《人力資源創新管理－全模塊實務》課程大綱

    全國獨家版權課、獨家綜合應用“讀心術”“人格學“

講師：讀心術導師唐惠玲老師  

23年人力資源、10年心理學功底，13年人才測評經驗

課程對象：

適合總裁班、全體人力資源管理者、中高層管理者

課 時：2天

與企業調研后再專門為企業詳細定制

唐惠玲老師優勢：  

唯一有人力資源、心理學、讀心術、人格學多功底老師

將心理學應用于人力資源、營銷、團隊、心態等課程

所有課都詳細定制、提供性價比很高的“咨詢式培訓服務”

獨家開發“讀心術”，是“讀心術”課導師！所有課程都應用心理學

唯一有幾十個“讀心術”課程視頻見證的老師

唯一可以很深入講《人力資源全模塊實務》的老師

有200多個授課現場視頻見證

經常講幾百人大課、有幾十個講大課視頻

課程真正實用、控場很強、聲音很好、很有表現力

◆        

有視頻考有真相！請考查很全面的授課視頻、照片見證

廣州郵政：人力資源全模塊實務

https://v.youku.com/v_show/id_XMTY4NjQ0OTI1Ng==.html

《醫療系統人力資源管理》  公開課

https://v.youku.com/v_show/id_XMTY4NjUwMTk2MA==.html

唐惠玲老師 近期講《人力資源全模塊實務》課程案例

培訓企業：吉林人力資源社會保障局

https://v.youku.com/v_show/id_XMzk0NDA1NTY0.html

培訓企業：立白集團 --富凱地產

https://v.youku.com/v_show/id_XMzkzOTcyMjU2.html

培訓企業：理光（深圳）公司

https://v.youku.com/v_show/id_XNDkxNDI5OTMy.html

培訓企業：寧夏銀川動成長

https://v.youku.com/v_show/id_XNzE0MDE2OTAw.html

唐惠玲老師給“富士康集團”講《人力資源全模塊實務訓練》授課視頻：

培訓管理實務 https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTY3NzY0.html

薪酬管理實務 https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTYxMjcy.html

績效管理實務 https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTYxMjcy.html

人力資源規劃 https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTk2MDg0.html

招聘與配置   https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTk0Mzky.html

員工關系      https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTkxNDEy.html

“重慶機電控股集團”《人力資源全模塊實務訓練》授課案例：

人力資源規劃 https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzIxNzQ0.html

績效考核 https://v.youku.com/v_show/id_XMzM4Nzg1ODAw.html

高效招聘 https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjMwMDIw.html

薪酬管理 https://v.youku.com/v_show/id_XNTM2NjU0MDg4.html

培訓管理 https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjU5NDcy.html

員工關系之“勞動法規”https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzE2NTM2.html

唐惠玲老師講《人格分析與高效招聘》

培訓企業：深圳移動   《結構化面試》

https://v.youku.com/v_show/id_XODI5MjIxNzE2.html

培訓企業：中信銀行濟南分行  

https://v.youku.com/v_show/id_XNzUzNTE5OTgw.html

培訓企業：華潤集團—華潤萬家

https://v.youku.com/v_show/id_XNjEzNzkzNDEy.html

培訓企業：華潤混凝土事業部

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3NzMwMDky.html

培訓企業：工商銀行東莞分行

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM4MDYzODAw.html

培訓企業：中國檢驗認證集團

https://v.youku.com/v_show/id_XNDYwNjM1MzAw.html

培訓企業：海航機場集團

https://v.youku.com/v_show/id_XMzQyMjU3NTEy.html

培訓企業：華潤怡寶《人力資源實務-招聘模塊》-背景調查技巧

https://v.youku.com/v_show/id_XNDcxMzAyNDA0.html?f=13152222

培訓企業：深圳移動

https://v.youku.com/v_show/id_XNDMyODQxMzc2.html

培訓企業：重慶機電控股

https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjMwMDIw.html

培訓企業：富士康集團 《人力資源全模塊實務訓練---招聘》

https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTk0Mzky.html

唐惠玲老師講《新勞動合同法案例―規避勞資風險》

培訓企業：重慶機電控股集團

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzE2NTM2.html

培訓企業：中鐵隧道

https://v.youku.com/v_show/id_XMzQxODMyMTQ0.html

勞資公開課

https://v.youku.com/v_show/id_XMzk2MTcxMDI0.html

唐惠玲老師講《培訓管理體系的建立》

培訓企業：華興玻璃股份

https://v.youku.com/v_show/id_XODI1NzU4OTQ4.html

培訓企業：華興玻璃股份

https://v.youku.com/v_show/id_XODI1NzI2MDky.html

培訓企業：華神寧煤集團

https://v.youku.com/v_show/id_XNzcyNTgzNDYw.html

培訓企業：杭州大和熱磁

https://v.youku.com/v_show/id_XNDI3MzUzMDI4.html

培訓企業：蘭州電力                                          

https://v.youku.com/v_show/id_XNDI3Mjk1Mzc2.html

培訓企業：遂寧移動

https://v.youku.com/v_show/id_XNDQ1MTIxMDU2.html

培訓企業：重慶機電控股集團  

https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjU5NDcy.html

培訓企業：富士康集團

https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTY3NzY0.html

唐惠玲老師講《績效管理》

《績效面談》為 美的空調

https://v.youku.com/v_show/id_XODI5MzI0MDgw.html

《績效面談》為 美克零售

https://v.youku.com/v_show/id_XODI4NTE1OTEy.html

培訓企業: 美的集團 《績效面談》

https://v.youku.com/v_show/id_XODI4NTEzMzMy.html

培訓企業:捷星顯示科技

https://v.youku.com/v_show/id_XNjU4NTYyMjI4.html              

培訓企業：理光（深圳）公司

https://v.youku.com/v_show/id_XNDkxNDI5OTMy.html

深圳市高新技術產業協會公開課  130多人大課  

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzUxOTY4.html

培訓企業：重慶機電控股集團

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM4Nzg1ODAw.html

培訓企業：寧波銀行  《績效管理》

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3NzMzMDUy.html

培訓企業：中國銀行  《績效管理》

https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjQwNjIw.html

培訓企業：富士康集團  （人力資源全模塊實務訓練）

https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTYxMjcy.html

唐惠玲講《人力資源戰略規劃》現場視頻見證：

培訓企業：重慶機電控股集團

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzIxNzQ0.html

培訓企業：東莞賽諾家居

https://v.youku.com/v_show/id_XNjM1NDE3NDAw.html

培訓企業:富士康集團  

https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTk2MDg0.html

唐惠玲老師講《TTT - 培訓師培訓》

培訓企業：中燃集團

https://v.youku.com/v_show/id_XNzYzNjMwNDE2.html

培訓企業：歐派集團

https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjU0NTc2.html  

培訓企業：萬廈居業物業管理公司

https://v.youku.com/v_show/id_XNDc3OTU5MDYw.html

培訓企業：國泰君安證券　

https://v.youku.com/v_show/id_XNTY4OTM1MjA4.html

培訓企業：東莞致通電腦

https://v.youku.com/v_show/id_XNjA1Nzc3NDQ4.html

培訓企業：中天證券

https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjQyODA0.html

培訓企業：東莞市農商行

https://v.youku.com/v_show/id_XMzU5ODA0MDUy.html

培訓企業：美的集團—美的電子

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3NzI3MTMy.html

培訓企業：發展銀行

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3NzMxNTg4.html

培訓企業：遂寧移動

https://v.youku.com/v_show/id_XNTcxNzY2MDI4.html

培訓企業：天派電子

https://v.youku.com/v_show/id_XNjMxNzg0ODY0.html

培訓企業：歐文斯科寧

https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjI2NzQ4.html

唐惠玲講《非人》課程案例見證：

培訓企業:中國航天科工四院

https://v.youku.com/v_show/id_XNjU0MDMzMzA4.html

《關鍵人才選、育、用、留》   400多人公開課  

https://v.youku.com/v_show/id_XNjQzNjExNDE2.html

培訓企業：廣州黃浦造船《非人—員工關系》  150人以上大課

https://v.youku.com/v_show/id_XNDg0MTM3MjA4.html

培訓企業：南寧東亞糖業集團

https://v.youku.com/v_show/id_XNjI2MDkyNjcy.html  

培訓企業:中國節能環保集團

https://v.youku.com/v_show/id_XNjQzNjU4NDY0.html

培訓企業：深圳吉翁電子

https://v.youku.com/v_show/id_XNTg3MDI3NzM2.html

培訓企業：重慶機電控股集團 《非人—績效考核模塊》

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM4Nzg1ODAw.html

培訓企業：深圳市高新技術產業協會 公開課《非人—績效考核》

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzUxOTY4.html

培訓企業：廣州黃船海洋工程公司  200多人大課

https://v.youku.com/v_show/id_XNDEyMjkwMTY0.html

培訓企業：理光（深圳）公司 《非人--績效面談技巧》

https://v.youku.com/v_show/id_XNDkxNDI5OTMy.html

課程背景：

   “人是一切的根本”，人也是最復雜的，管人不容易，當代企業面臨共同的難題：人難管、人才難留、高薪招的人不好用，應該如何激勵、如何輔導員工，減少流失率，面對種種管人的難題，企業已經更清楚的認識到人力資源管理的重要性，認識到對人力資源如果不夠重視而帶來的重大損失。

　  社會環境日新月異，企業面臨的人才環境也不斷更新，要求企業HR管理者在思想上、技能上有優化、更新才能順應環境變化。

  本課程以企業的戰略目標為前提，指導HR成員了解人力資源管理的新趨勢，掌握新的管理技能，學習大集團公司的管理案例，提高人力資源管理效率。

課程目標：

  掌握人力資源6大模塊管理的新思路

  掌握唐老師已經在大集團公司成功應用的人力資源管理新技能、案例

課程大綱：標“**”號的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析

前言：

1、各行業對人力資源管理的重視度逐年加強

2、人力資源管理在企業中的地位日趨重要

第一部分   人力資源管理階段性發展趨勢

1、人力資源管理三個階段的發展：

第一階段: 人事管理

  人事管理的特點

  人事管理的缺陷

第二階段：人力資源管理

  人力資源管理現狀分析

  近幾年的發展

第三階段：人力資本管理

  人力資本的定義

  各模塊管理在管理成本控制中的意義

2、從事后管理向超前管理轉變、為部門管理提供指導

事前對人才配置的計劃加強了

事前對成本的控制加強了

立項的評估更多的考慮人才的因素

3、各模塊的分工更細化

6大模塊分析

細化的模塊有哪些

4、人力資源將成為戰略---是企業戰略管理的基礎

人力資源管理與企業戰略計劃的擬定

人力資源管理與企業經營計劃的擬定

人力資源管理與企業年度計劃

的擬定

  **  知名企業的案例解析

第二部分  更加重視人力資源戰略規劃、以人力資源為根本來決策企業管理的各模塊，提出“人力資本”的思路

1、人力資源規劃的主要內容

人力資源規劃書樣版解析

2、工作說明書是人力資源戰略規劃的基礎文件    

工作崗位分析作用

工作崗位分析內容

工作說明書樣表：工作說明書與各模塊的關系

好的工作說明書解決了經營管理的哪些重要問題

   **

工作說明書案例解析

**

人力資源規劃書案例解析

3、企業經營管理如何與人力資源對接、從人力成本出發做管理決策

  如何更明確的分析人力成本的構成

  如何以人力成本為基礎分析經營目標的設定、達成

  **  知名企業案例解析

第三部分  招聘技巧的發展趨勢

1、招聘流程的更新

招聘流程樣表表解析

強調用人部門在招聘流程中的調整

2、更科學、創新的應用面試提問的技巧

確認式提問解析

重復式提問解析

開放式提問解析

壓力面試的運用

封閉式提問解析

舉例式提問解析

** 現場演練每一種提問技巧

3、結構化面試替代非結構化面試

結構化面試的優點

結構化招聘面試題庫樣表

結構化面試標準樣表

4、無領導小組討論的廣泛應用

    應用范圍加大

題目設計樣表

案例解析樣表

**  實施流程演練

5、心理學的廣泛應用

運用投射效應    **  蘇東坡的故事

羅夏墨跡的應用

“讀心術”的應用

—微語言、微表情識別案例

**  微語言微表情識別演練

6、單一面試、單一人人才測評方式轉為評價中心技術

  評價中心技術的定義

  評價中心技術測評方法的構成

  **  評價中心技術測評方法案例解析

第四部分  績效管理的發展趨勢

1、更有針對性的應用績效考核方法

四大類績效管理方法分析

如何結合公司崗位情況挑選考核方法

挑選績效考核方法應該考慮的要素

2、解決一些崗位不能量化結果的問題

---針對行為頻率的方法：行為觀察量表法解析

行為觀察量表法樣表解析

如何操作行為觀察法

如何避免行為觀察法的風險

**  行為觀察量表法案例解析

3、   進一步強化每日工作的跟進：OEC法解析

** OEC樣表分析

OEC法實施三個要點分析

OEC法適合什么階段的企業

4、對KPI的指標分析更細化：

**

KPI標準表分析  

提取KPI的SMART原則

各部門對KPI指標提取工作如何配合

提取KPI的基礎工作—工作崗位分析

5、對風險的認識須加強、掌握如何降低績效管理的風險

   績效考核的風險有哪些

對何規避績效考核的風險

**  績效考核一些新的表單分析

6、更加重視績效面談

   更了解績效面談企業管理的意義

   績效面談的種類

績效總結面談案例

**

績效面談演練

7、更重視績效管理工作的準備期、更重視績效管理的風險控制

績效管理工作的準備期工作解析

績效管理的風險控制要點

第五部分  改變單一的崗位等級式工資、加強崗位分析、針對不同崗位采用不同的薪酬體制

１、  對崗位等級式工資制的優化：對崗位等級劃分更細致

崗位分級解析

歸級列等解析

**

XX集團公司崗位分級案例解析

２、  對技能工資制的應用加強

技能工資制適合什么樣的崗位

技能工資制的實施要點解析

３、  對績效工資制的應用加強

績效工資制適合什么樣的崗位

“績效合同”的簽訂要點

績效工資制實施的要點

４、  正確應用經營者年薪制

過去企業在經營者年薪制應用上常見的問題

經營者年薪制實施的要點

５、  各行業更廣范應用綜合工資制      

綜合工資制的結構解析

綜合工資制的案例解析

**

結合各企業的情況定適合的綜合工資結構案例解析

第六部分   培訓管理的新趨勢

1、終身培訓—各企業培訓管理投入加大

更重視培訓調研與開發

更重視培訓師管理

更重視人才梯隊建設

2、更加重視新員工的考核與同化過程

**

新員工入職培訓案例

更重視給員工培訓職業規劃

如何給員工做培訓職業規劃

3、培訓方法的多樣化、優化

辯論賽在培訓中更廣范的應用

辯論賽的流程

**  組織一場小型的辯論賽

怎樣進行頭腦風暴\頭腦風暴法的實施要點

頭腦風暴法與無領導小組討論的區別

**  組織一場小型的頭腦風暴

4、更重視、更強化管理的培訓職能、要求每一個管理者都要成為合格的培訓師

管理者培訓意識的強化

如何開發適合自己的培訓課程

培訓技能要點解析

第七部分   員工關系管理的發展趨勢

１、  更重視對員工人格的分析

人格學解析

四種人的性格特征解析  

i.                                    

分析型人的性格特征

ii.                                    

支配型人的性格特征

iii.                                    

表達型人的性格特征

iv.                                    

和藹型人的性格特征

２、  更重視人崗匹配

不同崗位適合什么樣的人格分析

**  現場討論結合本企業的崗位情況、如何做好人崗匹配

3、重視對應不同員工采用不同的激勵方法

對分析型人的激勵技巧

對支配型人的激勵技巧

對表達型人的激勵技巧

對和藹型人的激勵技巧  

4、更重視與不同類型員工的交流技巧

與分析型人的面談技巧

與支配型人的面談技巧

與表達型人的面談技巧

與和藹型人的面談技巧

**  演練結合人格學的交流技巧          

5、 更注重時代變化需求、社會大環境的變化需求--管理風格更強調“人性化、柔性化管理”

  當前時代情況分析\當下新生代員的特點

  當下新生代員工面臨的主要問題分析

  柔性化管理的原則

  處理好員工關系的原則

第八部分   心理學分支 --人格學、讀心術在人力資源工作中的應用加強

１、  人格學的常用測評工具

２、  9型人格在員工關系工作中的應用

３、  色彩分析在人力資源管理中的應用

４、  讀心術的意義---精細化識人是管理的基石

５、  投射技術的應用

６、  與員工面談中如何應用心理學

**  人格學、心理學在人力資源管理中應用案例解析