心態對業績提升很重要，沒有人懷疑。但是心態能培訓嗎？結合自己多年銷售實踐和培訓體驗。

第一如果心態問題原因沒有找到，就下藥，這個藥就是毒藥，而不當是“給我一杯忘情水”。如果沒有找到心態問題的原因，單純用培訓，無論是講授還是體驗，終究不能持久。第二積極的心態固然好，但人本身也是一個系統，系統自然有個平衡問題。一個人始終是激情，積極，亢奮的狀態，我想他的心臟受的了嗎？所以消極的心態有時候也是必須的，不是壞事情。就像人每年來個幾次感冒一樣，沒有壞處，反而有利于身體健康。

心態不好，主要的原因是什么呢？一個人心態不積極，那就要反思管理制度，文化，流程，考核的問題。如果不夠自信，你告訴銷售員說，你要堅持，要自信，拜訪客戶時候，雖然你是坐公交去的，但要相信自己也是開寶馬去的。沒有用的！自信是什么？支持自信的原因在哪里？結合自己體驗，自信一定源自于你的專業，10年前做業務，見到客戶總是怕怕，因為不專業。而專業一定源自你對自己行業和客戶行業有研究，在這個領域，你有絕對的話語權。所以干嘛要做心態培訓呢？有多少企業的心態培訓都成了一江春水，，，可是是向西流的。

再說人需要修正自己，有時候消極下也很好，但消極不是永遠的消沉，否則成了職場植物人，就無藥可治了。就像大家看到當前的國家反腐，當很多百姓痛恨這些貪官的時候，其實腐敗是對的，腐敗也很可愛。正是因為有了腐敗，國家才看到我們體制和建設發展中的問題是什么？才能夠不斷來解決。