【課時】

2天（12小時）

【課程大綱】

以情商促績效變革管理方式提升經營效果

一、基于實戰的理念提煉（課程核心闡述）

1、 情商起源與管理價值

2、 西方理念與中國價值觀的沖突包容

3、 西為中用，發現中國人自己的情感治理文化

4、 情商領導力五個核心板塊，告訴你如何變革管理，倍增績效

5、 案例分享---8090后為什么難管理

二、            管理者思維轉換及高效溝通（管理心態轉變和溝通能力提升）

1、   領導者轉變的兩個核心模式

2、   領導高效管理中的核心問題

3、   領導者溝通的四大誤區和五項基礎

4、   三級溝通的九種有效方法

5、   如何更高效的實現平級協作

6、   案例分析-某企業的咨詢案例

7、   企業核心優勢認知及提煉

8、   快速區隔競爭對手的三項法寶

三、觀自在才可觀世音（管理者常見錯誤及激勵和領導技巧）

1、  情商領導力六種風格調研分析-你屬于哪種領導者？

2、  中國管理者常犯的6個錯誤

3、 制度好，遵守難！告訴你換位思考定制度的6個方法。

4、 為什么獎罰效果遠低于預期？己不所欲勿施于人是個誤區！

5、 影響力也是領導力，如何善用5項措施提升領導效果？

6、 先賢智慧-你所不知道的5個領導精髓

7、 案例分析---領導者的自知識人

四、            情緒也是生產力（領導方式及有效溝通離不開的情緒基礎）

1、情緒的起源和意義

2、成就卓越領導者為什么需要重視情緒？--情緒在企業管理中的利弊

3、一念之轉，宇宙法則。如何讓你的團隊充滿“正向能量”

4、善用情緒促績效的6大方法

5、情緒源于心，形于身。7個方法讓溝通“有效果”。

6、案例分析—你如何處理羅總

五、士為知己者亡的情感訴求（道術結合闡述領導者真正高效的領導藝術）

1、作為領導者，你是否認識到了企業治理分“道&術”

2、 法治完善，執行卻難的根本在哪里？

3、 錢多卻難以滿足，你是否想知道情感激勵有六脈神劍？

4、 用人工時還是用人效率？你是否能夠調動員工的“創造力”？

5、 新晉管理者憑“什么”實現管理目標？

6、 案例分析---某餐飲連鎖管理案例

六、            創新思維與目標設定（目標設立與思維創新，提升目標達成度和市場敏感度）

1、 領導者必須問自己的2個問題

2、 別談“奉獻”-學會塑造供應價值鏈

3、 知人所需，雪中送炭

4、 “牽引力”還是“推動力”如何8個措施讓下屬主動達成目標

5、 領導者提升思維能力的5個措施

6、 見微知著，感知市場前景變化的10項措施

7、 案例分析

七、現場咨詢（可空出時間與學員交流解答領導難題）

咨詢交流

?張顧嚴導師  簡介

☆ 企業情商領導力系統首席導師

☆ 北京大學領導力總裁班  授課導師

☆ 浙江大學經管中心總裁班授課導師

☆ 清華大學領導力中心總裁班特邀導師

☆ 華東師范大學EDP中心 授課導師

☆ 武漢大學經管中心總裁班授課導師

☆ 中國數字職業指南頻道特邀嘉賓

☆《前沿講座》《贏家大講堂》等欄目特邀嘉賓

☆《世界經理人》《銷售與市場》《經理人》等多家媒體雜志專欄作家

?張顧嚴導師成長背景

張老師先后在全國運力前五的物流集團企業從事物流管理、后任控股集團企業總裁助理及集團總經理職務，從營銷一線做起，從獨立項目負責人做到擁有30家公司的控股集團總經理。深知企業成長各個階段的經營管理需要，企業各層次員工的生存發展需求。其理論實踐被牛津、哈佛管理評論多次收錄，全國98家電視臺播放其管理課程，具備極強的實用性。

☆ 浙江大學經管中心總裁班授課導師

☆ 清華大學領導力中心總裁班特邀導師

☆ 華東師范大學EDP中心 授課導師

☆ 武漢大學經管中心總裁班授課導師

☆ 中國數字職業指南頻道特邀嘉賓

☆《前沿講座》《贏家大講堂》等欄目特邀嘉賓

☆《世界經理人》《銷售與市場》《經理人》等多家媒體雜志專欄作家

?張顧嚴導師成長背景

張老師先后在全國運力前五的物流集團企業從事物流管理、后任控股集團企業總裁助理及集團總經理職務，從營銷一線做起，從獨立項目負責人做到擁有30家公司的控股集團總經理。深知企業成長各個階段的經營管理需要，企業各層次員工的生存發展需求。其理論實踐被牛津、哈佛管理評論多次收錄，全國98家電視臺播放其管理課程，具備極強的實用性。