(lè)、西門(mén)子、佳能、史丹利、CEC、長(zhǎng)城、同方、天馬微、歐菲光、歌爾、華天、湯姆遜；

電腦：聯(lián)想、浪潮、方正、神舟、華碩、戴爾、長(zhǎng)城、奔圖、康冠、寶龍達(dá)、佳能、創(chuàng)斯達(dá)；

電器：海爾、海信、美的、格力、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、TCL、奧克斯、方太、蘇泊爾、格蘭仕、歐普、IBM、LG、松下、東芝、日立、SONY、華星、?？敌l(wèi)視、浙江大華、宇視、步步高；

食品：金鑼\雙匯\雨潤(rùn)、伊利、蒙牛、光明、旺旺、達(dá)利、三全、康師傅、維維、益海嘉里；

醫(yī)藥：仁和藥業(yè)、天江藥業(yè)、云南白藥、廣藥集團(tuán)、海王、哈藥、拜耳、康泰、葵花藥業(yè)；

通信：成都移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、杭州移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)；

機(jī)電：上海電氣、四方股份、龐巴迪、徐工、三一重工、中聯(lián)重科、柳工、特變電工、金風(fēng)科技、林德叉車(chē)、雷沃重工、中廣核、許繼、南都電源、航嘉電源、駱駝電源；

軍工：空-空導(dǎo)彈研究所、613/14/39/615所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工集團(tuán)、武重集團(tuán)；

汽車(chē)：東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽、上海大眾、廣汽菲克、長(zhǎng)春一汽\一汽大眾、比亞迪、奇瑞、大陸泰密克、大陸汽車(chē)、長(zhǎng)安偉世通\延峰偉世通\延鋒江森\富維江森、博世、飛利浦、航盛；

卡車(chē)：一汽解放、東風(fēng)、江淮、沃爾沃、陜汽重卡、福田戴姆勒、一汽錫柴、佳通、耀皮；

建筑(建材)：中建三\中鐵二局、中廣核、建華、日豐\科勒\(chéng)大自然地板\東方雨虹\獅\海螺；

地產(chǎn)：萬(wàn)科、華僑城、碧桂園、中航、光大、萬(wàn)達(dá)、中海、恒大、龍湖、保利、九龍倉(cāng)置業(yè)；

快消：P&G、雀巢、中糧、中煙、青啤、五糧液、娃哈哈、可口可樂(lè)\匯源\健力寶\湯臣倍健；

商超：華潤(rùn)\沃爾瑪\蘇寧、國(guó)美、宜家、上海百聯(lián)、新一佳、麥德龍、天虹、茂業(yè)、大潤(rùn)發(fā)；

電商：淘寶、京東、國(guó)美在線、蘇寧易購(gòu)、快樂(lè)購(gòu)、唯品會(huì)、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)、美團(tuán)、亞馬遜；

金融：中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、上海銀行、北京銀行、支付寶、騰訊、平安、淘寶；

家具：全友、雙虎、歐派、大自然地板、TATA、索菲亞、百安居、樂(lè)安居、香江家私、宜家；

家居：宜家IKEA、富安娜\夢(mèng)潔\夢(mèng)百合、喜臨門(mén)、雅蘭、恒源祥、晚安、索菲亞、南山紡織；

服裝（鞋類(lèi)）：紅豆\海瀾\七匹狼、雅戈?duì)?、李寧、九牧王、彬彬、耐克、安踏?61、百麗；

[曾培訓(xùn)過(guò)的代表企業(yè)】

1. 廣東電信、中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通《供應(yīng)商評(píng)估、選擇與考核》、《供應(yīng)商管理與談判技巧》；

2. 華為、中興、烽火、愛(ài)立信、廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)：《采購(gòu)策略與供應(yīng)鏈管理》；

3. 深圳航嘉、深圳禾苗通信、中興、廣州京信通信：《采購(gòu)成本控制與風(fēng)險(xiǎn)控制》；

4. 長(zhǎng)安偉世通、延鋒偉世通、延鋒江森、上海博世：《供應(yīng)商報(bào)價(jià)、采購(gòu)成本分析與控制》；

5. 聯(lián)想、美的、海爾：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》《精益供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與構(gòu)建》《供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理》；

6. 中聯(lián)重科、三一重工、金風(fēng)科技、特變電工：《供應(yīng)鏈全面成本管理》、《精益生產(chǎn)管理》；

7. 中航集團(tuán)、富士康、捷普、偉創(chuàng)力：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》；

8. 伊利、蒙牛、金鑼、可口可樂(lè)、三全食品、健力寶、達(dá)利食品：《供應(yīng)鏈計(jì)劃管理》；

9. 上海電氣、浙江大華、?？敌l(wèi)視：《供應(yīng)商關(guān)系管理》《采購(gòu)談判策略與技巧》；

10. 上海大陸泰密克、史丹利（美國(guó)）、林德叉車(chē)：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》；

11. 上海百聯(lián)、國(guó)美、蘇寧、唯品會(huì)、沃爾瑪、快樂(lè)購(gòu)：《采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理》；

12. 大自然地板、TATA、喜臨門(mén)、全友家私、雙虎家私：《采購(gòu)成本控制與談判技巧》。

【曾咨詢過(guò)的代表項(xiàng)目】

曾主持（或輔導(dǎo)）過(guò)多家大型企業(yè)的咨詢項(xiàng)目，如：

1. 康佳集團(tuán)：“計(jì)劃與采購(gòu)業(yè)務(wù)流程變革BPR”項(xiàng)目，2007年啟動(dòng)實(shí)施；

2. 美的電器：制冷集團(tuán)“供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施；

3. 中電集團(tuán)：“采購(gòu)流程優(yōu)化及VMI”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施；

4. 新元素醫(yī)療公司：“生產(chǎn)與采購(gòu)調(diào)度平臺(tái)建設(shè)”項(xiàng)目，2011年啟動(dòng)實(shí)施；

5. 大自然地板：“采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理技巧”項(xiàng)目，2012年實(shí)施；

6. 合肥永升機(jī)械：“供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)與優(yōu)化”項(xiàng)目，2013年實(shí)施；

7. 北京中牧集團(tuán)：“集團(tuán)化采購(gòu)與招投標(biāo)優(yōu)化”項(xiàng)目，2014年實(shí)施；

8. 金風(fēng)科技：“工程服務(wù)體系采購(gòu)組織與交付變革”項(xiàng)目，2015年實(shí)施；

9. 伊利酸奶事業(yè)部：“采購(gòu)訂單整合”項(xiàng)目，2016年實(shí)施；

10.無(wú)錫中電二建：“供應(yīng)鏈計(jì)劃管理、訂單交付與庫(kù)存控制”項(xiàng)目，2017年實(shí)施；

11. 中電無(wú)線電研究所（615所）：“項(xiàng)目采購(gòu)體系建設(shè)與流程優(yōu)化”項(xiàng)目，2018年實(shí)施；

12. 玫德集團(tuán)：“采購(gòu)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈管理”項(xiàng)目，2019年啟動(dòng)實(shí)施。