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    文釗飛 2019年度中國200強講師
    內容電商產業推動者,新零售研究實踐者。
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    文釗飛:互聯網整合營銷— 精準營銷“找對人”(一)
    2016-01-20 37845

    首先說說什么是做市場?什么是做營銷?最簡單直白的講就是8個字“知不知道”、“喜不喜歡”。營銷要做的就是要讓別人知道你的產品進而喜歡你的產品。“知不知道”做的是品牌知名度。之后就是要讓人喜歡你的產品,“喜不喜歡”就是品牌美譽度。有了美譽度之后才能口碑,你的品牌有了口碑這樣自動營銷就開始了!


    營銷的本質是解決企業和用戶之間的信息不對稱的問題,營 銷的問題就是媒體的問題。而作為新媒體的互聯網的本質是解決信息差的問題!那么,互聯網營銷就是要解決企業和用戶之間的信息差!互聯網是企業營銷的首選, 互聯網營銷是不可逆的趨勢!讓用戶和企業的信息不對稱的區間變小?怎樣讓互聯網營銷為企業帶來更多的價值?也是很多企業所面臨的挑戰。下面就論述一下我個 人總結的互聯網營銷4部走策略所構成的閉環營銷體系!


    我以為的互聯網營銷和網絡營銷是有區別的但是,不是文字游戲,我的親身體驗,說網絡營銷更加側重于營銷手段、營銷技巧的東西怎樣,而互聯網營銷則要上升到商業模式,營銷體系,產品運營的方面,互聯網營銷的層次要比網絡營銷高。當然,這只是個人理解!這篇文章先從側重于理論方面闡述,以后的文章中將對每一步中的使用的手段和技巧展開論述!(感興趣的朋友歡迎關注我的微信公眾號:文釗飛)


    最近,在營銷圈里,入眼、入腦、入心、入神這幾個詞比較火!這是營銷人追求的終極效果啊!作為互聯網營銷人,此前寫過很多文章包括搜索營銷SEO、 SEM,社會化媒體營銷SMO、SNS,還有移動互聯網O2O、SoMoLo等方面,涉及到的 互聯網思維、社群經濟、原生廣告等理念的解讀!互聯網營銷是多渠道、多方法的!上邊說的的這些都是方法和渠道,但是怎樣把這些方法和渠道整合呢?這就是我所說的互聯網整合營銷4步走策略:找對人、說對話、建立關系、融入感情!是企業互聯網營銷策劃方案的指南,其實這四步走,分別對應的是互聯網營銷的精準營銷、內容營銷、關系營銷和情感營銷:


    互聯網營銷要“找對人” 才能達到“入眼”的作用,“找對人”指的是精準營銷。尋找目標人群是網絡營銷的基礎,也是“四部曲”的基礎。


    互聯網營銷要“說對話”才能達到 “入腦”的效果,“說對話”指的內容營銷,即目標人群想要得到的內容,內容營銷策略是網絡營銷的關鍵也是“四部曲”的關鍵。


    互聯網營銷要“建立關系” 才能到達“入心”的層次,“建立關系”不僅僅指的關系營銷,本質上是口碑營銷。“建立關系”是互聯網營銷的追求,也是“四部曲”的目標。


    互聯網營銷“融入感情”才能到達入神”的境界,“融入感情”不僅僅是 感情營銷,本質上是數據庫營銷,融入感情”是互聯網營銷的升華,也是“四部曲”的精髓。

    一、互聯網營銷要“找對人”精準營銷才能“入眼”

    營銷的問題直接變成了媒體選擇的問題、媒體組合的問題,如何選擇有效的媒體把產品信息、品牌信息、活動信息傳遞給目標受眾?是營銷人要解決的根本問題,互聯網時代給這個問題的解決帶來了新的途徑!


    我所說的“找對人”是指的要找到企業或者產品的目標用戶或者受眾群體,針對目標受眾和用戶展開有針對性的精準營銷!“找對人”實際上是說的精準營銷的問 題!在數據大爆炸和信息破碎化的大數據時代,開展要做到精準營銷必須要利用互聯網的數據分析,數據分析怎樣找到精準人群呢?


    首先,不管什么行業的什么產品,肯定可以直接鎖定目標精準人群,這些人就是種子用戶吧!種子用戶生長在哪里呢?在我看來,其實就是目標人群的互聯網生活路 徑,你的目標用戶一定是在你產品所在在行業的生活路徑之內的!必須要抓住的是目標人群所接觸的精準媒體和精準精準渠道!


    其次,可以尋找接近于目標受眾的人群,這個可以通過互聯網數據分析實現,這樣的人群雖然不是主要的目標人群,但是他和目標人群相關,處在目標人群的上游或 者下游,有可能轉化為主要目標人群,或者影響主要目標的決策!這部分人是潛在的目標用戶!這部分人是營銷成功的關鍵所在!

    再次,知道哦目標人群的精準媒體和精準渠道之后,要對渠道和媒體進行整合,就形成了互聯網整合營銷,需要積極主動的去組織協調所有傳播渠道使各個業務單元能夠相互配合,而其中最關鍵的就是能否讓不同的傳播渠道“互動”起來,這樣才能達到四兩撥千斤的效果!


    最后,也是最重要!找到了目標受眾人群之后怎么辦?砸錢廣告轟炸?那是傳統的方法!移動互聯網的爆發,媒體的發展正在從“大眾”向“分眾”在向“個眾”演 化,營銷也正在從“被動”向“主動”再向“互動”發展!找到目標人群只是找到“受眾”怎樣讓受眾變為個眾呢?那就要用戶行為分析!麥克盧漢說:媒介即人的 延伸,現在移動互聯網的發展完全顛覆了這種理論,移動設備就是人,手機所體現的一定是手機主人的情感、興趣、價值觀等!所以,找到目標人群中的“個眾”, 尊重個眾的“個性”才是真正的精準營銷!


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