人之命運，取決于心態，而心態的消極與積極，盡在自我掌控之間。 　　 一個人不要在心緒壞時做出重要的選擇。此時做出的選擇往往是悲觀消極的。而在心緒好所作的選擇卻與之相反。在一書中看過這樣一句話：積極創造人生，消極消耗人生。我認為這句話闡明了一個道理，即“心態決定命運”，所以就必需在心緒好時做出選擇，才能凌云駕霧。然而，生活中有許多人是看不到希望的，因為自我調節的意識缺失，導致希望擱淺于遙遠的彼岸的沙洲上。但是，只要具備毅力、恒心和信念，就完全有可能駕馭消極心態和發揮“涓涓細流”不斷的源泉。 　　 荀子說：“心者，形之君也，而神明之主也。”一位哲人說：“你的心態就是你真正的主人。”一位偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命去駕馭你。你的心態決定誰是坐騎，誰是騎師?！狈鹫f，物隨心轉，境由心造，煩惱由心生。說的是一個人有什么樣的心態就會產生什么樣的結果。命運是把握在手中的，就看你怎樣創造。心態是決定成功與失敗的關鍵，而成功與失敗往往是一念之間。然而，有積極心態不一定意味著成功，還要有真正付出的行動，抱著“一定要”的意念去擊垮困難之墻。 所以人生不能失去積極的心態，因為它是一葉輕舟，承載希望到達彼岸，并“拾”起快樂。它還是一盞路燈，照亮并且指引前進的道路。 培訓效應： 幫助管理人員提升語言溝通能力 熟悉語言魅力溝通的價值和好處 語言各種表達方式帶來的不同結果 將語言藝術運用到實際工作當中 課件簡介： 語言的基礎知識 語言給人帶來的不同感覺 語言在生活和工作中的重要意義 語言藝術，魅力溝通的實操技巧 分享案例，加深理解和實際應用 督導內容： 語言藝術的知識普及和學習指導 引導管理人員轉換語言表達思路 幫助管理人員養成習慣性語言表達方式 語言藝術的學習和使用同時也塑造管理人員的素質