一、營銷面臨的關鍵挑戰 1．供給過剩 2．金融危機與甲型流感危機 3．同質化競爭 4．缺乏營銷管理的正確認識 二、什么是營銷？什么是營銷管理？ 三、品牌戰略管理——來自麥肯錫的咨詢體系，實戰實用 1．商標、品牌、名牌的設計與管理 2．品牌的創造性營銷的價值與方式 3．超級企業家與營銷大師的個性品牌價值 4．品牌綜合經濟與體驗經濟價值的創造 5．品牌營銷的公司業務規劃價值創造、社區一致性價值創造 6．品牌營銷的競爭優勢價值創造、忠誠價值創造、完美價值創造 7．品牌營銷的未來預測與未來價值創造 8．品牌營銷的服務、過程、市場細分、目標市場選擇價值創造 9．品牌營銷的定位價值創造、差異化價值創造 10．品牌營銷的組合價值創造、銷售價值創造、總體價值創造 11．品牌營銷的敏捷性反應價值創造、持續發展價值創造 12．品牌營銷的戰略規劃與管理價值創造、戰術計劃價值創造 13．品牌營銷績效激勵方案的驅動價值創造 14．品牌營銷的特許經營價值創造 15．品牌營銷的輸出管理價值創造 16．品牌價值的計算方式與利用方式