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    陳麒宇:邵濤:以史為鑒做管理
    2016-01-20 48710
            筆者接觸三國方便的文章和資料以及影視作品已有20余年時間。真正去從三國中體會管理學和營銷學卻不到10年時間,但卻深有心得。研究營銷首當其沖但便是諸葛亮。而研究管理學則非三國中最重要的三個領袖人物莫屬:曹操,劉備和孫權。仔細研讀《三國演義》,《三國志》《資治通鑒》等著作,不難發現,這三人均有自己與眾不同的管理方式。 曹操善于廣納人才;劉備善于感情管理;而孫權的優勢則在于善于授權。
            曹操在十常侍之亂前,就有已經表現出了一個領導者應有的格局和眼光,非袁紹,何進等能比,曹操最大的特點在于廣納賢才,曹操用人重其才而非德,當然德才兼備者更是曹操的座上賓,如郭嘉,張遼,許褚等,這些人不但有能力,而且有德,有忠,有義,拿張遼來說,張遼的刀馬功夫并非三國上流,而曹操如此重用張遼,看重的更是張遼重義這一性格特點。曹操納才從來不問出身,而只重其材。若有真才,曹操也可以容其德敗,如許攸,其人過于恃功驕嫚了,不懂得尊重人,直呼曹操小名:“阿蠻”,曹操也從來想過殺許攸,只不過許攸不識相,被氣急敗壞的許褚殺了。甚至連被張飛稱為三姓家奴的呂布,在白門樓被曹操擒獲之后,曹操一度還想招呂布歸順,只是劉備一句:“君不見,丁原,董卓之事乎”被處死。因此,可見曹操惜才之心。曹操愛才之心重于愛美人之心。一句“青青子衿,悠悠我心,但為君故,沉吟至今”。可以看出曹操的愛才之心。
            作為營銷管理者,或是企業領導者,應該有一顆海納百川之志,有周公吐脯之心,善于發現人才,并愛惜人才。是人才,就必有其特點,要么好色,要么傲物,要么獨特立行。作為領導者應該有一顆包容的心。發現人才的優點,包容人才的不足,這樣才能廣納賢才,尺有所長,寸有所短,就看用在什么位置。何況歷史證明,人才競爭,往往就是所有競爭的最重要環節。項羽丟韓信,蕭何追韓信,劉邦納韓信。在關鍵時刻,也正是韓信決定了幾場決定性戰役的勝利。因此,領導者寬闊的胸懷是人才投奔并效忠的根本。
            如果說曹操可以使人才感受其寬闊胸懷,那么劉備則是以淚感人,以情留人。劉備從一個“織席販履之徒”,成為三分天下得其一的一方梟雄,劉備的眼淚功不可沒,也就是感情營銷。可以哭來關張趙等一流武將;也可以哭來諸葛亮,龐統等絕世謀才;可以用眼淚使馬超效忠半世;也可用眼淚感動敵國使臣諸葛瑾。劉備的感情營銷做得有理有據,有聲有色。這是管理的上乘境界。
            作為現代管理者,感情營銷是很重要的一個手段,管理其實就是管人,而人非草木,孰能無情。公司制定科學嚴格的管理制度無可厚非,但是一定要和情感管理結合起來應用,如果制度過于苛刻,而沒有一定的感情成分,那么管理者雖然可以以制度制人,但很可能會引起下屬很大的抵抗情緒于逆反心理,久而久之,則團隊離分崩離析不遠了。但感情營銷不可濫用,一個團隊如果只有感情營銷,而沒有規章制度,那么團隊就會逐漸松散,懶散,工作效率底下,執行力差,企業也不會走的太遠。
         因為作為現代企業管理者,應該把制度管理與情感管理結合應用,達到陰陽相濟的境界。
        三國中另外一方梟雄孫權的管理藝術,則在于善于用人,善于授權。周瑜之后有魯肅,魯肅之后有呂蒙,呂蒙之后有陸遜。。。可以看得出孫權算是一個最輕松的領導者,其原因有二:一是善于識人;二是善于授權。
        三國早期,孫權敢于繼承兄志,繼續重用大都督周瑜,張昭。“內事不決問張昭,外事不決問周瑜”。孫權真的放心的去執行孫策這條遺詔了。事實上周瑜的確有這樣的能力,在赤壁之戰中,孫權完全支持周瑜的建議,聯劉抗曹,孫權在大部分謀士的反對下,堅持周瑜的方案,可謂信任與授權做到了極致。得以保存東吳半壁江山,得以日后三分天下居其一。
            之后的魯肅,呂蒙,陸遜等皆是被授予重權,敢于果斷行事,呂蒙殺關羽,陸遜火燒連營,打的劉備丟盔棄甲,狼狽而逃,孫權的信任與授權功不可沒。特別提到對于陸遜的授權。陸遜在東吳諸將眼中不過一“黃毛小兒,文弱書生”。但孫權力排眾議,大膽啟用陸遜,授予陸遜寶劍,在營中陸遜殺了違抗軍令的皇親孫桓,孫權不則反而鼓勵。因此才有后來的火燒連營。
            因此在現代企業管理中,領導者要善于識人,敢于授權,因為善于授權可以大大節省工作時間,提高政策的執行效率,進而提高工作效率。如果一個絕好的營銷政策需要層層審議,級級把關,那么就可能貽誤戰機,方案與政策達不到預期效果。而且若不善授權,團隊體系可能就混亂,執行力差,作風懶散,無人負責。
            當然,過分的授權也會存在一定的風險,如諸葛亮錯用馬謖,就是授權產生的不良后果。那就主要是領導者是否有慧眼識人之能,若能將慧眼識才與干預授權結合起來,那么企業管理者則會變得輕松自如,那么企業的效率也會大大提高。
            以上三個集團領導者的管理方式和方法各有所長,如能將其三者合為一體,那么企業管理將變得更加高效與輕松,工作效率也會大大提高,企業發展將無往而不利。
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