主講講師：趙繼紅老師--課程安排：2天12課時 【課程收益】供應商采購管理的挑戰有哪些？ 如何優化采購運作流程？ 如何做好供應商的分類管理？ 如何做好供應市場的調查？ 如何選對我們的采購對象？ 如何評估新供應商？ 如何防范合同的糾紛？ 如何做好供應商的日常管理？ 如何評估現行供應商？ 【授課形式】以實戰為主導。做到“明白”、“會用”和“知道什么時候用”。案例演練為50%，分享討論為20%，聆聽思考為20%，疑問解答為10％。 【課程大綱】 第一講：供應商采購管理的挑戰有哪些？ 供應商參假出事，采購方有無責任？ 如何提升我們的采購職業能力？ 什么樣的人適合做采購？ 如何使采購人員具有良好的操守？ 如何實施采購輪崗制度？ 外資與民企相互學習些什么？ 第二講：如何優化采購運作流程？ 采購管理的功能流程是什么？ 零售業如何確定采購要求 ‘尋找供應商’時的注意事項 砍價與評估供應商的先后關系 ‘付款’工作的主要內容 影響采購運作流程的因素有哪些？ ‘一條龍與分段式’的優缺點 老板式采購模式的利與弊 采購運作流程不合理的后果？ 如何做好采購運作流程的優化 如何表述流程 如何將公司現行的采購運作編制成采購運作流程圖？ 流程示意圖的三種畫法 新供應商應該如何確認 如何編寫采購運作的標準操作規程 調整采購崗位的設置 什么是聘任制專業職稱評級制度 聘任制專業職稱評級的考核內容 采購崗位設置的基本模式 設定‘緊急采購員’的意義 崗位說明書應包括哪些內容 采購人員的職責分配 工作表格的類別 第三講：如何做好供應商的分類管理？ 不同采購類型的分類區別 原材料、運作性采購物品如何分類 采購物品分類的相對性 采購物品分類的作用是什么？ 分散采購好還是集中采購好？ 同一物品的單一與多家策略 經銷商是多好還是少好？ 哪種物品應經銷商綜合化 集中采購與基層采購的比較 采購中心與基層采購的分工 買賣關系的類別 兩類關系的采購策略區別？ 買賣關系的確定 如何降低各類物品的采購成本 采購物品分類的關鍵是什么 如何進行帕累托分類？ 如何應用80:20法則？ 造成采購風險的因素有哪些？ 不同供應市場的采購風險分析 為什么采購需求老不穩定？ 四種供應鏈類型的特點 商貿性采購的物品如何分類 五類商品的經營目的 如何界定五大類別 商貿采購的戰略定位 五類商品的采購要求 找廠家好還是中間商好 商貿采購的買賣關系確定 如何提高獲利性？ 收取通道費是否合理？ 第四講：如何做好供應市場的調查？ 供應產品如何分類 如何了解供應市場的大與小 造成‘生產’難度的因素有哪些？ 產品供應的地域性特征 生產供應廠家的數量及部分名錄 眾多供應商，我選誰？ 行業及企業的生命周期階段 行業政策與法規的影響 供應市場競爭的特點？ 營銷模式及供應鏈特性 如何管理供應商的外包行為 原材料供應的特點 供應價格變化的影響因素 物價指標的類別 什么是CPI指標？ 什么是PPI？ 什么是PMI？ 如何獲取供應市場的信息？ 如何撰寫供應市場的調研報告？ 第五講：如何選對我們的采購對象？ 供應商表現的分類 如何減少曖昧型供應商 工業品營銷與消費品營銷的區別 客戶就是上帝？ 供應商的客戶分類 供應商為何會報不同的價？ 我們應該如何選擇供應商? 如何減少尷尬型供應商 培養供應商與開發新供應商的比較 開發新供應商的原則 供應商開發的三步曲 第六講：如何評估新供應商？ 新供應商評估的五大步驟 第一步：供應商評估的四大內容 不同類型供應商的評價側重點 產品的現狀 產品的性能與質量 如何評估供應商的保障能力？ 管理認證的意義 供應商的采購管理 設備供應商管理 供應商的內部監測與改進 如何評估供應商的實力？ 評估實力的依據 如何評估供應商的愿望 零售業供貨商的評估內容 服務行業的特點 服務性供應商的評估指標 生產外包供應商的評估要點 第二步:應該問誰？ 第三步：怎么問？ 問卷評估的優點 調查問卷設計的注意事項 問題設計的形式 第四步：如何給供應商的現狀打分？ 評估指標的權重分析 如何分析調研結果？ 第五步：新供應商評估審批表的填報 ‘新供應商評估審批表’模版 什么是供應商的認證？ 第七講：如何防范合同的糾紛？ 為什么會產生合同糾紛？ 口頭協議有效嗎? 不同合同類型的糾紛 合同法的四項基本原則 要約與要約邀請 簽了字的合同有效嗎? 價格經常波動的材料如何定價 國際合同與國內合同的區別 第八講：如何做好供應商的日常管理？ 第一節：供應商的關系管理 區別對待，分類管理 農產品采購管理 合作型供應商的產生原因 如何與獨家供應或依存度高的的供應商相處？ 如何與“領導選定”的供應商相處 如何與“感情好，但能力較差”的供應商相處 第二節：采購訂單的跟蹤管理 實物采購訂貨的工作流程 制定采購訂單時的考慮要素 如何確保供應商收到信息 如何跟單 如何確保訂單物品的質量 收貨驗收的基本原則 為什么抽樣方法很重要？ 抽樣的三類方法 如何抽樣？ 抽樣數量及判定標準 如何取樣？ 當部分產品有問題時 為什么會“不得不收”？ 工廠原材料的庫存策略 商貿產品的庫存策略 如何跟蹤服務商的服務 第三節：供應商的風險管理 什么是供應商的風險管理？ 如何做好供應商的風險管理？ 第一步：供應商不履約的原因會有哪些？ 不履約的原因? 第二步：各種原因的排序性分析 第三步：一旦發生怎么辦？ 第九講：如何評估現行供應商？ 為什么要建立‘現用供應商’的評估體系 新供應商評估與現行供應商評估的區別？ 績效評估的原則 供應商表現的考評指標 質量指標 如何評估服務商的服務質量 供應指標 經濟指標 支持、配合與服務指標 績效評估的頻率和方法 如何進行年度性綜合評估 供應商的現場評審內容有哪些 建立供應商電子檔案庫的注意事項 如何建立“合格供應商電子檔案” 如何判斷供應商表現的好與壞 與它的同行比較（SWOT分析法） 如何實施采購人員的績效評估 如何獎勵優質供應商？ 現行供應商如何分類？ 表現不佳的供應商如何處理？