職場素養及禮儀 本課程將為你解述: 在職場素養當中，員工對企業忠誠到底是利多還是憋多？忠誠勝于能力如何去理解？在日常工作當中如何體現敬業精神？員工應不應該自動自發地工作？為什么我們總不喜歡承擔責任？如何提高我們的工作效率，結果重要還是過程重要？為什么默默地努力工作卻得不到晉升的機會？為什么我們很難建立團隊？ 在職場禮儀當中，將為你介紹各類型的禮儀要點及注意事項，內容包括問候、介紹、握手、名片、交談、電梯、用餐、坐車、會議、著裝、辦公室、電話、坐姿、走姿等。以幽默風趣的語言，真人示范，情境模擬等方式真實再現禮儀風采，讓你做一個有魅力的女人或有紳士風度的男人。 課程對象：所有辦公室職場員工、銷售員、中高層管理者及所有想成為魅力女性或有紳士風度男性的人員 為什么要參加： 1、提升自己的個人修養，塑造自己良好的個人形象 2、提高自己對外交流的水平，提高公司對外的影響力 3、更好地適應職場事業，為自己的職業生涯規劃增添動力 4、認識國外經濟發達國家在禮儀方面的風俗與習慣。 課程題綱: 一、職場素養 （一）忠誠 1、忠誠是一種品質，忠誠勝于能力 2、案例：馬云的“18羅漢”　　史玉柱的4個“火槍手” （二）敬業 1、敬業的內涵與新解 2、案例：日本前郵政大臣洗廁所的故事　　海爾海外市場拓展發生一件小事 （三）自動自發 （四）責任感 （五）注重效率 （六）結果導向 (七）善于溝通 （八）團隊合作 二、職場禮儀：問候、介紹、握手、名片、交談、電梯、用餐、坐車、會議、著裝、辦公室、電話、坐姿、走姿等。 三、國外禮儀風俗習慣 講師簡介：蘇積蟬，崗位傳承倡導者，培訓師，學者，立志從事培訓行業。以前瞻的理念，獨到的觀點，實用的方法，幽默的語言，豐富的肢體動作，多學科交叉而又精深的知識架構，以及終身持續學習的學習心態，結合多年在珠寶、醫藥、石材等行業的經歷，在國內首先提出在企業內部推行＂崗位傳承＂理念，并圍繞＂崗位傳承＂這個核心，開發了＂中層管理＂、＂ＴＴＴ培訓＂、＂團隊鑄造＂“狼心顧問式銷售”等四大系列課程，以求達到讓公司每個重要崗位的能力與經驗能有效地傳承,為企業保存珍貴的知識與經驗，為培養人才積累了豐富的參考資料，同時高效率地培養出各類優秀的管理人才。 1、曾歷任多家企業內部培訓主管、主任 2、曾任東莞市翰之林咨詢管理有限公司資深培訓師 3、曾任東莞大興勵進咨詢管理有限公司內部培訓師 4、國內倡導推行“崗位傳承”導師 服務企業：眾和化塑、新華柏紙、大興勵進、翰之林、北京金世紀電腦東莞分校、新動力汽車美容、立藝珠寶、羅浮山國藥股份、協力膠盒、福麒珠寶、環球石材等 課程特色:故事、案例豐富、幽默風趣、激勵、實用性強。 聯系方式：67543295@QQ.com sujichan@163.com 信條：職場素養更多的是人的一種品質，道德底線。學禮儀是塑造良好的自我形象。 個人博客：https://sujichan.blog.163.com