【課程背景】 世界潛能大師安東尼.羅賓說過：這世界上賺錢的方法和機會有很多，但沒有一項比幫助別人改變別人來得更有價值、更有意義。 內訓師正是這一最具價值、最有意義的職業，行使著“傳道、授業、解惑”的使命，它除要掌握專業系統的培訓內容，還需要掌握高效的培訓技能，做到內外兼修，才能把所授課程的效果最大化，并轉化為對企業經營績效有實在提高的成果。 無論從對企業的了解和課程的契合度，還是從減少外聘次數降低培訓經費來說，企業培養優秀的內訓師都具有重要意義。 【課程目標】 本課程以一步一步成長的培訓師之切身成長經驗，教會學員掌握實實在在的培訓技能，知無不言，言無不盡，會無不教，教無不會，以“師傅帶徒弟，手把手”毫無保留地教授，一切以學員會為目標，側重于強化演練。 通過九段訓練培養九段級別的內訓師，打造咨詢行業此類課程的最高級別，幫助企業培養專業內訓師，課程不求最絢麗、最奪目，但求最真實、最有效！ 【課程對象】 企業內部專、兼職培訓師。 【課程時長】 標準時長4天（共28小時） 【教學方法】 采用“講練評交叉+快樂體驗+攝錄點評”三位一體，融合問題學員法、看圖說話、影視教學、案例演練法、辯論競賽法、明察秋毫法等自主研創的第三代培訓技術（國家版權保護,版權號：13-2010-A-3460）……等當今最先進的教學方法（而且這些教學方法也會傳授給學員，并讓他們熟練應用） （1）講練評交叉 講只能使人懂，練才能使人會，評才能使人進步，培訓技巧是非常專業的，只有通過“講、練、評”不斷交叉使用才能使學員掌握并熟練應用，本次訓練營將根據設置更多的實際演練和研討環節，每人分別有一三五分鐘演練，并進行即時點評。 （2）快樂體驗 化繁為簡，一點就通，完全摒棄教條呆板的教學模式，學員愛聽想聽，保證全情投入，讓學員在體驗中感悟，在感悟中學習成長，全程輕松快樂，感性與理性的完美結合，使學習成為一次快樂之旅。 （3）攝錄點評 學員在一、三、五分鐘授課時，進行現場攝影，然后在回放時，通過演練者自評、聽眾點評、學員點評、觀察團點評和培訓師點評等五維點評的方式，切實提升學員講課水平，解決當局者迷的難題，也使訓練更具實戰性。 【經典語錄】 1．既然有五好學生，那我們就要當五好老師，德、智、體、美、勞全面發展。 2．要講到別人聽不懂，讓別人覺得你很專業，很有高度深度，其實不難，而要講到所有人都明白都會，都覺得通俗易懂，那才是挑戰，才是培訓師的專業。 3．老師是坐著的學生，學生是坐著的老師。 4．每天見過成千上萬的陌生人，你能記得幾個人的面孔。 5．學員如果連記都記不住，那談何應用，如此培訓意義何在？ 6．一個講時間管理的培訓師講得特別起勁，拖了半個小時的課后說“剛才我們講到時間管理的重要性，哦，不好意思，又拖了半個小時……”那是怎樣的一種諷刺！ 7.培訓不僅要笑果，還要有效果，更要有成果。 ……更多精彩，在課堂中與您分享^-^ 【課程大綱】 模塊 內容 說明 開訓儀式 1．領導開訓講話 2．破冰活動 3．團隊組建 良好的開訓是成功的開始，溫馨和諧地進入學習狀態是培訓的關鍵。 第一段 認識培訓 1．內訓師角色定位 2．內訓師的挑戰 3．培訓與教育區別 4．成人學習的規律 【課堂演練】1分鐘情景自我介紹 做正確的事，正確地做事，對于內訓師同樣重要，思維決定一切，沒有正確的認識是難以做好一件事情的。 第二段 培訓實施 1．訓前準備 2．訓前調研 3．課堂培訓 4．培訓評估 5．訓后總結 6．訓后跟蹤 【課堂演練】培訓視頻制作 一個培訓課程的成功絕對不僅是課堂的成功，一個培訓師不僅要掌握授課技巧，更要會培訓項目的整體運作，這當中涉及到太多的注意事項和技巧策略，絕對是一個優秀內訓師的專業價值的體現。 第三段 表達訓練 1．眼神訓練 2．表情訓練 3．手勢訓練 4．詞匯訓練 5．抑揚頓挫訓練 6．科學用嗓訓練 【課堂演練】3分鐘mini課程 臺上一分鐘，臺下十年功；錯誤之用功，到老一場空！對每個學員臺上表現細節進行系統訓練和糾正，并根據學員的個性特點指導和督促學員根據自身條件制定課后日常訓練計劃。 第四段 課件制作 1．制作軟件簡介 2．課件設計元素 3．課件設計要點 4．設計插圖和模版 5．素材積累 【課堂演練】ppt范例點評及修正 PPT是內訓師的第二張臉，專業的設計能對課程起到錦上添花的效果。而目前太多的培訓師對PPT的設計和使用不專業甚至謬誤，從而大大影響培訓效果。 第五段 游戲訓練 1．游戲培訓優劣分析 2．培訓游戲分類 3．游戲訓練操作要點 【課堂演練】七大經典游戲操練 游戲是培訓的調味品，可使培訓更生動，更深刻，本階段將實實在在教學員七個經典游戲的操作，回去即可應用為課程增色。 第六段 教學方法 1．頭腦風暴 2．分組競賽 3．小組研討 4．案例演練 5．通關考試 6．看圖說話 7．影音教學 8．辨論大賽 【課堂演練】各種教學方法操練 一招鮮吃遍天的時代已經過去，掌握不同的教學方式，做到根據學員對象、授課內容和場地、時間等因素進行靈活安排，將對于課程的成功實施起到關鍵性的作用。本階段不僅會講解，還會演示，并讓學員實際操作。 第七段 課堂風采 1．授課禮儀 2．魅力開場、完美結尾 3．課堂溝通技巧 4．各種突發情況應對 【課堂演練】5分鐘mini課程 培訓師是需要在短時間內把自己能量放大到極限，最大程度呈現一個真實完美自我的職業，本階段從前臺演繹的角度，從一招一式，每一個細節入手，訓練學員除了呈現技術含量還要呈現藝術魅力。 第八段 課程設計 1．培訓課題的選定 2．如何收集相關資料 3．如何做好內容的整體構思 4．教材版面設計的注意要點 【課堂演練】主講課程設計 課程的設計就已決定了培訓內容和培訓模式，也直接決定了培訓效果，正如“三歲看老”。 第九段 自我成長 1．成長秘訣 2．推薦視頻 3．推薦書籍 4．講師博客 【課堂演練】講師風格設計 成功的人看別人做什么，智慧的人看別人怎么做，雖然條條大路通羅馬，但是正確的方法可以少走彎路，快速成長。 結訓儀式 1．評選優秀學員、優秀小組 2．培訓效果評估 3．頒發證書 4．領導頒獎并做結訓講話 培訓的結束正是服務的開始。 以上9個模塊為預設內容，最后將根據客戶需求和實地調研進行針對性調整。