慧天下顧問公司為實(shí)益達(dá)“精鷹計(jì)劃”第一期《管理角色認(rèn)知與卓越績效管理》已于2018年2月2日圓滿結(jié)束。寒冷冬日也擋不住大家學(xué)習(xí)的熱情，準(zhǔn)時(shí)的抵達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場。

 管理角色認(rèn)知是管理者的必修課，上午郭老師在培訓(xùn)中為中層管理講解了管理者的常見五大角色錯(cuò)位：

1.任何事都自己動手，忘了自己是管理者——“勞動模范”

要清晰定位了一目標(biāo)三關(guān)鍵點(diǎn)：

一個(gè)目標(biāo)的完成要以部門績效為中心，而不是個(gè)人績效；

a. 重要的是團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，而不僅僅是個(gè)人強(qiáng)；

b. 允許下屬犯錯(cuò)；

c. 剛開始教下屬會費(fèi)點(diǎn)時(shí)間，但下屬一旦學(xué)會，就會節(jié)省你很多時(shí)間。

2. 居高臨下，發(fā)號施令，過分看重自己的級別——“土皇帝”

管理者要有溝通、領(lǐng)導(dǎo)技能，讓你的下屬感到如沐春風(fēng)、欣賞你、心甘情愿的跟隨你！

3. 站在下屬的立場意氣用事——哥們義氣

管理者在下屬面前代表的是公司，不能和下屬一起抱怨！而要積極的安撫和引導(dǎo)！不做窄義的“哥們義氣”，要做真正有擔(dān)當(dāng)?shù)摹傲x氣”，當(dāng)下屬有困難時(shí)，你幫一把，拉一把，在不違反國家法規(guī)和公司制度的前提下，去做好“老大”角色！

4. 把自己當(dāng)成普通員工——“濫好人”

對待下屬“要求才是真愛”，任何下屬都喜歡鞭策他、能幫助他成長的上級。

5. 僅僅是傳遞問題，而沒有分析問題，解決問題。——“傳話筒”

作為管理者，真正的價(jià)值不是去發(fā)現(xiàn)問題或傳遞問題，而是真槍實(shí)彈、扎扎實(shí)實(shí)的去解決！

       作為管理者一點(diǎn)要保持正，正是指：做事出發(fā)點(diǎn)要正、做人正直（有原則有立場）、要有正能量，才可以更好的影響團(tuán)隊(duì)。

       作為管理者功勞和成績都是給出去的，可以是員工、客戶、公司等，若有過失的責(zé)任要承擔(dān)。無論什么情況，公司和領(lǐng)導(dǎo)都是好角色，方向要對，立場要正。

       作為中層管理在公司起到承上啟下的作用，要清晰自己的定位，對上級要無限理解，堅(jiān)決執(zhí)行；對下級要有限理解，公平公正；對同級及時(shí)提供協(xié)助，及時(shí)溝通，懷有感恩和理解心對待。團(tuán)隊(duì)管理者要學(xué)會示弱，要求問，學(xué)會引導(dǎo)。

       現(xiàn)場郭老師采用實(shí)戰(zhàn)演練、PK模擬及現(xiàn)場互動來調(diào)動參訓(xùn)員工學(xué)習(xí)氛圍，過程中，大家積極參與。

下午郭老師主講卓越績效管理，并對其作出深入講解，郭老師提到：“績效是為公司戰(zhàn)略服務(wù)的，企業(yè)經(jīng)營管理階段中，要提煉最重要一到兩個(gè)指標(biāo)去細(xì)化工作”。

郭老師提到變考核為改進(jìn)：

1.考核不是目的，更重要的是通過績效數(shù)據(jù)提煉、分析，找出問題并改進(jìn)；

2.公司希望每一個(gè)人都是100分，因?yàn)槟忝可僖环?，公司就要損失10分，每個(gè)人得0分，公司就倒閉了；

3.其績效結(jié)果不僅僅影響績效工資，更重要的是和當(dāng)事人調(diào)薪、晉升等掛鉤。

       內(nèi)訓(xùn)結(jié)束后大家表示收獲滿滿，并分享了課程感想。實(shí)益達(dá)薛總代表企業(yè)，表示內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容非常實(shí)用干貨，郭老師的講解通俗易懂、接地氣。

       同時(shí)慧天下顧問公司工作人員并對在場參訓(xùn)人員做了內(nèi)訓(xùn)滿意度調(diào)查，問卷顯示滿意度高達(dá)98%，最后在薛總的帶領(lǐng)下，大家紛紛致謝郭老師，并合影留念!