非項目管理人員的項目管理

一、    課程特點

授課形式：理論講解+案例分析+案例實戰+互動答疑

突出“理論”特點，注重知識理解、案例分析與實戰體驗，其中理論講解50%，案例分析25%，實戰體驗：20%：互動答疑5%。

基于美國項目管理協會（PMI）定義的十大知識領域、國內外知名企業項目管理方法論。

二、    課程收益

u 理解項目及其管理規律，知道如何主動參與項目管理

u 掌握項目管理的核心思想，提高應對各種變革的能力

u 體驗如何使用項目管理的方法與工具

三、    課程模式

u 中文教學、面授

u 分組互動

u 實戰體驗

u 課堂練習、互動式答疑

四、    受眾對象

企業或部門內與項目管理有關部門經理，適合有一定企業管理經驗和基礎的，與項目直接或者間接相關的干系人，需要在項目技能、溝通等方面提高的項目經理和相關項目人員。

五、    時間安排

系統學習1天（6小時）

六、    課程過程中的實戰演練

1.    案例實戰：滿意？接收——驗收咋這么難！！！

七、    課程內容

u 課程目標

u 學習方式

u 培訓安排

u 分組

非項目管理人員的項目管理

第一單元 項目與項目管理基礎

1.     案例：我的項目管理者之路

2.    案例：超支！拖期！質量低！——普遍失敗的裝修

3.     項目就在你身邊

4.     項目與項目屬性

5.     案例：驢子的故事——淹沒在經驗之河

6.     哪些是項目

7.     組織的兩類工作：運營和項目

8.     干系人（Stakeholder）

9.     案例：事業環境因素VS組織過程資產

10.  美國的項目管理現狀

11.  中國的項目管理現狀

12.  項目管理的必要性

13.  案例：項目管理是什么？

第二單元 項目管理的十個現實問題

1.     案例：做且只做項目所屬工作

2.     范圍管理——不多不少

3.     案例：項目必須在有限時間內按時完成

4.     時間管理——不快不慢

5.     計劃花費VS實際VS Earned

6.     成本管理——不省不費

7.     案例：質量第一？？？

8.     質量管理——不好不壞

9.     案例：古老的寓言故事

10.  人力資源管理——TEAM

11.  案例：溝通的重要性

12.  溝通！溝通！

13.  案例：墨菲定律與風險

14.  風險管理——已知！未知！

15.  案例：要約 VS 承諾

16.  采購管理——好買好賣

17.  案例：項目的成功評價

18.  干系人管理——滿足？VS管理？

19.  為什么要整合

20.  整合管理——整體最優

21.  項目管理知識領域及相互關系

第三單元 項目的成功評價與生命期

1.     項目管理過程組

2.     項目生命周期

3.     案例：需要多長時間完成？

4.     案例：項目的成功評價

5.     誰應該學習項目管理？？？

6.     案例：我是怎么買股票的？

7.     項目管理和工商管理有什么區別？

8.    案例實戰：好消息？壞消息？

9.     案例：項目變更管理的最佳實踐——項目問題處理九步方法

10.  案例：項目的失敗不在于細節在于過程

第四單元 項目管理者的困境

1.    案例實戰：向左走？向右走？

2.    案例研討：Segal's law——同時受兩個人領導下的困惑

3.     項目經理的責任

4.     案例：項目經理VS職能經理

5.     項目經理的知識構成

6.     案例：項目經理的知識能力框架

7.     技術出身的項目管理者常見問題

第五單元 組織提升項目管理水平的路徑

1.     項目管理四個層次

2.     案例：“傳統”的由來！

3.     組織項目管理的發展路徑

4.     組織和個人相互促進和提高

5.     組織項目管理能力提升PPT

6.     項目管理與我

課程總結