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    陳馨賢:如何做好一個好的醫院管理者  陳馨賢
    2016-01-20 8915
    醫院管理科學與否,領導者的素質尤為重要。作者從領導者應具備的條件、自身魅力,以及領導者的任務五個方面進行了探討。
    醫院管理科學與否直接關系到醫院的發展,而醫院管理關鍵在于領導者的綜合素質。下面筆者談談個人對醫院領導者素質的一些認識。
    醫院的中級管理者和所有的管理都一樣,需要注意的是: 1、醫生因為也屬于講資格、吃皇糧的行業,所以注意尊重老專家、獲得一些老資格專家的支持,也利于在新人中樹立形象;
     2、盡量樹立自己用流程管事的形象,但切記不要把自己也套進去了,樹立崗位做事、流程管事是因為,醫生往往是終身職業,老資格員工多、關系復雜,這樣可以更好的保護自己;
     3、注意不要因為自己做了中層就高高在上,要懂得水可載舟亦可覆舟的道理,領導關系固然關鍵、群眾路線也很重要,大事講原則、小事不多吃虧,做一個形象好、不重用、有威信的新型管理者。
     最后,要注意思想與時俱進、一專多能,尤其是在自己的專業領域具備專業統御力(必要時即使排他、也要做占山獨虎),并好主意對自己個人而言,也要將自己發展成為一個學習型組織的人。詳細描述在醫院管理中,作為一個醫院的管理者我們員工從以下五點做起:
    一、直面競爭
         所謂物競天擇,適者生存就是這個道理,物種在競爭中得到進化,生命在競爭中得到延伸。究竟什么是競爭?這里有個故事,很能說明問題。說有兩個孩子去森林里玩,正在玩得高興時,突然發現了林子不遠處有一只狗熊,正向他們這邊撲過來,其中一個孩子對另一個說:“喂!我們該逃跑了。”另一個卻在不慌不忙地穿起跑鞋來,第一個孩子疑惑不解地問:“難道你跑得比狗熊還要快嗎?”正在穿跑鞋的孩子頭也不抬地回答到:“不!我跑不過狗熊,可我只要跑過你就行了”。
         這個簡單的故事告訴我們管理者三個道理,第一,要想生存就必須在競爭中取勝。第二,必須明確誰是你的競爭對手,如果你把狗熊誤認為是競爭對手,就會影響你的勇氣,可能讓你放棄競爭而成為失敗者。第三,競爭中取勝只過了生存關,而生存不是目的,生存只能給發展提供了時間條件,我這里用的“直面競爭”一詞有“一直”和“直接”面對競爭的雙重含義,是告戒領導者,在競爭中偶爾一次取勝不代表成功。
    二、轉換觀念
         如何適應當前的醫療市場?我想首先要認識當前醫療市場競爭嚴峻形勢,繼而轉換觀念,解放思想,勇于競爭,希望醫院的領導者都要有政治家一樣敏銳的思維和聰明的頭腦,把握機遇迎接來自各方面的挑戰。最重要的是轉換觀念。
         眾所周知,敢想、敢說、敢干是一個勇于創新、銳意進取的領導者應具備的素質,市場經濟要求企業領導者具備“只有想不到的,沒有辦不到的”信念,如果連想都不敢去想,結果不言而諭,肯定一事無成,這一信念應該貫徹到每個員工的頭腦中。
    三、超越自我
         市場競爭已從以往單一經濟實力的競爭,發展到觀念和超前意識的競爭。不妨回顧一下過去,有些醫療機構正是在改革開放初期,憑借只超前了一步,投資辦聯合體而進入醫療市場,引入競爭機制,用工制度,分配制度,廣告運作,量化管理等超前觀念和操作,就搶占了市場,完成了資本的原始積累,才有今天醫院的規模。
    四、向管理要效益
         管理是一門科學,管理模式可以說是企業文化的精華,管理藝術是世界上最精妙絕倫的藝術,不分社會制度沒有國界,誰掌握了這門科學誰就能出成果創效益,隨著我國的入世(WTO)管理越來越有魅力越顯重要。在民營醫院創建初期,由于事業處于起步階段,需要默默無聞型老黃牛式的人才,家族式的管理適應于小范圍作坊經營,曾經發揮過歷史作用,上陣父子兵在極端困難的打江山階段,發揮了決定性作用。 管理的科學性、規范性、管理的制度化模式化都非常重要,但最最重要的是一流的管理人才,只有通過醫院在一線的管理人才,才能創造性地推行醫院的管理,才能發揮醫院每個成員的潛能、聰明和才智,才能出成果創效益。當然要想管好人、用好人就必須自己先做好人,要不斷地加強自身的學習和修養,提高自身的素質和水平,有了個人的人格魅力,才能吸收、吸引和留住人才,才具有凝聚力,把人才團結在自己的周圍去工作,去拼搏去競爭。
    五、為民營醫院植入成功的管理基因生物學上對基因的定義是:
         基因是DNA分子中含有特定遺傳信息的一段核苷酸序列,是遺傳物質的最小功能單位,也就是說基因決定一個生活物種的所有生命現象的最基本的因子。
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