課程大綱：  企業產品工藝流程及過程方法中數據的產生。  企業QCC小組活動案例解析。  解析甘特圖的原理及應用。  矩陣圖的基本原理及在QCC活動中的應用。  QC七手法之一的調查表的分類及使用。  QC七手法之二的分層法的原理及應用要求。  QC七手法之三的因果圖的原理及應用要求。  QC七手法之四的柏拉圖法的原理、電腦編制案例演示及應用要求。  簡易圖表的應用（柱狀圖、餅圖、趨勢圖等）  QC七手法之五的直方圖的原理及應用要求。  QC七手法之六的控制圖的原理及應用要求。  QC七手法之七的散布圖的原理及應用要求。  松下QCC活動案例展示