培訓對象：培訓經理/主管、企業各類專、兼職培訓師 課程收益：通過案例、討論、練習、，帶領學員通過討論、練習、實際模擬，使學員學會全面呈現思想；掌握多樣化教學手法；讓內部講師的課程設計更有針對性，更符合企業需求；明確兼職講師發展目標；掌握各類輔助工具運用；處理常見困難，讓內部講師在今后的各種場合中從容應對，游刃有余 培訓時間： 2天 課程大綱 第一講 培訓師的角色認知 企業內部培訓師的角色 企業內部培訓師的主要職責 企業內部培訓師需發揮功能 企業內部培訓師遭遇哪些挑戰 第二講 成人學習的特性 認識成人學習的局限性 成人學習的基本特性 成人學習的基本心理 成人學習的目的 常見的四種學員 講師如何有效調動學習情緒 第三講 培訓課程設計 培訓課程安排對培訓成效的意義 培訓課程設計的六項原則 培訓課程設計的五不 培訓課程設計的六要 第四講 培訓授課過程技巧 如何有效開場 如何有效結束 如何防止學員打瞌睡 活動設計要領 如何促進學員的討論氣氛 如何刺激學員思考 其他小秘訣 第五講 培訓突發狀況與處置之道 緊張情緒的化解與克服 人員成分異動的挑戰 人數異動的挑戰 主題與學員需求不匹配怎樣處置 場地突發狀況如何處置 其他突發狀況 第六講 培訓師實戰演練 教學活動搭配演練 教學實戰模擬演練 總 結