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最近以來新三板被爆炒，背后是一些企業搭上了中國新經濟的列車，成為“互聯網+”浪潮下的掘金者，上海點客信息技術股份有限公司（以下簡稱點點客）正是搭上了微信號“高鐵”?！睹咳?a target="_blank" style="color: black;" >經濟新聞》記者注意到，作為點點客的實際控制人，黃夢在朋友圈轉發了公司董事會《致投資者的一封信》：2014年，公司全體員工的付出，實現了營業收入同比17.02%的增長，凈利潤62.73%的增長，扣非后凈利潤101.22%的增長。

80后黃夢自然有足夠的理由感到高興：這一組數字意味著，在移動互聯網社交營銷領域，點點客的營收已成為行業第一。

點點客黃夢

這家新三板的明星企業、被外界稱為“移動互聯網第一股”的公司，其營業收入已從2010年的2673.53萬元，猛增至2014年的7965.76萬元，凈利潤從2010年時虧損77.37萬元，至2014年實現扣非后凈利潤1393.30萬元。

“希望通過幾年的努力，點點客能成為一家千億市值的企業?！秉S夢說。

卡位戰 向移動互聯市場轉型

登陸新三板之初，點點客曾這樣介紹自身的商業模式：“向企業用戶提供以短彩信為主的移動應用服務及移動信息解決方案，公司一方面針對企業客戶需求為每家客戶提供短信發送軟件，根據企業客戶的短信移動信息使用量向企業直接收取相應的短信費用。同時又與移動運營商締結業務合作協議，移動運營商根據當月公司短信、彩信成功發送量以及為移動運營商創造的收入和協議中約定的傭金分成的比例，以移動信息傭金支付給公司”。

但2013年的一次韓國之行，讓黃夢意識到，這樣的模式已非長久之計。

“在韓國時，我發現主營企業短信服務、營收位列行業內第一名的上市公司INFOBANK，凈利潤卻并不盡如人意，這讓我意識到，點點客的轉型已經勢在必行?！秉S夢回憶。

事實上，點點客在2012年年報中就已經提出，“伴隨著微博、微信在中國的快速普及，兩者將會成為企業移動信息服務的重要補充，成為企業移動信息服務新的載體”。韓國考察的結果，讓黃夢下定決心，將這一原本設想中的“重要補充”，直接提升至公司戰略重點。

2013年底，除仍有約5%的員工負責老客戶的維護工作之外，公司其余員工均投入了微信等新型營銷方式的開發工作中。點點客在2013年年報中表示，企業服務領域里，移動社交營銷服務是一項新生事物，公司有機會在此領域里快速推廣產品、積累用戶、塑造品牌，迅速搶占市場先機。

顯然，伴隨著信息技術和通信技術手段的不斷革新，企業移動互聯營銷市場正發生巨變，這讓身處其間的企業無不感同身受。

主營行業移動信息服務的京天利，曾在發布2015年第一季度業績預告時表示，市場環境已經發生較大變化，企業短彩信服務需求增長放緩，同時，工信部開展深入治理垃圾短信息活動也對市場產生影響。

據2014年11月底數據顯示，全國手機終端用戶攀升至12億，微信、微博用戶突破5億。同時，2014年中國第三方移動支付市場交易規模達到59924.7億元，第三方數據顯示，目前微信和支付寶在移動支付市場所占份額已超過9成。此外，隨著移動互聯網流量的快速提升,以及移動營銷方式的不斷優化和效率的不斷提升，移動廣告也逐漸成為不可忽視的營銷方式之一，預估2015年微信有望帶來63億元的廣告收入。

點點客此前以中小客戶為主，相較行業內競爭對手，在開拓包括金融行業等在內的大客戶方面并無優勢，此時得以隨著移動信息技術的快速更新與普及，順應趨勢占據卡位優勢?！霸谄髽I的移動互聯網營銷工具和交易工具這一高速增長的市場里，點點客卡住了極有利的戰略位置。”在《致投資者的一封信》中，公司董事會如是表示。

點點客發布的2014年年報顯示，公司的轉型舉措已初見成效。2014年，公司實現營業收入7965.76萬元，較上年同比增長了17.02%；扣除非經常性損益后凈利潤達到1393.30萬元，同比猛增了101.22%。

“營收中的大部分收入來自微信營銷，約占65%。”黃夢說，“我們用一年時間完成了公司升級?！?/p>

新業務 幫傳統企業實現互聯網+

相較于在新三板掛牌之初提供以短彩信應用為主的移動信息服務，如今的點點客已可為大量的企業客戶提供一系列的移動互聯網營銷和交易工具、標準化在線軟件、客戶端軟件、嵌入式軟件和服務器端軟件等。同時，推出了整合微信、微博、易信的企業移動社交營銷軟件，并逐步擴展到了廣告分成、支付分利、卡、券等多個業務模式。“在這關鍵的一年里，我們基于微信、支付寶錢包、百度直達號的企業移動互聯網服務，開始大幅度超過公司原有的移動信息服務?！惫径聲凇吨峦顿Y者的一封信》中介紹。

這意味著，在點點客的支持下，企業已將傳統的營銷行為切換到移動社交工具，實現“互聯網+”。“我們所做的工作重點之一，就是幫助傳統企業向移動互聯轉型?！秉S夢說。

點點客介紹，以其服務的教育領域客戶“學而思”為例，在企業微信公眾號開通之初，公號功能比較單一，只能被動地推送圖文信息，無法及時回復粉絲信息，也不能進行良好的互動，線下的熱門活動也無法在線上進行。點點客進入之后，根據學而思的要求及現狀，規劃了一套完善的個性化解決方案，為公眾號開通了微網站、智能回復、多功能自定義菜單等板塊，與粉絲的互動得到提升。同時，點點客在后臺將粉絲根據不同類型劃分為15個分組，推送不同信息，大大提高了精準度。此外，還開通了智能客服和LBS應用，用戶可以通過智能客服查詢分數、通過LBS查詢離自己最近的報名網點信息等，粉絲數量也得到了有效提升。“現在，如果你想讓用戶再下一個APP，其實已經是一件非常困難的事情，即使下了，恐怕使用率也不會高。”黃夢說。顯然，對于用戶來說，關注公眾號，則是一件相對較為“容易”的事情。

但對點點客來說，分析傳統企業和各自用戶的需求，并非輕而易舉之事?！懊總€行業都有不同的需求，比如餐飲行業，我們為餐飲店所做的微信公號，并不僅僅是隨處可見的、諸如要求客戶掃一下二維碼如此簡單。我們會有不同之處，比如有的飲料，只有關注了公眾號的客戶才能點單，有的可以直接實現排隊、下單、互動等其他功能?！秉S夢說。

目前，點點客已在20多個行業推出能真正深入到傳統商家實際流程的功能模塊，幫助傳統商家實現線上線下無縫移動020，這也是公司產品研發團隊逾時數月深入到餐飲、培訓、酒店、地產等20多個傳統行業進行實地調查，對各個行業的消費者需求深入剖析后的成果。

“我們要做的第一步，是將線下客戶轉移到線上，其次是線上擴張，通過派發優惠券、挖寶、朋友圈助力等游戲和卡券的形式來吸引客戶、拓展用戶，最終將客戶留住。”黃夢在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示。

如今，協助傳統商家實現移動互聯轉型的工作，正是點點客主要的營收來源之一?！澳壳搬槍鹘y商家這一塊，主要盈利模式是收取年費?！秉S夢介紹，未來點點客的盈利模式已有計劃擴展到廣告分成、卡、券等多個模式。

下一步 組建微商聯盟

“毫無疑問，移動互聯網正在接管我們目光所及的每一個行業和每一個角落。這是一個偉大的時代，偉大到可以承載我們所有的光榮與夢想。點點客的戰略是，調動所有資源去成長、布局、卡位，一切為了抓住移動互聯網浪潮所帶來的巨大機遇。”點點客公司董事會在《致投資者的一封信》中寫道。

圍繞著這一戰略，點點客在大規模向各細分垂直行業滲透之外，也已展開了一系列外延式并購、募資動作。

今年3月，點點客以發行股票及支付現金的方式完成了對微巴信息100%股權的收購?！斑@是行業前三間的并購，公司可以借此提高市場占有率。”黃夢說。

交易方案顯示，此次交易標的微巴信息與點點客所處行業相同，其旗下微信營銷系統品牌“微信生意寶”在全球范圍內擁有1500多家代理商，共計9000多名從業伙伴，服務了全國范圍內10萬余家商戶，其中包括盾安集團、銀泰百貨集團、寶馬、奧迪、沃爾沃等知名企業。

“對于處于微信營銷服務領域的公司來說，不可避免地存在同質化競爭的現象，如果創意內容不能始終保持推陳出新，客戶也會對微信營銷的效果有考核要求。這時候，規模越大的公司其成本就越低，競爭優勢也就會凸顯?！庇袠I內人士向《每日經濟新聞》記者介紹。

2014年，點點客完成了兩次定向增發。其中向上海艾云慧信創業投資有限公司和上海張江浩成創業投資有限公司分別發行150萬股、100萬股，共募資2500萬元，后者為張江高科全資子公司。隨后，點點客又向深圳市創新投資集團有限公司和浙江紅土創業投資有限公司分別發行50萬股和100萬股，募資1500萬元。兩次募資所得資金將用于企業短信流動資金和企業移動社交營銷在線平臺流動資金、研發及市場推廣。“前兩次募資，是為了和同行拉開差距。接下來，針對不同行業，我們會重點開發餐飲、房產、政府、汽車等多個行業的需求，在細分行業上下游展開并購，并計劃繼續募資。”黃夢告訴記者。

“下一步，我們還計劃組建微商聯盟，利用自己的優勢搭建電商平臺，吸引微商入駐，這將是一個類似于當年阿里巴巴的平臺。通過先進的技術手段等來吸引商戶入駐?！秉S夢說，這將是點點客在幫助傳統企業實現“互聯網+”之外，另一重點布局的領域。“會搭建平臺，審核優質的產品，同時通過大數據分析，為商戶提供精準的建議?！秉S夢表示。

“又是一年春天。2015年，我們已啟動重大資產重組，以更快地占領市場，我們還會推進新的戰略投資布局。我們會進入移動電商這一全新領域，開辟公司新的戰場。增長，再增長。”點點客公司董事會在《致投資者的一封信》中表示。