很多人都以為專利發明是制造業或高科技行業才有的東西，從5/5日鉅亨網的「中菲行研發并裝收益管理系統獲美國專利」報導可以看出，即使是貨物承攬服務業只要為了提升競爭力，也是要積極采取服務創新(服務業科技化、服務業國際化)，不斷滿足客戶新的需求，提升雙方的商業價值。透過運用知識產權的手段，來保護企業的「流程資產」。這也是對全員宣稱創新是無所不在的最佳典范，只要提高服務價值，利潤自然跟著來。與您分享底下的全文報導。

貨物承攬業者中菲行(5609-TW)今(5)日表示已獲美國專利商標局通過對并裝收益管理系統的專利申請，目前集團旗下包括中菲行(Dimerco)、得美行(DFS)、中菲行增值訊息系統(Dimerco Value Plus System©)皆在主要國家取得商標注冊證明，加上新獲的CYM美國專利，顯示投入的創新研究有成，并可提升在國際的競爭優勢。

中菲行指出，企業日趨國際化并改變經營型態，導致全球各地拆并貨柜需求劇增。為因應客戶需求，中菲行自行研發的增值訊息系統持續創新，并發展出優化作業，可統整所有的運輸系統，除有效減少包裹數量、使用空間及避免資源浪費落實環保外，更有助客戶降低貨損率。

中菲行解釋，CYM以網絡系統裝置來執行實時并裝作業，含有至少一個衛星服務器(skirt server)和一個樞紐服務器(hub server)；而具備衛星服務器的衛星城市會自動選擇是否并裝本身的航空主提單(MAWB, Master Air Waybill)，或并裝至樞紐服務器內(即集貨中心)的航空主提單，繼而產生1組新的樞紐航空主提單編號以完成并裝作業。

另一方面，中菲行近期在臺獲取另1套「資料同步方法」(Data Synchronization Method©)的專利，能有效結合從全球各子公司服務器上傳的CYM數據，并存于其中央數據庫，再以商業智能報告工具(Business Intelligence Tool with Reporting)提供準確數據報告，讓全球客戶零時差獲得所需的資料。

中菲行強調，除了要不斷提供高效率的服務給客戶外，也積極獲得各種專利以持續強化信息的實力。

中菲行執行長林天送說，目前許多企業朝「多國、多樣、少量」的采購訂貨方式，并將生產及銷售一體化控管，中菲行可提供固定的倂裝服務，加上具備與航空、船公司爭取較穩定艙位的能力，國際物流客戶享有更優質穩定服務。