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    蔣觀慶:不要傷害每一個善良的人——某培訓師群規的溝通
    2016-01-20 17926

    一日,某培訓師交流群,又看到有老師被T出,于是我就發言啦,怎么老T人啊。管理員就說,他違規了。很納悶,這個群看是群規很嚴,有2000號老師和助理在群。每天有新人加入,有有幾個唄踢出。正常嗎?于是幾個老師和管理員就圍攻我,說是要打造純潔的交流平臺。我就思考回答,出發點很好,但你知道被踢出去老師內心的想法和郁悶嗎?通過我的不斷溝通引導,開始大家攻擊我,到最后要求我來做管理員,并讓我主持該群討論:如何做好群管理。

    去年在中國培訓師沙龍群做了一年的管理員,深深被這個群的游戲規則所打動,我的思想得益于此。企業管理和群管理是一樣的道理,面對這些80后,甚至是90后的管理員和老師助理,我真想抽他,因為群管理只是站在自以為是的角度思考問題,沒有站在流程化的角度。如果企業按照這個思路管理,必混亂。你不信,咱一一給你道來。

    第一,每天不斷的有新人進來,不斷有幾個唄T出。不就相當企業天天招聘,天天跳槽和開除嗎?這樣的企業內部環境一定是出了問題。這個問題難道是員工本身的問題嗎?一定不是。企業尚且如此,進這個交流群呢?反思下,一定是制度和流程出了問題

    第二,你生病,卻讓俺吃藥。我舉例說明并回答群管理員:你知道一個沒有被訓練過的士兵上戰場什么結果嗎?不用思考兩種結果,一是丟了性命,二是受傷回來。如果你受傷回來,你的上司還關你禁閉。你是士兵,你怎么想?還有一個剛上學的小寶貝,一來學校唄告知校規要遵守,但第一次還是違規了,就被學校開除,這是什么結果?群現在不就是這個道理嗎?企業也一樣,他媽的,很多企業和老板生病,卻拼著命讓員工吃藥。就好比為什么很多心態,感恩的課程老板喜歡,卻讓員工如此的反感是一樣的。

     

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