2011年1月隨著美國(guó)最后一家沖洗和曬印柯達(dá)膠卷的店家宣布停止收件，曾經(jīng)世界最暢銷的彩色膠卷即將走進(jìn)人們的記憶中。從1935年推出至今，柯達(dá)克羅姆已經(jīng)享有75年的歷史榮譽(yù)，沖洗曬印成為歷史已謝幕。

作為柯達(dá)推出的首款彩色膠卷，柯達(dá)克羅姆不僅橫掃全球市場(chǎng)，更是記錄了一個(gè)又一個(gè)標(biāo)志性的歷史事件，無論是肯尼迪總統(tǒng)遇刺的畫面，還是美國(guó)《國(guó)家地理》經(jīng)典封面照《阿富汗少女》。但即便是這樣具有劃時(shí)代意義的膠卷，也難抵?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品的蠶食而走向“夕陽”.原因是什么呢？

數(shù)碼產(chǎn)品與柯達(dá)的較量：

技術(shù)的變革從來就不因誰創(chuàng)造過歷史就手軟。近幾年，數(shù)碼產(chǎn)品因其便捷和低成本的優(yōu)勢(shì)日益擠占傳統(tǒng)膠片市場(chǎng)，最終形成了如今“人人擁有”、“人人拍得起”的局面。盡管數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步使得數(shù)碼成像的效果和質(zhì)量日臻完善，但一些專業(yè)人士和極端“發(fā)燒友”依然能說出柯達(dá)克羅姆不可匹敵的優(yōu)勢(shì)，譬如其出色的色彩還原及優(yōu)異的顆粒控制，而這無疑歸功于其生產(chǎn)過程的復(fù)雜及要求的苛刻。就好像要在質(zhì)量和普及之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn)，而成果如何，歸根到底還得市場(chǎng)說了算。

如若我們重溫曾經(jīng)拿著膠卷去沖洗的場(chǎng)面，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，那個(gè)時(shí)候的門面比現(xiàn)在大得多，取件的時(shí)間也比現(xiàn)在長(zhǎng)，立等可取是根本不可能的。

技術(shù)和市場(chǎng)需求永遠(yuǎn)是檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品生命力的重要力量，柯達(dá)為何在數(shù)碼產(chǎn)品的沖擊面前延續(xù)不了柯達(dá)克羅姆的神話，這其中不僅有著技術(shù)發(fā)展規(guī)律的必然，也多少有點(diǎn)不積極應(yīng)對(duì)的遺憾。

“柯達(dá)”的永恒：

“寶麗來剛剛跟我們說拜拜，現(xiàn)在又是柯達(dá)克羅姆，不知道下一個(gè)會(huì)是什么……”這是國(guó)外的攝影論壇上一位網(wǎng)友09年6月得知柯達(dá)克羅姆膠卷宣布停產(chǎn)后發(fā)出的感慨。在這個(gè)萊卡已成傳奇，寶麗來成為回憶，柯達(dá)成為歷史的數(shù)碼時(shí)代，除了對(duì)過往的一種集體懷舊，膠卷究竟還有多少意義？

膠卷、底片行業(yè)淘汰的原因主要有三，一是數(shù)碼攝影無論從操作還是傳播來說都更為便捷；二是如今的數(shù)碼相機(jī)的拍攝效果和數(shù)碼沖印都已相當(dāng)成熟，甚至超越傳統(tǒng)膠卷；三是成本低廉。

事實(shí)上，當(dāng)沖印店里的暗房隱退后，把玩細(xì)品膠片攝影樂趣的愛好者們將其搬回了自己家中的愛巢；當(dāng)我們開始向一個(gè)“定格”了75年的巨大產(chǎn)業(yè)告別的時(shí)候，它又華麗蛻變成小眾們的一種奢侈享受。

   “柯達(dá)”落幕的必然：

       人們會(huì)懷戀過去，但是過去只能是歷史，推動(dòng)歷史進(jìn)步的是先進(jìn)的工具，這種工具一定是符合潮流的，不是單純的個(gè)體進(jìn)步，而是配套進(jìn)步。

    比如數(shù)碼取代柯達(dá)膠卷就是這樣的案例，數(shù)碼方便、快捷、低廉，無論從質(zhì)量上、速度上、還是成本上符合大眾的要求，雖然很多人懷戀柯達(dá)的日子，但是這種眷戀就會(huì)落后、落伍。

     當(dāng)下傳播的迅猛在于信息的流動(dòng)快，從語音到視頻，從留言到微博，可以說這不是一件工具的更新，而是人們生活理念的一種配套。追求單一的進(jìn)步，追求單一的利潤(rùn)，只能成為市場(chǎng)的棄兒。靠一件產(chǎn)品主打天下，不是最好的戰(zhàn)略，最好的技術(shù)是為一部分群體（最后影響到更多的人）解決好方便、快捷、經(jīng)濟(jì)、時(shí)尚、少負(fù)面影響的思維。

    “柯達(dá)”作為歷史和歷史上所有落幕的工具一樣，代表的是一個(gè)個(gè)體的落幕，不落幕的是符合潮流的新思維，既是代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向--------就是個(gè)體服務(wù)主體。方便---快捷----經(jīng)濟(jì)----適用---時(shí)尚。

        最后落到員工服務(wù)的質(zhì)量上，是做最好的自己重要----------“柯達(dá)膠卷”，還是做了解自己的顧客，為顧客量身定做重要呢？ 這個(gè)量身定做是（為客人服務(wù)是客人需要的，幫助到客人的，不僅僅是自己滿意的。這個(gè)時(shí)候想到了三個(gè)代表：代表最廣大人民的根本利益；代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表先進(jìn)生產(chǎn)力的根本要求。