設想這樣一個場景:
你需要租房,可不知道哪兒有房源,于是你用了百度這樣的中間商搜索了一下,網頁上出現的是安居客、58、趕集等這樣的又一批中間商,你選擇了安居客的網站進入查看,網站給你提供的是鏈家、中原等這樣的又一批中間商。
百度庫里的信息未必沒有最真實、準確和及時的房源聯系方式,但在商業模式的驅使下,安居客們會以交中介費的方式把百度的好位置占據,鏈家們會以交中介費的方式把安居客的好位置占據。
這個游戲規則是這樣的,百度高高在上位于第一個層級,安居客們緊隨其后處于第二層級,鏈家們忍氣吞聲占住了第三層級。可憐的服務需求與供給方處在食物鏈條最下游。
百度的做法看起來是最好的商業模式,它號稱在滿足用戶一級需求時,把商業價值實現了。而上述場景的實際情況卻是,百度把用戶的一級需求倒賣給安居客,安居客把用戶需求又倒賣給鏈家。所謂用戶需求的滿足,是在數次被倒賣并付出時間、精力和金錢滿足了中間商們商業價值的基礎上由鏈家完成的。
在傳統的互聯網世界里,百度是最重要的入口,數億海量的用戶需求每天會被提交給搜索引擎。
在兩個頁面里就直接倒買倒賣需求讓用戶迅速滾蛋,這種做法的成本如此之低,方法如此之盈,風險如此之小,回報卻極其豐厚。為什么不在維系生態平衡的丁點付出之上選擇倒買倒賣呢?
事實上,不論你是用戶還是創業者,無論你是屬于房產租售、家政保姆、婚戀交友、旅游出行、影音娛樂、家具建材、內容出版還是其它任何一個行業,你會經歷與上述場景幾乎一模一樣的過程,每天都會絕望的活在百度的陰影里而豪無辦法。
后來出現了淘寶,是第一個跳出來公然與百度決裂的,但也只不過是不甘于邊緣化而建設一個用戶倒賣更直接的封閉體系。隨后的360、搜狗等更是只為了分百度一杯羹而已。
在傳統互聯網的舊世界里,無論如何,用戶與創業者都會在百度、淘寶、360、搜狗等占據入口的公司遭遇同樣的蹂躪。百度們的本質是流量分發與需求買賣公司,他們已經對這個游戲樂此不彼,不會愿意顛覆自己。創業者們必須在盡心盡力做好產品與服務的同時,規規矩矩的交上那一份,否則就將游離于系統之外。
移動互聯網這樣百年不遇的機會出現后,傳統搜索將幾乎不可能成為入口,從而束縛住創業者的手腳了。
但在微信出現之前,創業者無論實力大小,卻都渴望能在用戶小小的屏幕上占據一個位置,他們總是以為自己提供的是基礎工具,他們總是以為手機上的產品不過是PC上產品的有益補充,這種不切實際的幻想與極度淺薄的愚昧,終于讓中國的移動互聯網變成了傳統互聯網公司巨頭們肆意享受人口紅利毫無創新的死水之地。
看看微信出現之前,中國移動互聯網可恥的情況吧:手機qq,手機百度,手機360,手機瀏覽器,手機淘寶,手機優酷......,有哪一個不是老牌古董攜PC市場占有率之余威,準備讓移動互聯網成為PC互聯網的有益補充的?
任由這種情況發展下去,創新不會出現,創業者們不可能有任何打破規則顛覆權貴的機會。
微信第一次給全體舊世界人民洗腦,原來脫離PC也能有海量的數億用戶,脫離PC也能有如此流暢的體驗,脫離PC也能構建豐富多彩的生態鏈。原來手機上不僅有通信工具,手機上還有生活方式和社交網絡。
微信第一次明確無誤的告訴所有的創業者們:未來PC互聯網是移動互聯網的有益補充啊!移動互聯網是一個全新的美麗新世界,將會有全新的秩序,全新的玩法,全新的未來。
有了微信,之前租房的場景變成了:
你需要租房,你打開微信,發了一個位置信息給鏈家的微信號,系統馬上反饋給你附近1公里內的所有房源,你可以根據需要做出選擇。如果有個性化需求,鏈家的客服人員還會給出針對性回答。
通過且僅通過微信,用戶足不出戶,不用提供任何隱私信息,就能獲得精準的房源資料,從而方便的做出決定。而鏈家可以省去交給安居客們的中介費,省去黃金位置昂貴的門面租賃費,省去大部分人工費,直接獲得用戶。理想的情況下,甚至連簽約和支付環節也可以通過微信完成。
如果微信再往前走一步,把租房者和房主通過用戶標簽、定位、地圖、社交推薦和搜索技術等結合起來,那么,不光是一級中介,甚至可能一切倚靠信息不對稱而獲利的中間商(包括鏈家)都有被革命的可能。
占得微信一畝地,移來百度千株桃。因移動互聯網而生的微信,輕松接納了在舊世界里茍且偷生而又不甘墮落的用戶和創業者們后,將把一切腐朽中間商作為革命的對象,使產品的供給與需求方直連起來。