“溝通力就是生產力”，NLP高效溝通力將跟您一起學習如何了解自己、善待他人、認知世界，成為一個身心健康、積極樂觀的溝通高手！ 課程大綱 第一部分 認識溝通的力量 一、 溝通力的定義 二、 NLP——大腦使用說明 三、 大腦的溝通模式 四、 思維模式操練——商店打烊時 五、 溝通的啟示 第二部分 溝通力影響因素 一、 侵犯界限的表現 二、 尊重的內涵 三、 詞匯的魔力 四、 思維模式操練——聆聽與復述 五、 有效的身體語言 第三部分 學會溝通與表達 一、 正面動機 二、 矛盾的導火索 三、 思維模式操練——眼球解讀線索 四、 回應技巧 五、 語言歸類法 第四部分 激發溝通核能 一、 無效的態度 二、 殺傷力規則 三、 EQ情緒處理模式 四、 高效溝通力的八大法則 五、 思維模式操練