慢性病顧客一直是藥店的接待占比很大的一類人群，從藥店的常見病的疾病譜就可以看到，那么藥店慢性病管理提到日程應該是藥店現在開始必走之路。如何做好藥店慢性病管理，和各位分享一二。

1建立藥店慢性疾病的疾病譜

結合藥店商圈具體常見慢性病，按照系統建立

根據個系統慢性病做好企業內部銷售一線員工的培訓工作，培訓內容要涉及到慢性病的最專業知識，慢性病常見用藥的使用以及科學的聯合以及慢性病的日常飲食與運動管理

2梳理慢性病商品品類

梳理就是圍繞疾病譜做加減法，加減法的前提一是看慢病疾病譜，二是看以往相應的銷售品類的細化數據三要考慮商圈內醫院，競爭對手的情況

定位慢病商品毛利增值品類

3建立慢性病會員數據庫并按疾病譜分類，開展相應的慢病會員營銷與服務

發放專門的慢病會員卡

建立慢病商品的特殊積分及重點會員個體化健康檔案

舉行慢病商品的定期營銷工作

設立慢病的會員多元化增值服務（慢病會員交流與聯誼、慢病會員合理與個體化用藥及健康講座、慢病會員家庭藥箱清理、、、）

慢病營銷的資源整合

精細化的做好上述工作，會讓慢病品類成為藥店的運營又一亮點，把你的多元化放一放，靜下心來想一想吧