1、課程收益

（1）改善自己的思維模式，提升適應環境的能力；

（2）改變自己的行為模式，增強責任感；

（3）悟到生活中陽光心態的魅力；

（4）幫助職員將內心驅動力外化為自發自動的執行力。

2、培訓方式：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、小組研討、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環境中得到提升。

課程大綱

第一講 ?概念與內涵

1、職業素質的概念與舉例

2、職業心態的概念與舉例

3、以冰山素質模型說明職業素質

4、職場心態就是命相、福報、風水（孿生兄弟的故事）

第二講 職場陽光心態管理

1、積極心態

積極心態的概念

積極心態與自信心

積極心態管理（行動清單）

故事分享：秀才趕考與羅杰. 史密斯

2、成功心態

以俞敏洪對成功的追求（生而為人，生而為贏）闡述成功心態的概念

對自己狠一點才能強人一步

要成功必須舍得努力

成功心態管理（行動計劃）

成功心態的三個必須：正確對待失敗，善于轉化，停止抱怨

3、責任心態

以李明博的故事闡述什么是責任心態

責任心態是人才價值的分水嶺（能力與責任心矩陣）

責任是我們終生的居所（老木匠的木屋）

責任心存在于小事之中（亨利.福特、羅納德.里根）

只有責任心能成就瑰寶級員工（新津春子）

責任心就是多一些主動（買土豆的故事）

責任心就是不“逃避”責任

責任心態管理的行動計劃

4、內省心態

內省是一種自我管理

冥思法：每天半小時靜思（心靈按摩）

內省才能準確定位自己（韓定國 ? ? ? 野田圣子）

內省從感恩開始（大染坊片段）

內省心態管理的行動計劃

5、同理心態

從森林帶走五個動物的心理測試開始闡述同理心

從日常所見闡述同理心

同理心態是人際關系的黃金定律（破碎的花瓶）

同理心態是有效溝通的基礎（蒙牛、沃爾瑪）

同理心態管理的行動計劃

6、空杯心態

從百丈懷海禪師開始闡述空杯心態的概念

互動問題：從0到1的距離與從1到1000的距離，哪個更遠？

武學明星與空杯心態

空杯心態管理的行動計劃

第三講 優秀職業素質的修養

從職業素質來看世界上只有四類人：每個人都是自己職場的總經理

1、團隊合力

動車組的啟示

3個公式的啟示

團隊目標取決于每一個人的能力和目標（能力與目標矩陣）

團隊能擴大個人的格局（佛祖與徒弟們的問答）

視頻（李云龍談獨立團）

團隊與個體的有關著名論述

2、自知力

我是誰（德魯克經典五問與回饋分析）

定位（崗位貢獻）

擴大自己的影響圈

自我定位決定人生高度

沒有人是不可替代的

3、學習力

兩位總理論讀書

學習力來自于實踐和問題

學習力在PDCA的不斷循環中提高

培養持續學習力的小建議

4、執行力

企業常見的五種非職業化員工

員工走向職業化的五種途徑

員工如何提高職業化技能

5、領導力

“領”與“導”

四輪馬車的英文

李云龍的答辯視頻

忍住前6秒，增益您的領導力

必須注意的錯誤觀點

6、堅持力

燒開水的生活案例

人生結賬未到時

明確的目的和具體的目標（柏拉圖的故事）

認真計劃，扎實推進

從細微處開始

回顧與總結