123茶樓，不只是眾籌

文/蔡華 （盈開(kāi)投資合伙人、B座12樓聯(lián)合創(chuàng)始人）

作為一名投資人，最近遇到朋友時(shí)，被問(wèn)到最多的不是最近投了什么項(xiàng)目，反而是123茶樓的近況。眾籌本身并不是一件太新鮮的事情，有很多人玩過(guò)，而且失敗的案例也很多。但為什么123茶樓更為受到關(guān)注，而且這個(gè)關(guān)注度隨著時(shí)間不斷提升？這背后不僅僅是4天籌到123萬(wàn)元這么簡(jiǎn)單。

緣起——時(shí)、勢(shì)

這次眾籌的起因是，一位朋友請(qǐng)我轉(zhuǎn)發(fā)一家餐廳的轉(zhuǎn)讓信息，信息發(fā)到朋友圈后，我隨口說(shuō)了一句：“我們一人一萬(wàn)把它接下來(lái)吧，以后大家有個(gè)吃飯的地方。”沒(méi)想到，這個(gè)提議得到幾十人的響應(yīng)。因此，我把這些人拉進(jìn)一個(gè)群，并在朋友圈內(nèi)繼續(xù)擴(kuò)散。1個(gè)小時(shí)40人群滿，15個(gè)小時(shí)100人群滿，17個(gè)小時(shí)150人群滿。

大家在群里的討論很熱烈，關(guān)注最多的還是我的計(jì)劃，期望值也不盡相同。在這種情況下，我在第二天晚上組織了一場(chǎng)十多人的線下討論會(huì)，得出兩個(gè)結(jié)論：一是大家沒(méi)出錢(qián)前怎么講都是空的；二是不能確保眾籌成功就沒(méi)法與商家談下一步。

當(dāng)晚回去后，我花了半小時(shí)寫(xiě)了一篇《一萬(wàn)塊，你想干什么》的文章，寫(xiě)明本次眾籌的初心和意義，并標(biāo)明籌款的截止時(shí)間。四天后，包括我自己，一共收到了123萬(wàn)。

因此，這次眾籌基本是一個(gè)無(wú)心之舉，但另一方面也說(shuō)明是順勢(shì)而為。正因?yàn)橛羞@么多志同道合的人，才觸發(fā)了這次行動(dòng)。當(dāng)然，“游戲”規(guī)則也很重要。超出截止時(shí)間的10多位朋友的匯款都悉數(shù)被退回，以及很多沒(méi)來(lái)得及匯款或得知消息較遲的朋友都沒(méi)能擠進(jìn)這次活動(dòng)，后面排隊(duì)的超100人。

眾籌本身基于信任，基本規(guī)則的堅(jiān)守是一種承諾，也是大家一直對(duì)我保持信任的根源。

這是一個(gè)社群——因茶樓而起，不因茶樓而在

“爬樓”是一種網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，意思是查看上面其他人的留言。而在123合伙人群里，一般是沒(méi)有勇氣去“爬樓”的。因?yàn)槿绻阋惶鞗](méi)看，可能就有兩三千條未讀消息。這種狀況已經(jīng)持續(xù)差不多2個(gè)月了。

與其他群不一樣的是，隨著時(shí)間的推移，群的活躍度仍然在持續(xù)不斷地上升。這個(gè)群的活躍度為什么這么高，大家還不疲倦？用123合伙人的話來(lái)說(shuō)，在這里大家是一個(gè)集體，就像一個(gè)班級(jí)。所以這里大家每天發(fā)發(fā)紅包，討論兒女教育、一起K歌吃飯，至于找人幫個(gè)忙什么的都是小事。也正是這個(gè)魔力，吸引了掌柜從東北打飛的來(lái)面試，征集了近百個(gè)場(chǎng)地、200多個(gè)名字、近百位免費(fèi)供應(yīng)商。

因此，這200人的大圈子就是一大收獲。這是本次眾籌最核心的要素，也是區(qū)別于其他眾籌的地方。以前，很多咖啡館等眾籌項(xiàng)目都是以職業(yè)為屬性，比如投資人、律師、設(shè)計(jì)師等等，而眾籌只是大家的一個(gè)據(jù)點(diǎn)。但我們形成社群的核心不是職業(yè)，而是人群的共同喜好，即所謂的調(diào)性。

加入123茶樓的人都有一個(gè)共同的特性——喜歡互聯(lián)網(wǎng)、喜歡一起玩一些有趣的事，而對(duì)茶樓本身的盈利并不那么在意，他們更在意是否實(shí)現(xiàn)自己的一些理想或能否學(xué)習(xí)到最新的創(chuàng)意。茶樓只是一個(gè)載體，把大家聚到了一起，讓大家的交往有了一個(gè)中心。

眾籌，籌的是人而不是錢(qián)，就是上面說(shuō)的這個(gè)概念，要能形成一個(gè)社群。那么，該怎樣保證123個(gè)都是有共同特性的人？這只能通過(guò)眾籌發(fā)起人的規(guī)則來(lái)篩選。

從一開(kāi)始，我們的基調(diào)就是：“不分紅、不能退股、玩虧自負(fù)”。我們聚在一起的初衷是：只為200人的圈子、互聯(lián)網(wǎng)思維的實(shí)踐……所有這些規(guī)則對(duì)前期加入的人群進(jìn)行了篩選、細(xì)分。加上不解釋怎么玩、四天時(shí)間選擇是否打錢(qián)等條件，進(jìn)一步保證這是有信任基礎(chǔ)、注重這事本身趣味的具有同一特性的人群。

在整個(gè)過(guò)程中我都在不斷地勸退人，問(wèn)我要商業(yè)計(jì)劃書(shū)的、問(wèn)我預(yù)期盈利目標(biāo)的、問(wèn)我賺了錢(qián)怎么辦的等等都是勸退的對(duì)象。眾籌的心態(tài)決定方向，無(wú)論是發(fā)起人還是參與者，初心一致了才能走得遠(yuǎn)。

去中心化——解放自己

籌到錢(qián)只是開(kāi)始，畢竟我們還是要做出一個(gè)茶樓實(shí)體的。我本人也只出資一萬(wàn)，也只是一百二十三分之一。這里沒(méi)有大股東，大家平等地?fù)碛胁铇恰Ｔ趺赐妫l(shuí)去玩？總不能我自己其他事不干，去玩這個(gè)茶樓吧。     

在我們新書(shū)《互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么》中，我們強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)思維的重要一點(diǎn)就是去中心化、協(xié)同管理，于是我就想到在茶樓中實(shí)踐一把。

在第一次線下正式聚會(huì)時(shí)，來(lái)了70多位合伙人。在會(huì)上，我講了茶樓的玩法，特別是去中心化這塊。根據(jù)茶樓經(jīng)營(yíng)的需要，分成七個(gè)小組，分別是圈子組、媒體組、經(jīng)營(yíng)組、商業(yè)模式組、主題活動(dòng)組、支持組、協(xié)調(diào)組。這七個(gè)小組共同協(xié)作，協(xié)助掌柜完成茶樓的運(yùn)行。在幾個(gè)小組運(yùn)行的過(guò)程中，我們強(qiáng)調(diào)“參與越多、獲得越多”，讓真正參與工作的人在資源、人脈、影響力、決策權(quán)重等方面得到更多的傾斜。

經(jīng)過(guò)這一兩個(gè)月的運(yùn)行，慢慢發(fā)現(xiàn)我的活躍度已經(jīng)排名較低了，絕大部分工作和活動(dòng)都不需要我的組織和參與。去中心化的協(xié)作模式，已經(jīng)成功地把我解放了出來(lái)。

茶樓的顛覆——要玩得不一樣

除了聚合了一個(gè)人群，有了自己的一個(gè)咖啡館或茶樓外，眾籌還有沒(méi)有其他創(chuàng)新方式？這就是123茶樓的另一個(gè)核心：我們要用目前流行的互聯(lián)網(wǎng)思維玩一個(gè)不一樣的茶樓。

因?yàn)椴铇堑慕?jīng)營(yíng)策略在不斷調(diào)整，很多想法還在實(shí)踐之中，這里就簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我們基本確定的玩法。首先是加強(qiáng)123茶樓的媒體屬性，從茶樓的選址、起名、找設(shè)計(jì)師、找供應(yīng)商等等，都要有傳播性。媒體傳播本身也是我們“B座12樓”的強(qiáng)項(xiàng)，從123茶樓目前的知名度來(lái)看，媒體屬性已經(jīng)基本具備。

只要有了媒體屬性，就有了后面更多創(chuàng)新的玩法。我們的供應(yīng)商都是免費(fèi)提供物料，從裝修設(shè)計(jì)、部分裝修材料到茶樓的食材，包括各種茶葉、干果、水果等等，讓茶樓的預(yù)期毛利迅速提高。供應(yīng)商的加入，是因?yàn)榭粗胁铇堑拿襟w傳播性、線下體驗(yàn)點(diǎn)以及線下銷(xiāo)售點(diǎn)，這其中任何一項(xiàng)都已經(jīng)值回他們提供的食材成本。同時(shí)供應(yīng)商本身也在傳播茶樓。所以，我們優(yōu)先選擇電商企業(yè)作為供應(yīng)商。

123茶樓將是一個(gè)自助茶樓，沒(méi)有定價(jià)，喝完茶后按你的體驗(yàn)付費(fèi)，1分錢(qián)打底，高不設(shè)限。當(dāng)然在你支付時(shí)，可以參考當(dāng)天的支付平均值。我們?yōu)楹稳绱说讱馐悖砍宋覀兿嘈庞脩敉猓覀冞€有個(gè)“格子墻”。

我們?cè)O(shè)計(jì)了一面墻，有7000多個(gè)“格子”，每個(gè)“格子”出租價(jià)為123元/年。這個(gè)格子的圖案隨你設(shè)計(jì)，可以是你的商品二維碼、企業(yè)logo，也可以是你的征友廣告或?qū)A的祝福。“格子”內(nèi)容的發(fā)揮空間很多，但只因?yàn)樵?23茶樓才更加有意義。因?yàn)槟阌袑儆谀阕约旱囊粔K空間，與一群愛(ài)玩的人聚到一起。

如果這些還不足以吸引你，那么123茶樓還是最互聯(lián)網(wǎng)化的茶樓。來(lái)這里的人是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)充滿興趣、想體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)的一群人。所以我們這里只接受移動(dòng)支付，沒(méi)有現(xiàn)金。這里有最快的網(wǎng)速，這里絕不會(huì)出現(xiàn)手機(jī)沒(méi)電的尷尬情況。這里的裝修、這里的活動(dòng)人群，你都可感受到濃濃的互聯(lián)網(wǎng)氣質(zhì)。二維碼肯定是這里的特色，你喝的茶、吃的干果、看到的畫(huà)、坐的桌椅都可掃一掃下單。

眾籌的初心

因?yàn)榘l(fā)起了123茶樓這次眾籌，很多朋友找到我尋求合作。但這些朋友基本都被我拒絕了，因?yàn)榇蟛糠侄际窍Ｍ麕退麄兘鉀Q問(wèn)題，部分還是資金的問(wèn)題。以上分享的123茶樓眾籌的一些過(guò)程和運(yùn)營(yíng)思路，一方面是想讓大家更多地了解我們，另一方面也是希望朋友們能明白這次眾籌背后的邏輯。保持初衷，聚合一群志同道合的朋友一起玩一些開(kāi)心的事，這樣或許更有機(jī)會(huì)獲得那些我們本不在意的回報(bào)。最后，感謝122位信任我、跟我一起玩的朋友，我們一起做出了一個(gè)不一樣的茶樓。