原文：合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。(64章)
　　譯文：合抱的大樹，生長于細(xì)小的萌芽；九層的高臺，筑起于每一堆泥土；千里的遠(yuǎn)行，累積于每個腳步。
　　從老子的智慧中我們可以總結(jié)出如下幾點(diǎn)：
　　1.宏大的基礎(chǔ)是細(xì)節(jié)和細(xì)小，只有從小做起才可能有宏大的改變。
　　2.過程比結(jié)果更為重要，有了正確的過程和細(xì)節(jié)執(zhí)行與實(shí)施，期望的結(jié)果是必然的；相反整天喊著只看結(jié)果，而忽視細(xì)節(jié)、質(zhì)量，失敗的結(jié)果也同樣是必然的。
　　3.再好的戰(zhàn)略，也必須落實(shí)到每個細(xì)節(jié)的執(zhí)行上，細(xì)節(jié)造成企業(yè)間、品牌間的差距。
　　4.細(xì)節(jié)要落實(shí)到人，要有一整套制度的約束，企業(yè)做大、做強(qiáng)，要靠每一位管理者、靠每一位員工素質(zhì)的提高。
　　5.大處著眼，細(xì)處入手，企業(yè)的發(fā)展要高瞻遠(yuǎn)矚，視野要高，胸懷要大；企業(yè)的管理與執(zhí)行要精益求精，持之以恒。
　　在現(xiàn)代企業(yè)管理中，張瑞敏是中國當(dāng)代深悟道德經(jīng)的企業(yè)家，是將其老子智慧很好地詮釋在海爾管理上的人。他說：如何做事有一個老師——孔子的《論語》；如何做人有一個老師——老子的《道德經(jīng)》；如何參與經(jīng)營、進(jìn)入市場，還有一個老師——孫武的《孫子兵法》。在管理實(shí)踐中，張瑞敏將中國傳統(tǒng)文化精髓與西方現(xiàn)代管理思想融會貫通，“兼收并蓄、創(chuàng)新發(fā)展、自成一家”，創(chuàng)造了富有中國特色、充滿競爭力的海爾文化。從“日事日畢、日清日高”的OEC管理模式，到每個人都面向市場的市場鏈管理，到“人單合一”的發(fā)展模式，再到卓越運(yùn)營的商業(yè)模式，張瑞敏在企業(yè)管理上不斷創(chuàng)新贏得了世界管理界的高度評價。到2009年為止，先后有美國的哈佛大學(xué)和南加州大學(xué)、瑞士洛桑國際管理學(xué)院、法國的歐洲管理學(xué)院、日本神戶大學(xué)等共做了16個案例，涉及企業(yè)兼并、財務(wù)管理、企業(yè)文化等方面，特別是頗具權(quán)威的瑞士洛桑國際管理學(xué)院為海爾做的“市場鏈”案例已被納入歐盟案例庫。信息化時代，海爾開始了信息化流程再造，著力打造卓越運(yùn)營的商業(yè)模式，被管理界稱為是“海爾的信息化革命”。
　　張瑞敏不斷地強(qiáng)調(diào)企業(yè)治理中的細(xì)節(jié)問題，才形成了海爾注重質(zhì)量、細(xì)節(jié)的企業(yè)文化。他常說：把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。在海爾下班時工人走路全部靠右邊走，沒有其他企業(yè)員工潮進(jìn)潮出的現(xiàn)象，完全按交通規(guī)則。行人靠右走這是小學(xué)生都懂的規(guī)則，可很多企業(yè)沒做到，海爾卻做到了。這就是素質(zhì)、這就是細(xì)節(jié)，在小小的走路這一細(xì)節(jié)上就體現(xiàn)出來了！
　　在企業(yè)管理中我們常常犯本末倒置的錯誤，即一味地盯著結(jié)果、追求結(jié)果，而忽視了中間的過程。英文中有個成語叫“Thedevilinthedetails”，意思是“魔鬼就在細(xì)節(jié)”，可見這是一個普世的道理，要想有品質(zhì)、有成就，首先要學(xué)會注意細(xì)節(jié)。