全國獨(dú)家版權(quán)課、獨(dú)家綜合應(yīng)用“讀心術(shù)”“人格學(xué)”

講師：讀心術(shù)導(dǎo)師唐惠玲老師  

23年人力資源、10年心理學(xué)功底，13年人才測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)

課程對(duì)象：人力資源部全員

課 時(shí)：

很全面的2-3天通用版

與企業(yè)調(diào)研后會(huì)專門為企業(yè)定制

有視頻才有真相！！

大量看互動(dòng)的授課視頻才能挑到高質(zhì)量老師

唐老師200多個(gè)授課視頻見證：

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唐惠玲老師特點(diǎn)：  

唯一有人力資源、心理學(xué)、讀心術(shù)、人格學(xué)多功底老師

將心理學(xué)應(yīng)用于人力資源、營銷、團(tuán)隊(duì)、心態(tài)等課程

獨(dú)家開發(fā)“讀心術(shù)”，擅長解讀微語言、微表情

唯一有幾十個(gè)讀心術(shù)課程視頻見證的老師

唯一講《人力資源全模塊實(shí)務(wù)》的老師

唯一有200多個(gè)授課現(xiàn)場(chǎng)視頻的老師

唯一經(jīng)常講幾百人大課的女老師、有很多講大課視頻

課程真正實(shí)用、控場(chǎng)很強(qiáng)、很有表現(xiàn)力

課前詳細(xì)定制、課后輔導(dǎo)、提供性價(jià)比很高的“咨詢式培訓(xùn)服務(wù)”

◆        

本大綱中有豐富的、互動(dòng)很好的授課視頻、照片見證

唐惠玲講 《人才梯隊(duì)建設(shè)》《人力資源管理技能》視頻見證：

“富士康集團(tuán)”《人力資源全模塊實(shí)務(wù)訓(xùn)練》授課案例：

培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTY3NzY0.html

薪酬管理實(shí)務(wù) https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTYxMjcy.html

績效管理實(shí)務(wù) https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTYxMjcy.html

人力資源規(guī)劃 https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTk2MDg0.html

招聘與配置   https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTk0Mzky.html

員工關(guān)系      https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTkxNDEy.html

“重慶機(jī)電控股集團(tuán)”《人力資源全模塊實(shí)務(wù)訓(xùn)練》授課案例：

人力資源規(guī)劃 https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzIxNzQ0.html

績效考核 https://v.youku.com/v_show/id_XMzM4Nzg1ODAw.html

高效招聘 https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjMwMDIw.html

薪酬管理 https://v.youku.com/v_show/id_XNTM2NjU0MDg4.html

培訓(xùn)管理 https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjU5NDcy.html

員工關(guān)系之“勞動(dòng)法規(guī)”https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzE2NTM2.html

唐惠玲老師講《HRBP-人力資源部如何支持業(yè)務(wù)部工作》課視頻見證

https://v.youku.com/v_show/id_XNzI2MTUyNzg4.html

《新勞動(dòng)合同法案例―規(guī)避勞資風(fēng)險(xiǎn)》

培訓(xùn)企業(yè)：重慶機(jī)電控股集團(tuán)

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzE2NTM2.html

培訓(xùn)企業(yè)：中鐵隧道

https://v.youku.com/v_show/id_XMzQxODMyMTQ0.html

勞資公開課

https://v.youku.com/v_show/id_XMzk2MTcxMDI0.html

《培訓(xùn)管理體系的建立》

培訓(xùn)企業(yè)：華興玻璃股份《培訓(xùn)體系》

https://v.youku.com/v_show/id_XODI1NzI2MDky.html

培訓(xùn)企業(yè)：華興玻璃股份《培訓(xùn)課程開發(fā)》

https://v.youku.com/v_show/id_XODI1NzU4OTQ4.html

培訓(xùn)企業(yè)：蘭州供電局

https://v.youku.com/v_show/id_XNDI3Mjk1Mzc2.html

培訓(xùn)企業(yè)：重慶機(jī)電集團(tuán)

https://v.youku.com/v_show/id_XNDMwODY1MDQw.html?f=12292232

培訓(xùn)企業(yè)：寧夏銀川動(dòng)成長

https://v.youku.com/v_show/id_XNzE0MDE2OTAw.html

《培訓(xùn)需求調(diào)查、開發(fā)》

培訓(xùn)企業(yè)：神華寧煤集團(tuán)

https://v.youku.com/v_show/id_XNzcyNTgzNDYw.html

培訓(xùn)企業(yè)：杭州大和熱磁

https://v.youku.com/v_show/id_XNDI3MzUzMDI4.html

《績效管理》

培訓(xùn)企業(yè)：美的空調(diào)  《績效面談》

https://v.youku.com/v_show/id_XODI5MzI0MDgw.html

《績效面談》為 美克零售

https://v.youku.com/v_show/id_XODI4NTE1OTEy.html

《績效面談》為 美的集團(tuán)

https://v.youku.com/v_show/id_XODI4NTEzMzMy.html

培訓(xùn)企業(yè):捷星顯示科技

https://v.youku.com/v_show/id_XNjU4NTYyMjI4.html

深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)公開課

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzUxOTY4.html

培訓(xùn)企業(yè)：重慶機(jī)電控股集團(tuán)

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM4Nzg1ODAw.html

唐惠玲講《人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃》現(xiàn)場(chǎng)視頻見證：

培訓(xùn)企業(yè)：重慶機(jī)電控股集團(tuán)

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzIxNzQ0.html

培訓(xùn)企業(yè)：東莞賽諾家居

https://v.youku.com/v_show/id_XNjM1NDE3NDAw.html

《TTT - 培訓(xùn)師培訓(xùn)》

培訓(xùn)企業(yè)：中燃集團(tuán)

https://v.youku.com/v_show/id_XNzYzNjMwNDE2.html

培訓(xùn)企業(yè)：中天證券

https://v.youku.com/v_show/id_XMzk0Mzk5MzAw.html

培訓(xùn)企業(yè)：東莞市農(nóng)商行

https://v.youku.com/v_show/id_XMzU5ODA0MDUy.html

培訓(xùn)企業(yè)：歐派集團(tuán)

https://v.youku.com/v_show/id_XMzQzMzc4NTQ0.html

培訓(xùn)企業(yè)：美的地產(chǎn)

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3NzI3MTMy.html

培訓(xùn)企業(yè)：發(fā)展銀行

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3NzMxNTg4.html

培訓(xùn)企業(yè)：萬廈居業(yè)物業(yè)管理公司

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzEyNDgw.html

服飾連鎖業(yè)公開課：TTT-全能督導(dǎo)、銷售人員口才訓(xùn)練

https://v.youku.com/v_show/id_XNDA4MzA1NDc2.html

《人格分析與高效招聘》

培訓(xùn)企業(yè)：深圳移動(dòng)  《結(jié)構(gòu)化面試》  

https://v.youku.com/v_show/id_XODI5MjIxNzE2.html

中信銀行濟(jì)南分行

https://v.youku.com/v_show/id_XNzUzNTE5OTgw.html

培訓(xùn)企業(yè)：海航機(jī)場(chǎng)

https://v.youku.com/v_show/id_XMzQyMjU3NTEy.html

培訓(xùn)企業(yè)：工商銀行東莞分行

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM4MDYzODAw.html

培訓(xùn)企業(yè)：華潤怡寶

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3NzM1NDYw.html

培訓(xùn)企業(yè)：華潤混凝土事業(yè)部

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3NzMwMDky.html

零售連鎖業(yè)門店管理公開課

https://v.youku.com/v_show/id_XNDI2NzYwODU2.html

培訓(xùn)企業(yè)：深圳移動(dòng)

https://v.youku.com/v_show/id_XNDMyODQxMzc2.html

唐惠玲講《非人》課程案例見證：

中國航天科工四院《非人》

https://v.youku.com/v_show/id_XNjU0MDMzMzA4.html

培訓(xùn)企業(yè):400多人的公開課

https://v.youku.com/v_show/id_XNjQzNjExNDE2.html

培訓(xùn)企業(yè)：廣州黃船海洋工程公司

https://v.youku.com/v_show/id_XNDEyMjkwMTY0.html

培訓(xùn)企業(yè)：寧波銀行

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3NzMzMDUy.html

培訓(xùn)企業(yè)：南寧東亞糖業(yè)集團(tuán)

https://v.youku.com/v_show/id_XNjI2MDkyNjcy.html  

培訓(xùn)企業(yè)：中國銀行  《非人之---績效管理》

https://v.youku.com/v_show/id_XMzUyMDI5NDU2.html

培訓(xùn)企業(yè)：吉林人力資源社會(huì)保障局  《非人--全模塊》

https://v.youku.com/v_show/id_XMzk0NDA1NTY0.html

培訓(xùn)企業(yè)：立白集團(tuán) --富凱地產(chǎn)  《非人--全模塊》

https://v.youku.com/v_show/id_XMzkzOTcyMjU2.html

課程目標(biāo)：

１、掌握人力資源管理全模塊的理論、實(shí)務(wù)技能

２、掌握企業(yè)人才選、育、用、留工作、做好人才梯隊(duì)建設(shè)的實(shí)務(wù)技能　

３、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成

課程大綱：標(biāo)“**”號(hào)的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析

前 言：

1、人力資源管理工作的意義

2、人力資源管理各模塊之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系

3、企業(yè)人才梯隊(duì)管理現(xiàn)狀分析

第一部分  人才梯隊(duì)建設(shè)的規(guī)劃保證—做好人力資源規(guī)劃

1、人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容

人力資源規(guī)劃書樣版解析

2、人才梯隊(duì)建設(shè)的基石---工作說明書  

 工作崗位分析作用

 工作崗位分析內(nèi)容

工作說明書樣表

           **  ××集團(tuán)公司案例分析

第二部分  人才梯隊(duì)建設(shè)的選人---招聘模塊  

1、人才招聘體系的建立

 招聘計(jì)劃的設(shè)計(jì)

 招聘流程的設(shè)計(jì)

招聘流程樣表

2、招聘渠道的選擇與建立

 內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)

 外部招募的優(yōu)點(diǎn)

鯰魚效應(yīng)

外部招聘應(yīng)該準(zhǔn)備什么

3、招聘人員應(yīng)具備的專業(yè)職業(yè)形像

4、面試過程的控制

 時(shí)間控制

 節(jié)奏控制

5、面試提問的技巧

 確認(rèn)式提問解析

 重復(fù)式提問解析

 開放式提問解析

 壓力面試的運(yùn)用

 封閉式提問解析

 舉例式提問解析

** 現(xiàn)場(chǎng)演練

6、怎樣消除主觀偏見

 結(jié)構(gòu)化面試替代非結(jié)構(gòu)化面試

 結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)

 新形勢(shì)下的招聘技巧

結(jié)構(gòu)化招聘面試題庫樣表

結(jié)構(gòu)化面試標(biāo)準(zhǔn)樣表

 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

** ××集團(tuán)公司題目設(shè)計(jì)樣表

** ××集團(tuán)公司案例解析樣表

 如何避免引導(dǎo)性問題

**

××集團(tuán)公司案例分析

 運(yùn)用投射效應(yīng)    

** 蘇東坡的故事

7、介紹企業(yè)優(yōu)勢(shì)的技巧

 如何介紹崗位的發(fā)展規(guī)劃

 如何介紹公司的企業(yè)文化

 如何介紹公司在薪酬、福利上的優(yōu)勢(shì)

 如何介紹工作中能學(xué)習(xí)、提升的機(jī)會(huì)

第三部分  人才梯隊(duì)建設(shè)的用人、留人--員工關(guān)系模塊

1、四種人的性格特征解析  

 分析型人的性格特征

 支配型人的性格特征

 表達(dá)型人的性格特征

 和藹型人的性格特征

2、不同崗位適合什么樣的人格分析

     ** 現(xiàn)場(chǎng)討論

3、對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育

4、消極悲觀員工的管理

5、對(duì)不同員工采用不同的激勵(lì)方法

 強(qiáng)調(diào)正面信息

6、與不同類型員工的面談技巧

 與分析型人的面談技巧

 與支配型人的面談技巧

 與表達(dá)型人的面談技巧

 與和藹型人的面談技巧          

7、對(duì)不同類型員工下達(dá)工作任務(wù)的不同方法

9、面對(duì)不同類型員工糾紛的處理方法

9、與員工面談的話術(shù)很重要

    ** 話術(shù)講解、演練

第四部分  人才梯隊(duì)建設(shè)的激勵(lì)員工方法--績效模塊

1、績效管理體系與報(bào)酬體系

績效考核方案樣表

2、績效管理體系與培訓(xùn)發(fā)展體系

3、績效管理體系與人員選拔體系

 SWOT分析法

4、員工績效管理

四大類績效管理方法分析

 如何結(jié)合公司崗位情況挑選考核方法

5、行為觀察量表法解析

6、OEC法解析

OEC樣表分析

 OEC法實(shí)施要點(diǎn)分析

 OEC法適合什么階段的企業(yè)

** ××集團(tuán)公司案例分析

7、KPI考核法解析：

KPI標(biāo)準(zhǔn)表分析  

 SMART原則

 各部門對(duì)KPI指標(biāo)提取工作如何配合

** ××集團(tuán)公司案例分析

9、績效管理的風(fēng)險(xiǎn)有哪些

 寬厚效應(yīng)

 苛嚴(yán)誤差

 首因效應(yīng)

 近因效應(yīng)

正態(tài)分布法

9、如何盡量降低績效管理的風(fēng)險(xiǎn)

10、績效面談的意義

12、績效面談的種類

** 績效總結(jié)面談案例

第五部分  人才梯隊(duì)建設(shè)的激勵(lì)員工方法---薪酬管理

1、薪酬滿意度調(diào)查的實(shí)施要點(diǎn)解析

  薪酬滿意度調(diào)查表

薪酬制度樣表解析  

2、不同的薪酬體制說明

 崗位等級(jí)式工資制

** 崗位分級(jí)、歸級(jí)列等解析

 技能工資制

 績效工資制

 經(jīng)營者年薪制

 崗位薪點(diǎn)工資制

 薪點(diǎn)數(shù)=崗位薪點(diǎn)+表現(xiàn)薪點(diǎn)+增加薪點(diǎn)

 綜合工資制        

** ××集團(tuán)公司案例分析

第六部分  人才梯隊(duì)建設(shè)的培養(yǎng)員工的方法---培訓(xùn)模塊

1、新員工的考核與同化過程

** 新員工入職培訓(xùn)案例

2、建立培訓(xùn)師隊(duì)伍

 如何成為好的培訓(xùn)師

 培訓(xùn)對(duì)管理工作的意義解析

 培訓(xùn)計(jì)劃主要內(nèi)容

 怎樣合理布置訓(xùn)練場(chǎng)地

3、培訓(xùn)方法的選擇

 直接傳授型培訓(xùn)法

 實(shí)踐型培訓(xùn)法

 參與型培訓(xùn)法

 案例分析法

4、怎樣進(jìn)行頭腦風(fēng)暴

 頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施要點(diǎn)

 頭腦風(fēng)暴法與無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的區(qū)別

5、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度

委外培訓(xùn)協(xié)議要點(diǎn)解析

培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理的要點(diǎn)解析

6、企業(yè)員工培訓(xùn)的誤區(qū)解析

** ××集團(tuán)公司案例分析

第七部分  學(xué)員提問，唐老師現(xiàn)場(chǎng)解答