所謂魚式管理,即將我們各種管理工具或方法統一融合成一體,并用魚的游動來隱喻管理生命力,符合事物發展規律的一種新的管理說法.
一、讓我們從認識魚鰭開始：
1、1）、胸鰭；2）、腹鰭；3）、背鰭；4）、臀鰭；5）、尾鰭。
2、胸鰭和腹鰭：平衡，若失去，魚體會左右搖擺不定；背鰭：保持魚體側立，對魚體平衡起著關鍵作用，若失去，會失去平衡而側翻；臀鰭：協調其它各鰭，起平衡作用，若失去，身體輕微搖晃；尾鰭：決定運動方向，若失去，魚不會轉彎。
二、如何理解魚鰭與企業管理的關系？
1、企業管理首先要制定目標（戰略目標），這個目標就是魚頭要去的方向。
2、目標有了，就要制定工作規劃或計劃，這個功能主要靠“胸鰭”來完成，要快要慢要剎車，必須要運用自如。
3、計劃有了，藍圖出來了，不只是掛在墻上就完成了，此時對于執行而言是起跑線，是零狀態，因此此時必須由“背鰭”擔負起執行的任務，如果他“罷工”了，那么這條魚就會側翻，搖搖晃晃，到不了“魚頭”想要到達的目的地，吃不到食物，從而走向死亡。所以，就企業而言執行很重要，敷衍了事的執行同樣可以把企業帶向滅亡。
4、執行當中一定會有所偏差或執行不力，這時就需要一個“紀檢”或“核查”部門，有這個部門充當檢查反饋功能，并及時發現問題，糾正問題，起到監督作用，用魚的說法，就是靠臀鰭來協助其他魚鰭發揮到最佳狀態，保持魚身平穩，左右、上下靈活運動。
5、任何企業一定要有制度文化，文化的制定既要滿足企業的實際情況，即個性文化，又要有科學的、藝術的通用文化，這樣才能符合規律，順勢而為。在此，我們賦予“尾鰭”以該神圣使命，魚兒游得快，全靠尾鰭起作用。以上，一個企業是有許多功能部門構成的有機體，是同樣具有生命力的，各部門如果不相互協調配合，各自為政，或以我為中心，那么這條魚一定不是條活魚。
三、如何解釋魚式管理與關務管理的關系?
1、就關務而言，我們懂得《海關法》，海關對企業的要求也是我們第一個知道，因此企業如何執行，同樣也要制定目標，這個目標將由關務制定。
2、關務目標出臺了，但是沒有好好和其他部門坐下來培訓、開會，沒有達成一致意向，沒有規劃工作流程，沒有將要求貫徹下去。
3、沒有好的規劃、流程、要求，讓相關執行部門談何規范執行？這種結果是企業的經營行為絕對與海關要求相差甚遠，甚至是背道而馳，部門間矛盾由此不斷日益激化，關務牢騷不斷。最后關務只能閉門造車，久之學會了“劍走偏峰”。。。。
4、連關務自己也聽之任之，自己做自己的事，沒有資料自己造，向海關申報的資料質量安能有保證？企業風險巨大。內部核查，關務自查也流于形式，掩蓋事實真相，企業領導只關注表面現象，一旦被海關稽查，結果不堪設想。有的企業最后老板被關，都不知自己犯什么錯？
5、企業管理靠制度，靠文化，這將是不爭的事實，關務管理同樣如此。這里有兩層含義：
1）企業老板的態度是什么？是否愿意走正規的？還是因為執行有“難度”或者想“彌補”企業管理不善，故意違規經營。那么咱們這個企業肯定有大問題的。因為老板帶頭隱瞞，其他兄弟部門為了自己的考核成績，不惜造假，因為老板會給他撐腰。這種企業，關務再努力也沒用。
2）關務除了精通自己的業務外，還應該懂得管理，懂得與他部門溝通的技能，同時要把海關的要求及時向老板報告，利用報告的機會，講出你的管理思路，并隨時與制造部門、倉庫、工程、采購業務部門都互動，站在他們的立場上、處境上為他們策謀劃略，讓兄弟部門喜歡你，唯有這樣了他們才能靜下心來，丟棄成見，“聆聽”關務知識，然后盡最大可能地合法操作。當老板看到部門間合作協調，你覺得他會不采納你的建議？
所以，把關務管理管活，你就能如魚得水，能游刃有余！
四、哪個部門更重要？
各位還記得 著名相聲表演藝術家馬季代表作品:《五官爭功》嗎？
是的，我們企業的各個部門是否像人的五官那樣？都認為自己部門是最重要的，因此希望別人來配合自己， 試想，我們今天的“魚式管理”中魚身上的各種魚鰭如果也各自為大，那么這條魚的游動中，會不會東倒西歪，隨波逐流，昏昏沉沉，渾渾噩噩，它既覓不到食物，相反會成為其他天敵的美味。所以說，在企業管理中，各部門一定要擰成一股勁，不分彼此，只認團隊，把部門之間的那堵不可逾越的墻鏟平，消除內耗，集中力量搞經濟建設，同樣道理，放在關務管理上又何嘗不是如此呢？
在關務管理中，關務與兄弟部門之間，誰最重要？聰明的你應該有 答案了吧！
"魚式管理"由蔡勁松老師首提
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