【課程簡介】： 眾所周知，TS16949的五大工具類課程，即生產件批準程序（PPAP）、產品質量先期策劃和控制計劃（APQP）、潛在失效模式及后果分析（FMEA）、測量系統分析（MSA）、統計過程控制（SPC）仍然是IATF所推薦的配套工具類手冊。 【課程內容】： 一、失效模式及后果分析（FMEA） 1、FMEA概述 2、設計、過程FMEA（DFMEA） （1）設計、過程FMEA的特征、用途 （2）設計、過程FMEA分析的對象 （3）設計、過程FMEA分析的時機 （4）設計、過程FMEA分析的過程和方法 （5）設計、過程FMEA標準表格的使用 練習：設計、過程FMEA案例 二、APQP產品質量先期策劃 1、APQP基本概念與實施效益 2、產品質量策劃基本原則、階段 3、控制計劃方法論與實施及其要素與制作 三、PPAP生產件批準程序 1、PPAP基本概念、目的及適用范圍 2、PPAP批準要求 3、PPAP提交時機與提交等級 四、SPC統計制程控制 1、過程統計控制（SPC）概論 2、控制圖的定義、原理 3、計數型和計量型控制圖 4、控制圖的控制對象與應用范圍 5、控制圖應用的一般程序 6、控制圖的判斷準則 7、控制圖的兩類錯誤及檢出力 8、控制圖法在應用中常見的問題 9、控制圖案例及練習 五、測量系統分析(MSA) 1、測量系統的基本概念 2、測量系統變差、基本要求 3、測量系統分析的時機 4、分析的準備與注意事項 5、分析的原理、綜合分析 6、均值和極差法及案例 7、極差法、小樣法 8、(MSA)案例練習等