課程背景： 加入WTO以后，由公立醫院一統天下的局面分為四分天下，醫療行業競爭日益激烈，醫院的中高層管理已提升為醫療行業中流砥柱的核心力量“千兵易得 ，一將難求”。 急診運營管理就是借鑒現代企業運營管理的原理和理念，對急診醫學專業在運行中的各個環節，包括工作目標、院內外急診、醫療質量安全、急危重癥及時有效處置及學科建設等諸多方面進行規范化的計劃、組織實施和控制，從而達到最佳運行效果。急診運營管理是醫院急診專業發展的迫切需要，是醫院整體管理效果的“門面”和“試金石”；是杜絕醫療糾紛、事故，確保急診醫療安全的強有力手段。 課程對象：醫院急診科主任、急診醫生護士、護理部主任、醫院中高層領導等。 培訓講師：卓冠祺管理咨詢特聘講師 課程時間：1-2天 課程大綱：醫院培訓—現代醫院急診運營管理培訓課程課綱主要內容概括 第一部分 急診運營管理概述 第一講 急診運營管理的概念 第二講 急診運營管理的內涵 第三講 急診運營管理在醫院經營管理中的戰略地位 第二部分 醫院培訓—現代醫院急診運營管理培訓急診運營目標化管理 第一講 目標管理的概念 第二講 目標化管理在急診工作中的運用 第三講 整體目標的確立 第四講 子目標的確立第 第五講 急診人員業務及技術目標 第六講 急診護理目標 第三部分 目標管理效果的評價 第一講 急診科的績效考評 第二講 績效考評指標設定 第三講 急診醫療安全管理量化評價 第四部分 院內急診運營管理 第一講 院內急診相關部門的職責與運作 第二講 院內急危重癥患者搶救流程 第三講 院內急診協調管理 第五部分 院前急診運營管理 第一講 院前急救的運作 第二講 院前急救人員的管理 第六部分 醫院培訓—現代醫院急診運營管理培訓突發公共事件的急診管理 第一講 突發公共事件的應對 第二講 急救市場的開發和利用 第七部分 急診質量控制與醫療安全 第一講 急診質量與醫療安全 第二講 急診質量控制的重點 第三講 急診醫療質量控制的執行與實施 第四講 急診護理醫療安全與質量控制 第八部分 常見急危重癥診治管理 第一講 呼吸系統常見急危重癥 第二講 消化系統常見急危重癥 第三講 循環系統常見急危重癥 第四講 神經系統危重癥 第五講 內分泌系統危重癥 第六講 中毒危重癥 第七講 理化因素所致危重癥 第八講 創傷所致急危重癥 第九講 其他急危重癥 第九部分 急診學科建設 第一講 急診學科建設的內容 第二講 急診學科建設的管理與實施 第十部分 急診人員的塑造和管理 第一講 急診人員的基本素質 第二講 急診科主任、護士長的角色 第三講 急診住院醫師的培養 第四講 急診主治醫師的職能塑造 第五講 急診高職醫師的能量釋放 第六講 急診科護士的培養與管理 第七講 急診人文關懷及放大效應 醫院培訓—現代醫院急診運營管理培訓總結，關于企業管理培訓，企業管理咨詢，職業化培訓，禮儀素養培訓，醫院培訓等文章進入：https://www.zhuoguanqi.com網站學習。 相關文章推薦閱讀： 卓冠祺-醫院戰略定位與文化創新：https://www.zhuoguanqi.com/137946.htm