會議是企業的一面鏡子，企業是什么樣子，從會議中都可以清晰地看得出來。

從參會者的精神狀態，能看出這個企業的精神；

從參會者的發言，能看出這個企業存在的問題；

從會議的氣氛，能看出這個企業是民主還是獨裁；

總之，會議不僅僅是一個名詞而更應是一個動詞。

會議體現的是一種文化、一種制度，絕對不是一個會議本身那么簡單，更多是會議背后隱藏的內容。

一次我去培訓，一個學員問我：顏老師，有時我們在開會的時候做一個決定，總會有一個同事跳出來，說這個決定不合理。我說你覺得不合理可以提出來，你說個合理的方案。

可他會說：反正是我覺得不合理不可行，你是主管，自己想辦法，你現在決定的反正我不執行。 結果就是，方案在執行過程中就會有阻力。

對于會議上存在 這個問題，我們首先要考慮，這樣的情況是不是經常發生？如果不是經常性的，問題還好解決。

如果是經常性在會議上提出反對意見的，還要看是一個人，還是很多人？

如果是一個人經常提出發對意見的，那你就要思考一下，你與他上下級關系是否和諧？如果不和諧，那要找出不和諧的原因，并拿出解決措施。是自己的問題，就要敢于向他承認錯誤并改正。如果是他的問題，你要耐心地與他解釋，不能得理不饒人。受不了一點委屈的人是不能做領導的。

如果是多個人提出反對意見的，那你就要考慮你這個決定，是不是自己決定的，還是大家一起研究討論出來的。自己決定的，還不準別人反對那就是一種獨裁了。（舉手）

如果是大家一起討論的結果，基本上不會出現這樣的問題。

有人說，開會的時候，我讓他們發表看法，他們不說，可我做了決定，他們又反對，怎么辦？

這個問題可能有幾種情況，首先是他們知道你這個人，反正說了也白說，所以他們就不說了。出現這樣的情況，你最好平時要注意領導作風問題，要學會采納別人好的建議，不能一言堂。

比如：在參加會議的人當中，權利最大。不管他怎么說，也沒有人敢管他，這是第一；第二：多說兩句顯示自己有水平，好表現；第三：擔心有人會提出不同意見，所以不讓別人發言。

仔細分析下來，其實一言堂的人，是內心不夠自信。除了權利其它能力沒有。所以參加這樣的會議，結果就是除了沉默就是反對。對于反對的人，其實我們還應該贊美他的勇敢精神。

其次：大家不發表看法，對會議最后決定還表示反對，可能與這個會議準備工作不充分導致的。

平時我們緊急會議、隨意性會議太多，參會人員個個都像是突擊隊成員，一聲令下就緊急集合，但不知道要接受什么命令。

所以你一旦做出決定，他們憑借工作經驗或者直覺，覺得不合理，你要讓他們說出原因，一時又很難有充分的理由。因此開會前的準備工作非常重要。

第三種情況可能是你這個上級在下級面前已經形象掃地，要不也不會有那么多的人反對。

否則就是反對，最多也是放在心里，誰愿意直接表現出來？說明下級已經到了忍無可忍的狀態，反對你已經是很客氣了，沒打你已經不錯了。

所以考慮一下自己，是不是在上級面前奴顏婢膝，在下級面前頤指氣使？

或者是在平時工作中功勞都是自己的，責任都是他人的？學會反省才能清醒，幫助別人就是幫助自己！

注意和解決好上面我說的問題，會議中反對和不積極參與的情況就會大大減少。

有的學員問我，顏老師，我們開會，在進行討論的環節當中，經常容易跑題，怎么解決？

再者，怎樣才能讓參會的人真正表達自己的想法，而不是表里不一陽奉陰違？

第三個問題問顏老師，如何減少會議次數？我們天天開會夜夜開會，確實受不了。

會議中跑題現象，我也曾經遇到過，我給一家企業做咨詢，……這是一個人的跑題。

還有大家共同跑題：比如開生產會議，提到銷售部，大家同仇敵愾，結果都出了一口怨氣。

解決這個問題，最好用會議召集人制度，授權賦予其一種權力，上至老總下至普通員工，會議召集人可以隨時以任何方式打斷對方的談話，在會議開始之前賦予會議召集人一種權力。

打斷的方式很多：比如先用眼神示意；跑題者還是看不懂，再用手示意；用手示意還是不理會，那就用溫和的語言打斷。溫和的語言都打不斷了，那就要用命令式的語言打斷。實在連這種方式都不管用了，會后就要用制度處罰。當然這種權利對老總基本無效。

會議跑題還有一種可能的情況，開會的人不知道跑題。為什么？因為大家對會議目標不清楚。往哪個方面說都是對的。就像是賽跑，如果你沒有確定終點在哪里，槍聲一響，四處亂闖。

還可能會議沒有目標，或者會議目標太多，希望一次會議解決一輩子問題。

注意到這些，跑題也就解決了。

至于怎樣才能讓參會的人真正表達自己的想法，而不是表里不一陽奉陰違？

這個問題相對來說比較復雜。

真正表達自己內心的想法，多數情況下，可能不是在會議上，而是在會議之外。

在馬路上談情說愛的畢竟是少數。

假如想讓參會者表達自己的真實想法，必須具備幾個條件：

•       1、領導者是一個愿意采納意見的人。他要是一意孤行油鹽不進，參會者就不會表達。

•       2、領導者要有一定的胸懷和氣度。一旦參會者表達了真實的想法，不至于會后穿小鞋，被打擊報復。

•       3、會議中培養民主文化，準許各抒己見。

•       4、要調節好會議氣氛，過于緊張的會議，大家都提心吊膽，一個個拉長了臉，像個追悼會

•       （日本快樂會議）

•       5、會議開始的時候，領導者不能預設立場，如果事先就支持什么反對什么，定下了基調，參會者也不想自找沒趣。

會議為什么會多？很簡單，問題多；問題多了怎么辦？開會。開會效果不好問題還是存在，于是再開會。再開會還是解決不了問題，于是就抱怨——會議太多。抱怨歸抱怨，會還是要繼續開的。

再比如會議為什么會多？覺得開會就是工作，不開會心里就鬧騰好像什么也沒做，所以不管有事沒事開了再說。因為沒有事，開會能開出點事。有事的時候，開會能夠開出點大事。總之就是沒有問題就制造點問題，然后解決這個問題，即打發了時間又顯示了能力。所以會議特多。

不管什么原因使得會議多，就很容易讓人患上“會議綜合癥”

會議綜合癥的表現：

——比如上班就開會；做夢也開會；懼怕會議，但又依賴會議；會議上遲到、早退、打盹、喝茶、接電話，說小話，想心事，瞎應付，大小便……等等，都是會議綜合癥的表現。

會議多還是不多，首先要搞清楚，什么情況下需要開會，什么情況下不需要開會。

應該開的會，有多少都不是叫多；

不應該開的會，一次半次都叫多。

所以會議的多少，不能是一個量的衡量。

總之，會議中出現的問題遠遠不止我上面說的幾種情況，有機會與大家繼續交流。

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顏廷錄老師  —— 中國實戰派培訓專家

咨詢管理實戰專家，多家企業常年簽約管理顧問，《贏家大講堂》特聘專家，清華、北大等大學E-MBA客座教授

顏廷錄老師，近二十年的行業咨詢與培訓經驗，深入挖掘中華民族五千年文化的思想精髓，中西結合，融會貫通,形成了自己的思想體系以及獨特的訓練方式，課程體系設計清晰合理，配合以大量案例；培訓生動流暢，幽默風趣。風格清新自然，善于引導調動學員，現場咨詢問答，做到真正的實戰性與操作性。接受過顏老師咨詢培訓的客戶涉及政府、公安、金融、央企、國企、民企等千余家企事業單位。

主講課程：《核心領導力》、《高效管理與自我控制》、《孫子兵法與企業家思維》

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