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詹長霖:我在臺積電學到的重要小事

企業管理

2016-01-20 47732

在當今全球拼經濟的時候，看到臺積電能夠連續13年獲得「道瓊永續指數」所屬的「半導體及半導體設備產業組」「產業領導者」（Group Leader）的殊榮，這是令人振奮的消息。與各位分享底下我司彭副總寫的這篇感言文章。

我在臺積電學到的重要小事

作者: 彭建文. AIM 俐鉅創新管理顧問公司-副總經理

臺積電張忠謀董事長曾表示，產業要成功，先要有點子（idea），但點子的經濟價值低，需要有人才讓點子變成創新（innovation），但這都還不夠具有經濟價值，一定要靠增值者把創新價值拉高。

臺積電公司在2013年9月18日宣布獲得「道瓊永續指數」所屬的「半導體及半導體設備產業組」「產業領導者」（Group Leader）的殊榮。是臺灣唯一獲得肯定的公司。「道瓊永續指數」是由24個「產業組」總共59個產業所構成，臺積電的獲選使得它成為全臺唯一獲得肯定的公司，全亞洲也只有4家公司能在24個「產業組」當中，榮獲「產業領導者」榮耀。

「道瓊永續指數」每年追蹤全球市值排名前2500大的企業，以「永續發展」作為評鑒指標，評選表現杰出的公司納為指數的成份股，今年有333家企業入選成為成份股。來自臺灣的臺積電連續十三年獲選為「道瓊永續指數」成份股，今年更上層樓，則為臺積電在永續發展以及企業社會責任的成就，創下新的里程碑。這也讓筆者雖然離開臺積電公司，也深感榮幸在人生的職涯中，能成為臺積人。

除了這些榮耀之外，創新的DNA也深植在臺積電的組織文化里，在臺積電的創新更是每個人工作的DNA，當然做好創新更是工作的基本要求。而個人雖然已經離開了工作10多年的臺積電，但在臺積電的工作生涯里有幸參與公司的創新活動，也擔任創新相關的內部講師，因此更見證了臺積電創新的軌跡。在此筆者整理過去在臺積電公司所學到的幾件重要的小事，我把它當作30招的武功秘籍，也期許大家都能從這些武功秘籍得到一些啟發，進而運用于自己的工作上。

在臺積電學到的30招武功秘籍

1. 簡單的做事邏輯，學習主管的邏輯能力。

2. 任何報告要報給主管前，一定要先想好主管會問何種問題，并預先想好答案，然后

不斷的演練。

3. 問題點一發生，就要馬上止血，也就是一定要把問題的負面影響降到最低。

4. 身為主管要有肩膀與做事的原則。

5. 做任何事情都要先想好最后對部門或公司有哪些效益?

6. 時時刻刻替主管思考部門或公司未來的困境，常常站在主管(客戶)立場想一想。

7. 把一件事情做到好，也不要做許多事情都沒有結果。

8. 一個部門就像一家公司一樣，需要有一些簡單的組織章程或制度，例如:休假注意事

項或是有些事情應該把他寫成SOP，下一次需要的時候，就可以拿來用，以減少一些

摸索時間。