文/AIM俐鉅創(chuàng)新總經(jīng)理兼首席創(chuàng)新官 詹長(zhǎng)霖

創(chuàng)新不能忍受之“慢”

各種充足的理由，“逼迫”著我們需要快速創(chuàng)新。

新概念、新產(chǎn)品、新服務(wù)不斷被引入并以迅雷不及掩耳之勢(shì)擴(kuò)散。即使只是簡(jiǎn)單地參與市場(chǎng)既有的產(chǎn)品或服務(wù)的開(kāi)發(fā)周期，企業(yè)都必須以最快速度應(yīng)對(duì)，發(fā)現(xiàn)新的趨勢(shì)，捕捉新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而且，為了進(jìn)一步確保你打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你就必須搶在所有人之前出擊。

同時(shí)，市場(chǎng)上許多新的進(jìn)入者，往往不像大公司一樣懶散冗長(zhǎng)地去進(jìn)行決策和計(jì)劃，所以你必須以相同的加速度規(guī)則來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大的商業(yè)世界，人們堅(jiān)信快速地達(dá)成結(jié)果，才能快速地和競(jìng)爭(zhēng)者拉開(kāi)距離從而取得成功。

“天下武功,無(wú)堅(jiān)不破,唯快不破”天下任何武功，都有自己的不足，防守的再好，也有破解方法，只要意識(shí)、攻、守、應(yīng)機(jī)變化等速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)方，勢(shì)必游刃有余！往低處說(shuō)，就是快速的進(jìn)攻，讓對(duì)方疲于招架，無(wú)還手之力，逼其露出破綻，進(jìn)而勝之。往高處說(shuō)，就是對(duì)方尚未來(lái)得及反應(yīng)，就被擊中。這樣看下來(lái)，企業(yè)間斗的功法，就像是武功一樣，“快”不失為成功的秘籍。但是真的是這樣嗎？

速度的代價(jià)

三星(Samsung)一直用速度來(lái)彌補(bǔ)自己在原創(chuàng)性上的不足。三星note7爆炸事件徹底給三星一個(gè)當(dāng)頭棒，嘗到了速度的代價(jià)，就Galaxy Note 7而言，它的速度有點(diǎn)太快了。

三星多數(shù)情況下是一個(gè)動(dòng)作快速的跟風(fēng)者，它通過(guò)自己的細(xì)微修改和改良，將蘋(píng)果手機(jī)最吸引人的特性復(fù)制到安卓手機(jī)上。三星經(jīng)常給自己設(shè)下這樣的挑戰(zhàn)：搶在最新款iPhone發(fā)布之前，及時(shí)推出采納了各種先進(jìn)組件的新款手機(jī)。但是這一次，它失敗了。

三星因Note 7電池容易過(guò)熱和著火撤下了這款手機(jī)，這一有失顏面的舉動(dòng)過(guò)程很是迅速。三星Note 7于今年8月發(fā)布，兩周后就有250萬(wàn)部手機(jī)被召回以更換新機(jī)。本周，三星徹底放棄了這款手機(jī)。如果你沒(méi)有在關(guān)注的話(huà)，你可能就完全錯(cuò)過(guò)了這整個(gè)過(guò)程。

因此，越來(lái)越多的明眼人看到，所謂快速創(chuàng)新，往往只是快速地想出一些聰明的小主意，然后落實(shí)到新的產(chǎn)品上，迅速撲入市場(chǎng)。企業(yè)被短期目標(biāo)驅(qū)動(dòng)而創(chuàng)造的速度，不過(guò)是我們對(duì)市場(chǎng)處境持續(xù)不斷的本能反應(yīng)。這樣的“快速創(chuàng)新”，能確保企業(yè)未來(lái)持續(xù)性的成功嗎？

這種在頭腦發(fā)熱的狀態(tài)下實(shí)施的“快速創(chuàng)新”，往往是結(jié)果驅(qū)動(dòng)，所以人們根本不會(huì)重視過(guò)程。在這樣的加速度中，大家根本沒(méi)有時(shí)間充分了解每一個(gè)可能的機(jī)會(huì)，或探索和建立相應(yīng)的技能。而這種近乎疲于奔命似的追求，往往會(huì)屏蔽我們對(duì)管理系統(tǒng)的維持和發(fā)展的深思熟慮。大家不會(huì)靜下心來(lái)，認(rèn)真考慮什么是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展更重要的，不再思考如何培養(yǎng)和發(fā)展合適的企業(yè)創(chuàng)新文化等。所以我們?cè)谧鰟?chuàng)新解碼訓(xùn)練及輔導(dǎo)時(shí)都非常注重〝快〞亦有道。

最近看到長(zhǎng)江商學(xué)院副院長(zhǎng)廖建文教授這樣評(píng)論最近的快創(chuàng)新：“中國(guó)受過(guò)良好教育的年輕人們，聚集在被稱(chēng)為“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”的中年男人們周?chē)黄饛匾共恍莸厝紵粸榱嗽谝惠営忠惠喨绾嗡筒怂惋垺⑾窜?chē)洗腳、美甲美容、搭訕艷遇、借高利貸、聯(lián)結(jié)窗簾盒電冰箱的挑戰(zhàn)賽中搏出更好的名次，然后擊鼓傳花，快速傳給下一棒…….大西洋和太平洋彼岸很多巨頭公司的創(chuàng)始人，他們?cè)诠亲永锊⒉皇巧倘耍荊eek。熱衷于創(chuàng)造新奇的事物，熱衷于解決難題，熱衷于某個(gè)極細(xì)分的產(chǎn)品上把品質(zhì)和性能或是功能做到極致，這是Geek的天性…..科技，在這一刻，非常殘忍地拉開(kāi)了國(guó)與國(guó)的差距。”

糟糕的是，在快速消費(fèi)的社會(huì)，我們可以動(dòng)不動(dòng)就扔掉我們所厭倦的口味，換個(gè)其他的菜單；但對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，卻不能輕易扔掉自身已經(jīng)啟動(dòng)的業(yè)務(wù)。最終，企業(yè)往往在感到疲憊不堪的同時(shí)，錢(qián)包也早已被掏空。

“慢”對(duì)創(chuàng)新來(lái)說(shuō)，其實(shí)未必不是一件好事。最近，一些西方政府在制定支持企業(yè)創(chuàng)新政策時(shí)，開(kāi)始意識(shí)到建立可持續(xù)創(chuàng)新社會(huì)的重要性，幫助行業(yè)制定長(zhǎng)期的投資目標(biāo)，鼓勵(lì)緩慢而長(zhǎng)期的創(chuàng)新。即使是風(fēng)險(xiǎn)投資者，往往也認(rèn)識(shí)到長(zhǎng)期目標(biāo)的意義。事實(shí)上，許多風(fēng)險(xiǎn)投資者非常厭惡風(fēng)險(xiǎn)，而普遍希望在很短的時(shí)間內(nèi)看到結(jié)果，例如3-5年。這么短的時(shí)間，其實(shí)是在鼓勵(lì)急功近利，而扼殺了真正的創(chuàng)新。追逐一個(gè)輕率的、快速的創(chuàng)新活動(dòng)，就像吃便宜的快餐，能滿(mǎn)足你不再饑餓，但你常常后悔吃了這頓飯，因?yàn)槟愣疾恢雷约撼粤耸裁础?

參考資料：中外管理雜志