部門的工作目標設定與管理 1.清楚了解經營者或高階管理者的理念、目標及策略。 2.使部門主管了解公司之目標及策略與部門之關系。 3.使部門主管了解部門工作目標從何而來？該如何訂定部門目標？如何建立工作計劃？ 4.明確知道定期檢討部門工作目標達成狀況并及時處理之重要。 一、公司目標體系架構 1.目標設定的流程及方式 2.公司總目標的設定 3.各部門目標的分解 4.目標設定實例說明 二、目標設定的基本概念 1.目標的種類 2.目標設定與管理階層的關系 3.目標設定的三個要素 4.目標設定的程序 5.目標設定的原則 三、目標設定的步驟 1.目標設定思考的方向 2.目標設定項目的選定 3.目標值訂定 4.權重設定 5.目標設定晤談 6.目標設定常見問題的探討 7.目標設定實務演練 四、目標管理具體實施步驟及方法 1.何謂目標管理 2.目標管理的步驟 3.目標設定日程安排 4.目標執行計劃 5.目標的追蹤與修改 6.目標的考核 五、如何有效的進行目標管理 1.計劃 ．計劃的種類 ．計劃制訂的步驟 2.命令 ．工作分配所應考慮的要項 ．命令下達的方法 3.控制 ．控制的要領 ．控制的工具 4.協調 ．協調的時機 ．有效的協調方法 上課時數：6小時。 適合對象：中高層主管、儲備干部、對管理有興趣或俱發展潛力者。 主講老師：陳錦河先生（臺籍）