每一位員工都是企業的主力軍，是企業財富的創造者，是一座活生生的能量庫，如何開發它，如何調動它，如何利用它，一直是我們工廠管理的真空地帶，一個空白的盲點。下面我們結合管理變革項目的實際情況，談談對如何調動員工積極性的看法。

一、企業高層轉變觀念，關注點向員工傾斜

企業里普普通通的員工，看起來并不起眼，由于文化程度不高，在管理人員眼里認為就是干苦力的，能有什么能力啊？能有什么能量啊？能不裝錯東西就好了，這樣的看法，這樣的認識，這樣的理念，像一堵墻堵住了管理層的心眼，再也無法看到、感觸到、體會到員工身上蘊藏的巨大能量。過去，企業的高層都把希望寄托在幾個精明能干的職業經理人或者管理干部身上，給他們寄予厚望，結果往往不盡人意。為了管好企業，不少老板就經常更換管理層的所謂“精英”，其結果也差不多，沒有奇跡發生。其實要想發生奇跡也可以，就得轉變企業高層的人才觀念，把關注點向員工傾斜，把企業普通員工視為企業最有潛力的人才，他們身上的能量本來就俱足，只是缺乏自性的開發。曾經有一位從事幾十年工廠管理的專家對一位部門經理說：如果你想把管理做好，就把你的辦公桌搬到現場去。可見，管理的好壞，關鍵在對現場的重視，對員工的重視，對士氣的重視。

二、關注員工需求，調動員工積極性

1、通過改善勞動條件，增加員工收入，提高福利待遇，激發員工的積極性。員工出來打工，首先想保障就是員工的生存需求和安全需求，想的就是能平平安安的多掙點錢。為此，我們必須通過改善員工的勞動條件，如實行計件工資、改善作業環境、作業方式等，讓員工以規范的動作作業，從而提高效率，增加收入，實現多勞多得。在某燈飾企業，我們通過員工調查發現，大部分員工都非常關注工資改革，希望能夠實現計件工資，多勞多得。為了慎重起見，我們首先從電子車間開始，該車間主要以單人作業為主，單價一公布以后，員工士氣立即高漲，單人獨立作業的崗位平均效率提升20-30%，個別崗位進行小改善后，效率提升40%以上。

2、通過開展豐富員工的文化活動，激發員工愛崗敬業精神。在激烈競爭是社會里，員工們因為自身的條件制約，往往很難自我激發熱情，很容易墨守成規，很容易麻木不仁，很容易得過且過，等等，都是因為他們缺乏一個激發熱情、自信的舞臺，這個舞臺就是一個“場”，而具備搭“場”的能力和資源的管理層卻又熟視無睹，無所作為，這都是企業惰性的病根之一。所以，而作為管理層，就應該創造這么一個“場”，能充分的發揮員工的積極性，讓其參與到企業管理活動中來。中國革命的勝利，得益于毛主席的“廣泛發動群眾，大打人民戰爭”，同樣，我們的企業要想基業長青，同樣需要廣泛發動員工，大舉全員參與。全員參與，需要導入“十二劇場”，即情場、樂場、夢場、友場、交場、賽場、職場、戰場、教場、考場、會場等的交替導入，為員工提供一個表演的舞臺。在該項目上，我們就通過各種晚會、座談會、勞動競賽、培訓考試等充分調動了員工的積極性，讓他們在各種“劇場”中，平等的參與，多方的交往，實現個人的社會需求和企業的文化建設雙贏。

3、通過階段性表彰大會表揚先進、激勵士氣、激發員工的成就感，提高員工對企業的認同度，從而達到充分調動員工積極性的目的。定期的表彰、表揚是公司對員工工作業績的肯定，是樹立榜樣，激勵員工強有力措施。在該項目上，我們會通過每周的產能PK總結進行小范圍表彰和表揚，還有階段性表彰大會進行大范圍表彰和表揚，營造一個激勵氛圍，讓廣大員工親眼目睹辛勤付出后的甜蜜回報，讓廣大員工形成一種學習先進，崇尚進步，追求卓越變革氛圍，從心里激發其積極性、主動性，創造更突出的業績。

4、通過攻關活動、持續改善，實現全員調動，實現全員參與。管理層在開展攻關活動時，一定要廣泛的聽取員工意見，讓更多員工參與，特別是經驗豐富的老員工，讓他們充分的發揮其智慧與經驗財富，為攻關活動提供更多的支持和參與。另外，在整個活動過程中，不要過多的關注結果，而應該努力在過程上計較，在過程上下功夫，正所謂的“要動作，不要動念”。如果我們的管理層做到了在過程上計較，在結果上隨緣，那么就能放開手腳，真正做好事情。對于攻關活動也好，現場的持續改善也好，都是發動員工，調動員工，激發員工的好方法，這不僅僅是提高他們的積極性，更重要的還是幫助他們成長，實現自我價值的需求。

三、信任員工，樹立標桿，定時聚焦

要相信我們的員工，相信他們身上蘊藏的能量，相信群體的力量，以一顆覺知的心去感知，去開發，去利用，為員工創造機會，為企業挖掘潛能。定期的全員聚焦，讓員工成為企業的焦點，成為企業的永動機，成為企業的發展動力。要建立信任，就要我們的管理層與員工加強溝通交流，定期的與員工面對面交流，及時的處理和解決員工提出意見和建議，正面的引導和鼓勵員工成長，少在員工面前散布謠言和負面信息，視員工為企業的金子，好好使用它。每個部門、每個車間、每個班組等基層團隊都應該樹立自己的標桿，成為團隊學習和進步的榜樣，成為每一位員工成長的鏡子。

調動員工的積極性，更多的是創造一種氛圍，建立一個劇場，聚集士氣，弘揚精神，充分發揮員工自身的能量，正如六祖大師所說的“何其自性，能生萬法”，就一定能形成一股強有力的能量，把企業的事情做好！

廣東同滿源企業管理研究所高級咨詢師

                                                  莫偉義