綜上所述,企業的培訓項目經常是經過詳細的推敲和巧妙的設計,它考察的不僅僅是被試者解決問題的能力,它還無時不折射著設計者的“言外之意”! 5 L" v, J A8 v3 U6 }& s 7 _7 ~* D8 S2 y' x 管理游戲在培訓過程中的渲染氣氛,感悟理念,掌握技巧等方面的作用是顯而易見的。但是在管理游戲中如何引導和把握學員和學員的互動,培訓師與學員的互動是至關重要的,它將直接影響管理游戲實施的效果。
在多年的培訓實踐中,我覺得在使用游戲互動中,以下四種方法和實施要領將有助于游戲在培訓中發揮更好的效果: 3 E- g- {( m' Y5 d ]8 j & \& h ]& v S2 \2 Q 1.提問:提問在管理游戲中的作用是不可忽視的一種方法。首先,培訓師在宣布游戲規則后,一定要對游戲規則的理解度向學員進行提問,對疑問處逐一解釋清楚。其次,在游戲進行過程中,通過觀察,如發現偏離游戲規則之處,應通過提問,確認情況,給予及時輔導。最后,在游戲結束分享時,提問的方法最關鍵。有經驗的培訓師是從來不會把答案直接告訴學員的,而是通過設計精辟的問題,讓學員自己領悟尋找答案。換言之,在游戲結束時,你想要學員知道的小結內容,通過提問,讓學員用自己的話說出來。 , f. B% K) K3 m% Z
2.小組討論:小組討論是在管理游戲中應用較多的互動方式。一般游戲方案的制定,游戲階段性小結,游戲結果的分享,都是通過小組討論的方法加以實施。小組討論的時間把握很重要,通常在1020分鐘左右。在小組討論互動中,應要求組長引導,把控時間。另要求專人用大白報紙或投影片進行要點記錄,以便大組分享。 , j. l# X( e. x# |, L4 V0 W4 O 3.大組分享:大組分享與小組討論經常是合并使用的一種互動方式,一般是安排在小組討論后面。讓每個小組派代表上臺演講小組討論結果,每人時間一般把握在3分鐘左右,對演講精彩之處,應給予掌聲鼓勵,對演講的閃光點,應加以發揮和總結。大組分享交流需注意的是:要點提煉和時間把控兩方面的問題。