什么是DMAIC方法
DMAIC是六西格瑪管理中流程改善的重要工具。
6西格瑪管理不僅是理念,同時也是一套
業績突破的方法。它將理念變為行動,將目標變為現實。這套方法就是
6西格瑪改進方法DMAIC和
6西格瑪設計方法DFSS。DMAIC是指定義(Define)、測量(Measure)、分析(Analyze)、改進(Improve)、控制(Control)五個階段構成的過程改進方法,一般用于對現有流程的改進,包括制造過程、服務過程以及工作過程等等。DFSS是Design for Six Sigma的縮寫,是指對新流程、新產品的設計方法。
一個完整的6
西格瑪改進項目應完成“定義D”、“測量M”、“分析A”、“改進I”和“控制C”5個階段的工作。每個階段又由若干個工作步驟構成。雖然,Motorola、GE、6Sigma Plus、Smart Solution等采用的工作步驟不盡相同,有的采用6步法,有的采用12步法或24步法。但每個階段的主要內容是大致相同的.
每個階段都由一系列工具方法支持該階段目標的實現。