培訓培訓師（TTT）大綱 【培訓目的】  討論最新的培訓理論與系統。  認識成人學習的特點以及如何規劃實施效的教學。  通過角色認知演繹，案例討論分析，開發培訓師潛能。 【培訓課程大綱和內容】 第一模塊 培訓師的角色定位  培訓的目的  有效學習的循環圈  培訓師的角色與作用  培訓師的基本素質 第二模塊 成人學習原理  成人學習與現代培訓  了解成人學習的心理因素  成人學習的基本特點  成人學習中的知識、技能、態度 第三模塊 培訓課程的設計與準備  培訓需求評估  培訓需求的調查技術  制定培訓目標  明確培訓內容  課程設計的一般程序  培訓課程的基本架構  培訓資料的收集整理  培訓內容的組織  架橋與串聯  講稿的結構組織  課程設計的完善與修改 第四模塊 培訓中的表達技巧  如何處理登臺恐懼和緊張  如何成功地開場  如何有效地結尾  如何讓語言生動起來  如何控制語音與語速  如何使用肢體語言  如何運用表情和眼神 第五模塊 培訓中輔助工具的使用技巧  輔助工具的作用  選擇輔助工具的要點  如何使用白板與夾紙板  如何使用投影儀與幻燈片  如何使用講義與教材  如何使用多媒體聲像設備 第六模塊 各種培訓方法及手段的有效運用  一般講授法  全體討論法  分組任務法  案例分析法  角色扮演法 第七模塊 如何使培訓課程變得生動  如何使用破冰方法  如何使講授變得生動  如何使討論變得生動  如何使用培訓中的激勵手段  如何使技術性的內容變得生動  如何帶領各種 游戲和活動 第八模塊 如何控制培訓場面  培訓場面基調與定位  如何引導學員參與  如何處理不同學習類型的學員  如何處理培訓過程中的干擾  如何有效地向學員提問  如何面對學員的問題和異議  如何有效控制培訓時間 第九模塊 培訓成效的評估  評估的意義和方法  反應層次的評估  學習層次的評估  行為層次的評估  結果層次的評估