導(dǎo)讀：店鋪流量不錯(cuò)，但轉(zhuǎn)化率卻很低，是困擾很多賣(mài)家的問(wèn)題。到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，導(dǎo)致流量的大量流失呢？為了使賣(mài)家能更好地解決店鋪轉(zhuǎn)化率問(wèn)題，下面由孔斌國(guó)際轉(zhuǎn)化率高級(jí)講師為大家解答下，如何有效提升轉(zhuǎn)化率？

       上海愷祺實(shí)業(yè)有限公司是一家產(chǎn)品研發(fā)、服裝設(shè)計(jì)、精密制造、咨詢服務(wù)、成品出口工貿(mào)一體化公司。有自己的生產(chǎn)工廠，專業(yè)針織服裝。主要類目：童裝、女裝、男裝。服裝內(nèi)衣家居服等產(chǎn)品。

        公司目前有120個(gè)工人，年產(chǎn)量100萬(wàn)件，有專業(yè)的內(nèi)衣設(shè)備，及特種機(jī)器（無(wú)痕無(wú)縫內(nèi)衣系列）工作服、促銷服、兒童內(nèi)衣保暖內(nèi)衣、棉服羽絨服、馬甲等。公司成立于2002年，至今已有多年的服裝從業(yè)歷史。工廠座落在上海松江開(kāi)發(fā)區(qū)盛龍路420號(hào)，有技術(shù)工100余人，5條完整的生產(chǎn)線。嚴(yán)格的車間管理、熟練的縫紉技術(shù)、過(guò)硬的車間設(shè)備、良好的品質(zhì)信譽(yù)，使千百度積累了一大批長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶，包括國(guó)內(nèi)一線品牌黃色小鴨、麗嬰房、史努比、金利來(lái)等一系列公司合作。

在淘寶開(kāi)網(wǎng)店的人可能都會(huì)遇到這樣的情況，明明網(wǎng)店的訪問(wèn)率和點(diǎn)擊率都不錯(cuò)，怎么就是沒(méi)多少人買(mǎi)呢？這樣的問(wèn)題想必很多人經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中都遇到過(guò)，用專業(yè)的說(shuō)法就點(diǎn)擊量大，轉(zhuǎn)換率低的問(wèn)題。作為走線上運(yùn)營(yíng)的上海愷祺實(shí)業(yè)有限公司也不例外。網(wǎng)銷寶推廣費(fèi)花了不少，店鋪經(jīng)過(guò)不斷優(yōu)化已經(jīng)到達(dá)上限了。模板也夠豐富，展現(xiàn)量和點(diǎn)擊率都提升很多，可是轉(zhuǎn)化率就是不高。這種狀況使得上海愷祺實(shí)業(yè)有限公司很焦急。

于4月8日，受上海愷祺實(shí)業(yè)有限公司邀請(qǐng)，孔斌國(guó)際學(xué)院老師上門(mén)做店鋪診斷。診斷過(guò)程中，孔斌國(guó)際的講師表明對(duì)店鋪發(fā)展起作用的是，店鋪的銷量。而店鋪銷量的持續(xù)或者上漲的關(guān)鍵在于提高人氣，在人流量中提升轉(zhuǎn)化率，對(duì)于轉(zhuǎn)化率相關(guān)的提升點(diǎn)很多：流量精準(zhǔn)性優(yōu)化、客服溝通轉(zhuǎn)化能力、詳情頁(yè)賣(mài)點(diǎn)挖掘打造等，講師將這些重要的點(diǎn)一一列出來(lái)，只有做好以上幾個(gè)點(diǎn)，才可以提升單品轉(zhuǎn)化率，從而通過(guò)數(shù)據(jù)提升整店轉(zhuǎn)化率。

最后，在轉(zhuǎn)化率中提升客單價(jià)。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)店鋪整體實(shí)力的提高。在對(duì)店鋪的觀察和分析后，孔斌國(guó)際的學(xué)院講師在店鋪裝修風(fēng)格、頁(yè)面設(shè)計(jì)方面提出了改進(jìn)方案。另外提醒網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率特別注意的五個(gè)步驟：

一、給買(mǎi)家一個(gè)專業(yè)的印象：店鋪的專業(yè)不僅體現(xiàn)在店鋪內(nèi)部的裝修、商品布局、描述上，還體現(xiàn)在店鋪推廣宣傳中。首先店鋪內(nèi)部的裝修風(fēng)格、商品展示、描述都要讓買(mǎi)家知道我們店鋪就是專門(mén)做這個(gè)商品。舉例來(lái)說(shuō)賣(mài)家在編輯寶貝商品描述的時(shí)候可以把商品的有關(guān)小知識(shí)等放進(jìn)去。

二、讓買(mǎi)家知道店鋪的專業(yè)值得信賴：在第一步中給買(mǎi)家展示了店鋪的專業(yè)，接下來(lái)就要勾起買(mǎi)家對(duì)店鋪專業(yè)的信賴，加深買(mǎi)家多店鋪的信賴感。具體實(shí)施的方法是把商品有關(guān)的合格證書(shū)，鑒定證書(shū)等拍照后放在店鋪顯眼的地方，讓買(mǎi)家能相信你的專業(yè)，相信你的商品。 

三、讓買(mǎi)家知道有店鋪的商品好并放心購(gòu)買(mǎi)：買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品都會(huì)有所顧慮，怕店鋪的商品跟實(shí)物不相符或是是劣質(zhì)品。賣(mài)家就需要打消買(mǎi)家的疑慮，才能促成買(mǎi)家快速購(gòu)買(mǎi)店鋪商品。例如，店鋪可以把買(mǎi)家給與的好評(píng)記錄和出售記錄都截圖下來(lái)，放在商品描述里。讓買(mǎi)家知道店鋪賣(mài)的是優(yōu)質(zhì)商品，可以放心購(gòu)買(mǎi)。

 四、讓買(mǎi)家看到店鋪還有很多這樣的好商品：充分利用好店鋪內(nèi)的推薦位，讓買(mǎi)家知道，店鋪里還有很多這樣的好商品。在描述里面可以多添加幾個(gè)掌柜推薦的商品，讓買(mǎi)家瀏覽一件商品的同時(shí)也能關(guān)注到其他的商品。

五、進(jìn)行試用推廣宣傳：做好以上四個(gè)步驟后，再通過(guò)試用推廣給店鋪引入流量，收集買(mǎi)家秀，增加店鋪好評(píng)及銷量。首先網(wǎng)店進(jìn)行試用推廣，商品免費(fèi)發(fā)放給買(mǎi)家，通過(guò)免費(fèi)試用來(lái)吸引更多的買(mǎi)家關(guān)注到店鋪及店鋪商品，提高店鋪的知名度，給店鋪引入大量的流量。

經(jīng)過(guò)兩天的診斷指導(dǎo)工作后，上海愷祺實(shí)業(yè)有限公司的店鋪運(yùn)營(yíng)逐漸有了起色。一個(gè)月后孔斌國(guó)際上海總部接到客戶回訪電話，告知店鋪轉(zhuǎn)化明顯提高了，訂單比之前翻了3倍。